作者julienfan (julien)
看板MobilePay
标题[请益] 街口显示扣款失败，帐户却被扣款
时间Fri Mar 2 12:22:24 2018
中午用餐使用街口支付
使用银行帐户付款，显示付款没成功
第二次用信用卡付款，付款有成功
然後收到简讯说银行帐户有扣款
查询银行帐户，也被扣了同一笔费用。
可是在街口查询交易纪录，只有信用卡的交易纪录。
问客服也无回应，有人遇到这种情况吗
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1F：→ nadoka: 等客服回应啊=_= 板友能帮你处理吗？ 03/02 12:23
2F：→ nadoka: 失败照扣/重复扣款 回报後街口会帮你补回去 03/02 12:25
3F：推 k260: 这里像客服吗？ 03/02 12:28
4F：嘘 kcl0801: 这里何时改名街口客服板? 03/02 12:30
5F：→ tingyun0714: 去电客服说确认後五天会退回街口帐户 03/02 13:01
6F：推 deery: 打客服电话一直电话种 03/02 13:58
7F：→ deery: 打客服电话一直电话中 03/02 13:58
8F：推 bkk: 中午遇到一样的事啊 系统不稳刷了两笔 街口交易纪录只有一笔 03/02 14:24
9F：推 ajang: APP里面应该要多一个重复扣款回报区，填妥必要资料送出这样 03/02 17:27
10F：推 CoCo1024: 客服电话超难打 还一直被挂掉 03/02 19:01
11F：推 cajole145: 街口已经烂掉了！弃用 03/03 07:54
12F：→ skydog: 我也遇到重覆扣款，也是被客服挂电话。这个问题很严重， 03/03 13:26
13F：→ skydog: 希望他们能重视。 03/03 13:26
14F：推 TWL731: 我也碰上一样的问题 跟我说要查1-2周 03/03 18:04
15F：→ TWL731: 客服根本打不进去 还被挂电话 伤脑筋 03/03 18:04
16F：→ TWL731: 谢邮件才回覆我 但回信问更进一步的问题 03/03 18:05
17F：→ TWL731: 就没回覆了 客服人员让人不满意 03/03 18:05
18F：→ blueup: 重复扣款的问题真的常常发生，已经不用了 03/10 14:25