作者julienfan (julien)
看板MobilePay
标题[请益] 街口显示扣款失败,帐户却被扣款
时间Fri Mar 2 12:22:24 2018
中午用餐使用街口支付
使用银行帐户付款,显示付款没成功
第二次用信用卡付款,付款有成功
然後收到简讯说银行帐户有扣款
查询银行帐户,也被扣了同一笔费用。
可是在街口查询交易纪录,只有信用卡的交易纪录。
问客服也无回应,有人遇到这种情况吗
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 110.50.152.107
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobilePay/M.1519964546.A.FF1.html
1F:→ nadoka: 等客服回应啊=_= 板友能帮你处理吗? 03/02 12:23
2F:→ nadoka: 失败照扣/重复扣款 回报後街口会帮你补回去 03/02 12:25
3F:推 k260: 这里像客服吗? 03/02 12:28
4F:嘘 kcl0801: 这里何时改名街口客服板? 03/02 12:30
5F:→ tingyun0714: 去电客服说确认後五天会退回街口帐户 03/02 13:01
6F:推 deery: 打客服电话一直电话种 03/02 13:58
7F:→ deery: 打客服电话一直电话中 03/02 13:58
8F:推 bkk: 中午遇到一样的事啊 系统不稳刷了两笔 街口交易纪录只有一笔 03/02 14:24
9F:推 ajang: APP里面应该要多一个重复扣款回报区,填妥必要资料送出这样 03/02 17:27
10F:推 CoCo1024: 客服电话超难打 还一直被挂掉 03/02 19:01
11F:推 cajole145: 街口已经烂掉了!弃用 03/03 07:54
12F:→ skydog: 我也遇到重覆扣款,也是被客服挂电话。这个问题很严重, 03/03 13:26
13F:→ skydog: 希望他们能重视。 03/03 13:26
14F:推 TWL731: 我也碰上一样的问题 跟我说要查1-2周 03/03 18:04
15F:→ TWL731: 客服根本打不进去 还被挂电话 伤脑筋 03/03 18:04
16F:→ TWL731: 谢邮件才回覆我 但回信问更进一步的问题 03/03 18:05
17F:→ TWL731: 就没回覆了 客服人员让人不满意 03/03 18:05
18F:→ blueup: 重复扣款的问题真的常常发生,已经不用了 03/10 14:25