作者sibions (魔人)
看板MobileComm
标题Re: [问题] 中华电信疑似擅自更改合约
时间Sat May 11 22:05:52 2024
※ 引述《sibions (魔人)》之铭言：
: 我跟我妈是同个时间办4G网路
: 所以时间都是一样的
: 理论上两只门号过几天就要到期
: 查了之後才发现
: 两只门号的到期时间不一样
: https://imgur.com/luKDYza
: https://imgur.com/oe9uzL9
: 我妈妈的合约时间足足多了我两年
: 113/5/9 13:09致电客服询问
: 一直回覆说我妈的门号在110年更换合约
: 并说有在112年被删除过 然後合约又延长
: 却始终不解释为何会这样子
: 我主张我们没有收到任何通知
: 你们这样子算是不是擅自更改合约
: 客服就推托说他请更改的相关部门跟我联系
: 我说请今天17:00前联系我
: 结果现在也没声没息
: 想请问版友是否有类似的经验
今天早上中华电信来电
是当时的服务人员
告知当初我妈的合约本应该是用续约 但设定错误变成删除再加上续约延长
(其实我听不太懂 应该是这样讲)
简单说就是人为设定错误 并无电销续约的问题
因为当时帮我办合约 这次查合约到期日 发生异常并建议我打客服询问的
都是同一位专员 所以我认为是人为操作疏失
所以以上就此结案 继续使用原本的合约
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1F：→ bu17 : 中华找客服就是方便.. 05/11 22:07
2F：推 lianpig5566 : 难怪合约起始日看起来怪怪的 05/11 22:10
3F：→ lianpig5566 : 就算是未满约续约，合约起始日也是用续约日起算 05/11 22:10
4F：→ kai08130623 : 你自己用的现在中华给续588吗？ 05/11 22:22
5F：→ peterisme17 : 没有补偿? 05/11 22:42
6F：→ sibions : 好像说要np 没仔细问 05/11 22:47
7F：→ sibions : 补偿没有问 感觉人为疏失可能要解约他自己赔吧 我 05/11 22:47
8F：→ sibions : 想说算了 不是故意的就好 05/11 22:47
9F：推 zxcvbn56563 : 学案基本是30个月，那个时间一定不是续约的 05/11 23:11
10F：→ budaixi : ==中华客户那麽多哪会有补偿，没叫你自己吞都算不 05/12 00:00
11F：→ budaixi : 错了 05/12 00:00
12F：推 shirokase : 你要不要把上一串推文里，用言语泼屎霸凌抹粪说是 05/12 01:10
13F：→ shirokase : 你家人接电销的那坨，全都挖出来？ 05/12 01:10
14F：→ sibions : 理性讨论没有问题 但想看被打脸的通常自己脸最肿 05/12 08:39
15F：推 VincentZeda : 後续推推 05/12 10:01
16F：推 TPDC : 推 05/12 10:34
17F：推 dadanyellow : push 05/12 10:36
18F：推 asahi98 : 4G吃到饱这价格我是觉得很盘，现在三家联合垄断我 05/12 11:04
19F：→ asahi98 : 都不意外 05/12 11:04
20F：推 danny : 原po理性给推 05/12 14:05
21F：推 j63190 : 这个方案要续约应该不好续约了 05/12 14:20
22F：→ j63190 : 而且人为疏失的话就直接帮你解约了，对他们也没差， 05/12 14:23
23F：→ j63190 : 毕竟现在4G吃到饱不搞NP最少也要599，通话也比这个 05/12 14:23
24F：→ j63190 : 少 05/12 14:23
25F：推 cliff2001 : 这不赔偿很亏吧 如果没注意不就没照原合约走？ 05/12 18:30
26F：推 thankmilk : 推原po 刚刚也去检查全家的合约 还好没这问题 05/12 23:50
27F：推 fruitnba : 民法上叫做损害赔偿，有损害才负赔偿责任，有些人真 05/13 01:50
28F：→ fruitnba : 好棒棒 05/13 01:50
29F：推 thankmilk : 回c大 感觉不出哪里亏欸 如果没注意让它照原合约走 05/13 03:26
30F：→ thankmilk : 代表原合约你可以接受才会没注意吧 那既然是可以接 05/13 03:26
31F：→ thankmilk : 受的合约 有亏到吗 05/13 03:26