作者chinaeatshit (我爱台湾！中国吃屎！！)
看板MobileComm
标题[问题] 手机通话问题
时间Thu Feb 27 14:05:42 2025
问题有点复杂 以下尽量用简单的方式提问
我有一门号A 是台湾大哥大 手机是SHARP SENSE 7+
最近一直无法通话 後来用另一支的手机拨打後发现这个门号A变成空号
(该门号为空号 请查明後再拨)
不过门号A在行动上网跟简讯收发部份是正常的
一开始以为是SIM卡的问题 後来把SIM卡换到另一支手机MOTO G82
问题还是一样的
中间试着拿门号B 台湾大哥大 跟门号C 中华电信两张SIM卡
使用在SHARP SENSE 7+上 收发通话跟行动网路都是正常的
再来致电询问台湾大哥大网路客服 客服表示门号查询一切正常
建议我去门市换SIM卡
刚刚去换了SIM卡问题依旧 门市还是认为应该是手机坏了
因为SIM卡连坏两张的机率不太可能 如果我还要再试SIM卡的话
再换一次就要自费300元了
当下後台客服查询都是正常的 台湾大哥大APP也显示门号正常中
但不管用市话或是手机拨打门号A
都是跳转该门号为空号...
想问问这问题还有别的解法吗 我看台湾大哥大好像没招了QQ
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 60.248.176.63 (台湾)
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※ 编辑: chinaeatshit (60.248.176.63 台湾), 02/27/2025 14:07:06
1F：→ kpg0427 : 你为什麽不叫门市/网路客服拨打你的异常门号测试这 02/27 14:25
2F：→ kpg0427 : 个问题？ 02/27 14:25
3F：→ peterisme17 : 叫他们负责解决 02/27 14:27
4F：推 DQ88 : 开volte通话试试 02/27 14:32
5F：→ FantisyP : 门号A的转接设定看一下,是否转接的号码出错了 02/27 14:32
6F：推 SHENG2014 : 都去门市换SIM卡，怎不用他们手机试 02/27 14:52
7F：→ SHENG2014 : 还让门市认为你的手机坏了 02/27 14:53
8F：→ SHENG2014 : 门号在他们的手机正常，那就明显是你的手机问题 02/27 14:54
9F：→ chinaeatshit: 感谢各位的意见 晚点再跑一次门市 02/27 15:04
10F：推 fzdm : 我猜是volte没打开 02/27 15:17
11F：→ changson : A门号可以拨电话出去吗？若可以，那可能是不小心设 02/27 15:20
12F：→ changson : 定到转接了。 02/27 15:20
13F：→ chinaeatshit: 第一次线上客服有要求我重插SIM卡跟重启VOLTE 这部 02/27 15:21
14F：→ chinaeatshit: 份是有查错的 後来我请线上客服要不要拨打试试 他们 02/27 15:22
15F：→ chinaeatshit: 也说後台正常 大概是这样 拨号是拨不出去的 02/27 15:22
16F：→ chinaeatshit: 门市没强硬要求测试是我的问题没错 晚点会再跑一次 02/27 15:23
17F：→ manbow77 : 有另外一张台哥大门号可以正常那应该不是volte问题 02/27 16:51
18F：→ manbow77 : volte问题也不会变成空号 台哥大後台设定出包? 02/27 16:55
19F：→ FantisyP : volte没开是您拨的电话暂时无法接听 02/27 17:11
20F：→ breakblue : 换了SIM卡还是一样问题 那应该是门号设定上出了问题 02/27 17:28
21F：→ chinaeatshit: 正要下班时 结果什麽都没做就好了... 02/27 18:01
22F：→ chinaeatshit: 完全不晓得哪边出了问题- - 02/27 18:02
23F：推 chuegou : 发文可以解决问题是真的(X 02/27 19:48
24F：推 cityport : 看起来是台哥发现设定错误，暗地里修正不敢跟你说 02/28 01:02
25F：推 Queen957 : 这种就是多交叉测试，才好找原因，每家都一样 02/28 10:06