作者zackwork01 (Zak)
看板MobilePay
标题Re: [讨论] hami wallet重安装 联名卡无法绑定
时间Sun May 6 03:29:55 2018
※ 引述《ilutc (笨仔)》之铭言：
: 傍晚成功把中华电信联名卡绑到hami wallet
: 成为可以自动加值的NFC一卡通
: 不过扫码功能(PI钱包)居然显示不支援
: 一时手贱，把hami wallet移除再重新安装，看能不能解决
: 谁知.....我的一卡通至此就回不来了，只能绑信用卡的部分
: https://i.imgur.com/CXVBYqD.jpg
: 致电客服，工程师听到我有移除APP，显得很困扰的样子
: 说因为上一张卡～卡在那边的关系，所以无法重新再绑卡了
: 要我打给一卡通客服
: 一卡通客服说，他们那边的确有我绑定失败的纪录
: 但这是中华电信软体的问题，叫我再打回去中华电信
: 後来，工程师说会帮我处理...
: 哀，超级後悔手贱移除APP，不晓得有人有相关的经验吗？
: 真的移除APP再重装，电子票证的部分就回不来了吗？
: 那以後如果要换手机怎麽办？
: 如果再去门市自费换一张NFC SIM卡，不晓得有没有解？
我被一样的问题搞了快两个月，来往电话超过30通，换来都是无限的道歉跟完全不专业的
工程师。(他还一直提到悠游卡，直到我提醒他们现在没有悠游联名的服务)
换一张全新的nfc-sim卡，切记换卡时候"不要"让柜台人员帮你开启票证卡的记名，不然
一样回去又是无限回圈。我第一次换卡的时候，问说他们开不开启有差吗？柜台人员回，
他们先帮我们开启会比较好绑。(WT…)
跟临柜客服说是电话客服请你来换卡，让他看你绑定的问题，一般临柜的客服都会推给电
话客服，说还是要请工程师处理。我给他我的证件，让他看我的进线纪录，他态度马上转
配合处理。
再次强调，全新的卡，不要记名，不要开通hami wallet服务，你装了新卡，从联名卡重
绑定就很快。是他们系统有误，你不需要负担这张换卡费！我没有争取，柜台看了纪录也
没有说要收。
为了这服务特别办了2张信用卡，但换了手机就出问题，又花了快两个月换了2张sim卡的
心得。中华电信当初也叫我打给爱金卡打给银行，还说我的资料没在他们那边！也推给是
我新手机不支援！是叫消费者除bug吗？最後也是我自己解决的，真的是很烂！希望大家
都不会遇到。
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1F：推 ilutc: 感谢Z大!您的回文对我有大大的帮助! 05/06 03:43
2F：→ ilutc: 所以我还需要等工程师回复吗? 不晓得要等多久... 05/06 03:43
3F：→ ilutc: 目前看来不只我一个人遇到这种问题 这APP真的有问题 05/06 03:45
4F：→ ilutc: 哪有移除APP重装 或换手机 联名卡就加不回去的道理 05/06 03:45
5F：→ ilutc: 打客服也没办法第一时间帮你解决 还得花时间查问题出在哪 05/06 03:46
6F：→ ilutc: 打算星期一照着你的步骤 直接去门市换SIM卡 不想等了 05/06 03:47
7F：→ yochi: 找信用卡公司比较快，我直接投诉信用卡公司大概三天解决 05/06 05:55
8F：推 pk0943: 早就没在用这app了,相对远传friday钱包稳定多了,而且四大 05/06 10:31
9F：→ pk0943: 票证都有喔 05/06 10:31
10F：→ zackwork01: 直接找柜台就可， 不用等了，那位工程师没在第一时 05/06 10:44
11F：→ zackwork01: 间处理表示他也不知道如何正确处理。现在是我们要明确 05/06 10:44
12F：→ zackwork01: 的教他们怎麽做。 05/06 10:44
13F：→ zackwork01: p大，我也是friDAY的爱用者，可惜票证还是被电信商绑 05/06 10:47
14F：→ zackwork01: 着无法动。(企客) 05/06 10:47
15F：→ ilutc: Z大您好 如果我拿到SIM卡 是要自己操作开通HAMI及记名 05/06 12:16
16F：→ ilutc: 不要经由柜台人员之手，这样理解对吗？ 05/06 12:16
17F：→ ilutc: 因为重新申请NFC一卡通时 不是都要记名吗? 接着才能绑联名 05/06 12:17
18F：→ ilutc: 卡 让联名卡的一卡通去取代原本的NFC一卡通 不晓得我的理解 05/06 12:18
19F：→ ilutc: 有没有错误，感谢你。 05/06 12:18
20F：推 nonvoice: 换到新卡，插上去後直接用联名卡方式去绑定一卡通就好 05/06 13:47
21F：推 jin062900: 也太扯了吧 中华电信一年赚这麽多 怎麽有办法搞成这样 05/06 13:48
22F：推 milla0906: 我也是a 05/06 14:25
23F：→ milla0906: 绑卡送点数活动都参加不到了 05/06 14:25
24F：→ milla0906: 可以打去银行骂一骂就可以了吗 05/06 14:25
25F：→ milla0906: 我卡二个月了 05/06 14:25
26F：→ ilutc: 感谢诸位大大帮忙，完全和z大及non大说的一样，成功解决！ 05/06 15:05
27F：→ ilutc: 步骤1：先去7-11买四碗来一客，把icash里的100元花掉= = 05/06 15:06
28F：→ ilutc: 步骤2：去门市和柜台说明问题，换取新的SIM卡，不收费。 05/06 15:08
29F：→ ilutc: 步骤3：拿到SIM卡，签完同意书就离开了。回家自己慢慢试... 05/06 15:13
30F：→ ilutc: 步骤4：直接点选＂加入信用卡＂.....不要点"申请票证卡" 05/06 15:15
31F：→ ilutc: 之後联名卡就回来了! 希望给有相同困扰的板友参考。 05/06 15:17
32F：→ ilutc: 有行动支付板真好阿, 感谢Z大让我少走冤枉路。 05/06 15:29
33F：→ ilutc: 如果没看到您发的这篇文章，到时又点选＂加入票证卡＂ 05/06 15:30
34F：→ ilutc: 或试给门市人员操作，到时就毁了.....= = 05/06 15:31
35F：→ Sheng98: 加入票证卡是下载纯虚拟电子票证, 如果是加入含电子票证 05/06 15:36
36F：→ Sheng98: 的联名卡, 会把原先的电子票证给覆盖过去, 同时电子票证 05/06 15:37
37F：→ Sheng98: 卡号也会变动 (我是中信中华电信 iCash 2.0 联名卡, 原本 05/06 15:37
38F：→ Sheng98: 已下载 iCash 2.0 一般卡, 後面加入联名卡後会将原本的 05/06 15:37
39F：→ Sheng98: iCash 2.0 移掉) 05/06 15:38
40F：→ ilutc: 嗯嗯 因为我上一张一卡通是有问题的 (卡在系统里面) 05/06 15:39
41F：→ ilutc: 如果我换SIM卡之後 再点选"申请票证卡" 也许又会GG了... 05/06 15:40
42F：→ ilutc: 就如同Z大文章提到那样 05/06 15:40
43F：→ ilutc: 而且门市柜台听到你要换NFC-SIM 会自动地帮你把NFC一卡通 05/06 15:49
44F：→ ilutc: 和ICASH装好 所以记得拿完SIM卡就可以离开了 别让他们帮忙 05/06 15:50
45F：→ ilutc: 安装好NFC一卡通和ICASH 05/06 15:51
46F：推 milla0906: 请问楼上~我联络客服说含悠游卡的NFC卡都缺货，请问你 05/06 17:03
47F：→ milla0906: 的新卡有悠游联名卡功能吗？ 05/06 17:03
48F：→ ilutc: 没有 星期三台南换的 刚刚高雄换的 都没有悠游卡功能... 05/06 17:11
49F：→ ilutc: 哪天如果中华电信和有钱卡签约 或是电信悠游卡补货 05/06 17:12
50F：→ ilutc: 打死我也不去换SIM卡了 麻烦死了= = 05/06 17:12
51F：推 milla0906: 谢谢你~ 05/06 17:15
52F：→ zackwork01: @ilutc 当初因为贪图手机整合icash跟一卡通联名卡的便 05/08 08:56
53F：→ zackwork01: 利，虽然少了悠游卡，但因为被中华制约，也只能用hami 05/08 08:56
54F：→ zackwork01: ，但其实我前一只手机的经验是很好的，除了偶尔需要感 05/08 08:56
55F：→ zackwork01: 应两次。其他都非常顺畅。常被路人怎麽逼手机的XD。 05/08 08:56
56F：→ zackwork01: 但因为掉手机後恶梦就开始了，如果这篇回文有帮到忙就 05/08 08:56
57F：→ zackwork01: 太好了！ 05/08 08:56
58F：推 ilutc: 再次感谢Z大 ^^ 05/12 22:05