作者kasamewon (洨狗望)
看板MobilePay
标题[心得] 台湾pay将注定成为失败政策
时间Fri Apr 27 11:40:03 2018
其实先姑且不论好用不好用 毕竟介面使用是可以调整跟改善的
但台湾pay最大的问题在品牌定位不明
当提到apple pay 提到街口支付
这些支付品牌的定位是非常明确的
也就是使用者看到品牌标志你就知道这个标志是什麽意思 而也可以立即判断自己是否可
以使用这个服务
但台湾pay却完全不是这样
虽然行动支付公司定义台湾pay为多元金融卡支付品牌
但并非台湾pay直接独立设立
而是从原本HCE手机信用卡支付品牌直接转成金融卡支付 并且仍保留手机信用卡功能
近期还导入HCE debit card交易
一个具有感应支付与扫码支付双重特性的支付服务看似丰富
实则杂乱无章
首先台湾pay本身有个app 另外还技术支援部分银行app可以连结扫码支付
因此银行app中也出现了台湾pay的品牌名称
可是银行app中的台湾pay却无法进行感应支付仅能扫码支付
另外台湾pay中感应支付又同时包含走信用卡通道与台湾自建金融卡消费的smart pay支付
通道
目前debit card与combo card可以同时走这两个通道 可是像邮局却只上其中一个通道
这就出现了一个可笑的奇观
全家可以刷感应信用卡 限定中信与台新 也可刷smart pay 但邮局在台湾pay所设定的只
可以使用debit card信用卡通道 而smart pay付款通道无法使用
所以一个看似两种功能很丰富可以有选择性的服务 而且全家也确实提供了这两个通道可
供扣款 但是却仍然无法使用
光要让使用者搞清楚台湾pay这个品牌服务所提供的服务内容就够不容易了 你还要知道台
湾pay的app跟银行app的台湾pay居然提供不一样的服务
最可怕的在於 财金公司决定将smart pay这个推了好几年却连银行行员都不清楚这是啥的
本土金融卡支付品牌并入台湾pay中
天啊 smart pay还包含"实体”金融卡支付服务欸
依照目前发展情况 当你在商店看到台湾pay的标志 你却不见得能够使用他
台湾pay注定将沦为品牌定位不明导致经营失败的个案
当然依照政府提供的服务他或许很难消失 顶多成为众多没存在感的公部门服务项目其中
一个
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.139.93.53
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobilePay/M.1524800405.A.0B8.html
1F：推 kimchimars: 真的！看到标志还不一定能用，就更降低使用意愿了04/27 11:50
2F：推 jeff101234: 什麽都想做 什麽都做不好 04/27 11:53
3F：→ kandix: 个人用的好好的，转帐又免费，所有Pay中反而最常用台湾Pa04/27 11:57
4F：→ kandix: y04/27 11:57
5F：推 sa881803: 因每个人研究程度对每个pay的使用方法不同，但在品牌上 04/27 12:04
6F：→ sa881803: 真的宣传不周，光这点要普及真的蛮难的04/27 12:05
7F：推 Shauter: 相反 假会的一篇文 我反而看出台PAY能继续存活04/27 12:12
8F：→ Shauter: 因为我有发现不少小店反而是挂台P 04/27 12:13
9F：推 aoc902001: 最大的问题是那些大收单银行，如中信、台新等，只开放04/27 12:13
10F：→ aoc902001: 自家信用卡可用别家不行，不像玉山开放给大家，照成使04/27 12:13
11F：→ aoc902001: 用上，明明是感应式刷卡机，一下可过一下不行，恶性循04/27 12:13
12F：→ aoc902001: 环。04/27 12:13
13F：→ Shauter: 这种小店洽谈反而是台P最强势 三大PAY都不见人影04/27 12:13
我只问你 挂台p那是用哪种扣款方式？
如果是扫码支付那怎麽会跟三大pay比
感应信用卡那三大pay也都可以使用啊
通路只是行销策略一部分
但台湾pay品牌定位已经出了问题
未来smart pay通路也都挂上台湾pay
你看到台湾pay标志你是要拿手机扫码 手机感应还是拿金融卡出来付款？
※ 编辑: kasamewon (223.139.93.53), 04/27/2018 12:20:02
14F：→ docsis: 9楼那个和哪家银行没关系 04/27 12:16
15F：→ docsis: 是看店家类型和签约方式 04/27 12:16
16F：→ docsis: HI LIFE也是中信收单不就开放不限银行信用卡/签帐金融卡 04/27 12:16
17F：推 gowiner: 我是觉得不错 朋友见拿来转帐分摊很方便 他们打官股 04/27 12:28
18F：→ gowiner: 银行金融卡的策略其实很聪明 现在问题就是这个app写的 04/27 12:28
19F：→ gowiner: 太鸟 等到指纹功能补上 我可能主要NFC就会从GP改成TP 04/27 12:28
20F：推 kcl0801: 大头们不认为失败 因为他们比较想推广不限机种的 qr code 04/27 12:31
21F：→ kcl0801: 付款 所以当提到台湾pay他们希望你连结到的是金融卡扫码04/27 12:31
22F：→ kcl0801: 支付 因为是国产金流 16码卡号的国际金流只是顺便而已 我04/27 12:31
23F：→ kcl0801: 还记得前两天要在台湾pay官网找信用卡绑定资讯找不太到04/27 12:31
24F：→ kcl0801: 都是金融卡 晚点再到官网找一次研究04/27 12:31
25F：推 gowiner: 我是认为 台湾行动支付连锁量贩的通路大致齐全了 最04/27 12:32
26F：→ gowiner: 後只剩夜市小吃路边摊 这个推广力道最後还是要政府才04/27 12:32
27F：→ gowiner: 推的动 我也乐观其成希望政府带头做 台湾要有自己的04/27 12:32
28F：→ gowiner: 金流系统04/27 12:32
29F：推 kcl0801: 我现在马上再找一次 台湾pay官网的menu细项完全看不出有04/27 12:35
30F：→ kcl0801: 信用卡这回事...04/27 12:35
31F：→ winsonwu: 是觉得TP发展进度缓慢，光个指纹都搞不定不知是怎样04/27 12:36
32F：→ docsis: 然後TP什麽时後才要开放非公股银行连结金融卡使用04/27 12:38
33F：推 kcl0801: 而且前身twmp网站也把信用卡资讯拿掉了04/27 12:40
34F：→ winsonwu: kc大，他的使用方式里不就有信用卡银行资讯?也许主要是04/27 12:40
35F：→ winsonwu: 信用卡和金融卡绑定方式相同就没特别说明?04/27 12:40
36F：→ kcl0801: 金融卡绑定有上银 新光跟日盛这三家民营的啊 是其他大家 04/27 12:41
37F：→ kcl0801: 民营不是很积极加入吧 04/27 12:41
38F：推 jeff101234: TP要发展QRcode是好事 但能绑定的银行永远就公股那几 04/27 12:43
39F：→ jeff101234: 间 其他不加入的民营银行摆明就是不看好... 04/27 12:43
40F：→ kcl0801: w大你说的页面在哪? 你知道我为什麽要找吗 因为不是所有 04/27 12:44
41F：→ kcl0801: 支援银行的visa/mastercard卡都能绑 像我记得台中银就只 04/27 12:44
42F：→ kcl0801: 支援 MasterCard 04/27 12:44
44F：→ winsonwu: 里面就有标注台中银不支援visa04/27 12:45
其实从上面讨论很明显可以看的出来啊
台湾pay就是游走在不同的需求中没有完整的定位
我没有否定金融卡扣款的好处我也认为有其市场
但是问题就在於不能全部塞在台湾pay里啊
如果要谈扫码连结金融卡支付
比起原本是感应系统 真正可以改的叫做全国缴费网.....那才是最适合放入扫码扣款系统
但又有多少人记得他呢
※ 编辑: kasamewon (42.77.87.123), 04/27/2018 12:54:18
45F：推 kcl0801: 嗯看到了 但那是在twmp网站上 台湾pay网站还是没有吧... 04/27 12:50
46F：→ kcl0801: 这就是我上面说的台湾pay根本不希望跟国际金流扯上关系 04/27 12:50
47F：→ winsonwu: 话说从之前T wallet+时我就是从twmp找资讯，那个台湾pay 04/27 12:53
48F：→ winsonwu: 网站还是刚刚才知道，没事和街口一样搞两个网站做啥 04/27 12:54
49F：推 sa881803: 所以台湾pay就是什麽都想做，但什麽都做不好。街口跟LIN 04/27 13:14
50F：→ sa881803: E PAY还有三大PAY至少定位清楚，不是扫描就是感应付款， 04/27 13:14
51F：→ sa881803: 且最容易宣传的便利商店连台湾pay都很少看到了，要怎麽 04/27 13:14
52F：→ sa881803: 期望他能起来 04/27 13:14
53F：推 ionchips: 台湾Pay感觉什麽都想碰但每项都无法深入优化，从TW+时 04/27 13:25
54F：→ ionchips: 期一路用到现在的感受。看他现在网站好像放生信用卡的感 04/27 13:25
55F：→ ionchips: 觉让我有点无奈。 04/27 13:25
56F：→ ionchips: 原先的邮局Debit优势也快消失了看AP一堆银行Debit加入… 04/27 13:28
57F：推 jiantzu: 指纹辨识慢慢等吧，一堆人在骂，官方还是一要鬼打墙：我 04/27 14:33
58F：→ jiantzu: 们将新增指纹辨识，这个完全一模一样制式化回应已经好久 04/27 14:33
59F：→ jiantzu: 了，不知道要将到何年何月，本来台湾Pay的优势就是免手 04/27 14:33
60F：→ jiantzu: 续费转帐，还有邮局签帐卡可以绑，但现在别家银行的签帐 04/27 14:34
61F：→ jiantzu: 卡都可以绑三大Pay了，台湾Pay越来越边缘了 04/27 14:34
62F：推 cathy621: 就算不强求指纹辨认，密码登入硬要输入时点一下，输入 04/27 14:50
63F：→ cathy621: 完还要按送出真的是很白痴，基本体验就不好了 04/27 14:50
64F：推 ridesuptt: 一直扩充功能想提升CP值，什麽都要支援，结果什麽都做 04/27 15:10
65F：→ ridesuptt: 不好。不过这样满本土化的，最台的行动支付，客户提出 04/27 15:10
66F：→ ridesuptt: 什麽需求不好好评估先加再说，反正工程师会处理 04/27 15:10
67F：推 jiantzu: 是呀，别家自动跳出键盘，按完自动辨认，不知道台湾Pay 04/27 15:12
68F：→ jiantzu: 是怎麽设计的XD 04/27 15:12
69F：推 nadoka: FamiPay打密码也是自动辨识输入结束... 04/27 15:25
70F：→ nadoka: 指纹弄不出来至少做到这点 04/27 15:25
71F：推 ilutc: 街口快可以绑定邮局帐户了 选项已有中华邮政(即将上限) 04/27 15:44
72F：→ ilutc: 然後一样是公家的Taiwanpay还不是第一个能绑邮局帐户的= = 04/27 15:45
73F：推 saito2190: 画虎不成反类犬 04/27 16:09
74F：推 Jizz5566Jizz: 真的超烂 邮局卡在taiwanpay竟然不能刷 04/27 17:26
75F：嘘 Qoo20811: 超级烂 iOS更新後就不能用了 04/27 17:42
76F：推 zero11995: 只要是台湾政府要做的永远都会是垃圾 04/27 19:16
77F：推 lianpig5566: 刚刚才发现街口快可以绑邮局了 期待 04/27 20:21
78F：推 k300plus: 我觉得蛮好用的啊XD 不看消费回馈的话 台湾pay蛮好用吧 04/27 21:59
79F：→ k300plus: 某楼说邮局卡不能刷的状况是什麽 04/27 22:00
80F：推 findarato: 死都不做指纹辨识 差评 JCB跳票 到底在干嘛? 04/27 22:16
81F：推 Chauncey: 台湾pay不支援ios就是硬伤了，三分之一的人都用哀凤，不 04/28 06:08
82F：→ Chauncey: 支援台湾pay根本不可能成功！ 04/28 06:08
83F：推 bob871215201: 邮局卡一堆地方都不能刷 04/28 09:28
84F：推 berserkman: 明明消费者需要的点就很清楚了...taiwan pay就一直装 04/28 21:31
85F：→ berserkman: 死，变成烂戏拖棚 04/28 21:31