作者eat4ever (吃胖胖)
看板MobilePay
标题[心得] 反推街口711单笔五百返现一百的活动
时间Wed Aug 22 17:39:28 2018
修正：是一号出口，港捷门市，推文的图是对的，今天下班又进去晃了一圈...
感谢各路大大提供资讯，也提醒新手们注意了Orz
——
昨天下班在南港展览馆三号出口旁边新开的711消费了504元
等了24hr都没回馈於是刚刚打电话去问
客服小姐一开始说酒没认列
我说：你们的条款写说菸品滤嘴代收商品，没有说酒不认列
客服小姐说：後面有一个“等”，我们没办法把所有商品列出来
听到这边有点火大，想说你要这样凹谁敢参加你们活动
决定认赔之後，不久又接到街口客服来电
客服小姐说：不好意思，我们刚查了一下发现酒有认列，
你这笔消费不回馈是因为这是一间特殊门市
我说：问题是这间711“里面”就放着大大的单笔满五百返现100的广告
客服小姐说：这我会再帮你反应总公司请他们注意广告的问题
就是这样，不返现就是不返现，我们广告错误算你衰请你消费者自己吞下去^.<
请大家使用此活动的时候注意一下....
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 202.89.121.17
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobilePay/M.1534930771.A.D27.html
※ 编辑: eat4ever (202.89.121.17), 08/22/2018 17:40:50
1F：→ Go2: 这家发票应该不是开小七的发票？看来要注意了...08/22 17:45
2F：→ eat4ever: 我在这间发票从来都存载具欸，所以没特别确认过...08/22 17:46
3F：→ zerol: 这间7-11很奇特，购物金也都没办法用，烂08/22 17:46
4F：推 czardasy: 垃圾活动 有限制就应该把所有项目都列出来08/22 17:47
5F：→ czardasy: 而不是写个等 让消费者自己去试08/22 17:48
6F：→ connie317: 条文有写排除部份特殊门市，可能你买那间被算在特殊门08/22 18:01
7F：→ connie317: 市里面吧。我昨天买咖啡满五百寄杯跟朋友买优惠的冰淇08/22 18:01
8F：→ connie317: 淋与饮料都有立即回馈没问题08/22 18:01
9F：嘘 docsis: 红明显 这是这间7-11的问题 不干街口的事08/22 18:10
10F：推 sggs: 我看前面截图都立即回馈，没有就得立即退刷了08/22 18:10
11F：→ docsis: 像LINE Ponits在这类门市也都不能折抵08/22 18:12
12F：→ docsis: 所以遇到可能是特殊门市的08/22 18:12
13F：→ docsis: 我都会先问是不是开超商的发票 08/22 18:12
14F：→ docsis: 如果不是我就不用LINE Pay改用街口拿2%08/22 18:12
15F：→ docsis: 而且你可能是第一次参加返现活动？08/22 18:14
16F：→ docsis: 这种都是支扫完完成结帐画面就显示得到多少现金回馈08/22 18:14
17F：→ docsis: 当然那客服本身也是回答错误啦08/22 18:15
18F：推 IS0987: 很多都这样啊，特殊门市都不认，我之前在双和医院里的7-1108/22 18:18
19F：→ IS0987: 也不能用街口08/22 18:18
20F：推 lyn5466: 感谢楼上回应，第一次参加不确定是否马上反现没错，要是08/22 18:19
21F：→ lyn5466: 知道一定当场刷退... 08/22 18:19
22F：推 lyn5466: 但问题是这间里面有打广告啊，记得收银台前还有贴街口这08/22 18:22
23F：→ lyn5466: 个活动的广告，所以当下没多想啊，觉得就是一间在路边的08/22 18:22
24F：→ lyn5466: 大711...08/22 18:22
25F：→ kimchimars: 松山机场门市也是08/22 18:23
26F：推 carlos5978: 里面有放广告的话没理由算特殊门市阿08/22 18:26
27F：推 bms: 医院里面的便利商店都不行08/22 18:28
28F：推 yellowocean: 有放促销广告又说不算的话，是有点难服气08/22 18:29
29F：推 CharlesCL: 问一个跟主题无关的，那如果我买满500，但用200元中奖08/22 18:32
30F：→ CharlesCL: 发票抵了200元，这样结帐刷街口付剩下的300元还有算消08/22 18:32
31F：→ CharlesCL: 费满500吗？08/22 18:32
32F：推 david901309: 回楼上，当然是不算08/22 18:35
33F：→ hotaru0813: 当然不算啊，你只用街口付了300元08/22 18:36
34F：→ docsis: 回29楼不算08/22 18:37
35F：→ docsis: 有放广告你要反应的对象还是一样是7-11啊XDD 08/22 18:37
36F：→ docsis: 先确认那间开的发票到底是不是统一超商08/22 18:37
37F：推 mafs: 没有算，依街口实际付款金额为主，满500元才有08/22 18:38
38F：推 carlos5978: 你要怎麽去跟7-11反应 当然是跟街口反应再请街口去查08/22 18:43
39F：→ docsis: Google地图上捷运南港展览馆站3号出口还看不到7-1108/22 18:44
40F：→ docsis: POP是7-11贴的吧难道不需要反应7-11？08/22 18:45
41F：推 carlos5978: 优惠是街口给的当然是叫街口去查阿08/22 18:47
42F：→ docsis: 他不是已经反应给街口了吗？08/22 18:48
43F：→ carlos5978: 所以让街口去查是有什麽问题吗? 08/22 18:48
44F：→ docsis: 不想吵 你又怎麽知道不会是POP配送错误？08/22 18:50
45F：→ docsis: 或是新进门市街口还没设定好08/22 18:50
46F：推 carlos5978: 所以请街口去查是哪边的问题 有事吗?08/22 18:50
47F：→ docsis: 不好意思我没事喔08/22 18:52
48F：→ docsis: 不用一直质问我有没有问题08/22 18:52
49F：→ docsis: 或是有没有事08/22 18:52
50F：→ docsis: 感谢08/22 18:52
51F：→ docsis: 我只是认为广告贴在该7-11门市08/22 18:52
52F：→ docsis: 为何不能反应7-11？08/22 18:52
53F：推 carlos5978: 直接反应街口不是更快更直接?08/22 18:52
54F：推 CharlesCL: 感谢楼上几位大大解惑！08/22 18:54
55F：推 weirdme: 我觉得反应给711 特殊门市就不应该贴海报08/22 19:11
56F：→ b731863888: 想问个问题，借朋友帐号买哈根达斯，但赠的100帐户没08/22 19:23
57F：→ b731863888: 实名该怎麽把100转到我本人这边，还是只能再消费折抵 08/22 19:23
58F：→ b731863888: 吗？因为三入有赠100券想下周用完@@08/22 19:23
59F：→ Sheng98: 街口帐户没实名, 那现金返还的金额只能看不能转08/22 19:28
60F：→ Sheng98: 事後实名也无法领取该返现金额, 这是消费之前就该知道的08/22 19:28
61F：→ Sheng98: 吧08/22 19:28
62F：推 nadoka: 特殊门市，没有参加活动的 不应该放活动海报 +108/22 19:42
63F：→ nadoka: 我觉得这是7-11的锅 特殊门市是7-11自己最清楚08/22 19:43
64F：→ nadoka: 我记得已经改成没实名不能拿了...想要拿回馈就乖乖给资料08/22 19:44
65F：→ nadoka: 会怕东怕西就不要用... 08/22 19:44
67F：→ winsonwu: 哈根达斯3入赠的百元券和街口无关那是小七和哈根达斯的08/22 19:52
68F：→ winsonwu: 活动会另外印折抵券且只能折大罐哈根达斯08/22 19:52
70F：推 lyn5466: 刚经过柜台都还贴着广告，门市人员告知是特殊门市，开08/22 19:55
71F：→ lyn5466: 的发票是展览馆发票，请大家小心08/22 19:55
72F：→ sam352306: 医院机场跟展览馆收到！08/22 20:26
73F：推 jackloutter: 推08/22 20:27
74F：→ flypenguin: 这是 7-11 的问题 @@ 不参加的不应该发 pop 给门市08/22 21:06
75F：推 cuttleufish: 如果不行你就把他刷退啊08/22 21:07
76F：→ prussian: 退货不就好了，这间不能抵他还是可以帮别间打广告啊08/22 21:24
77F：→ prussian: 但的确应该标示明显点，统一搞不好故意不区分的08/22 21:25
78F：→ prussian: 街口被婊到，以後活动契约应该会多写几条 XDD08/22 21:25
79F：推 chocopie: 你可以投诉711总公司，没参加活动的门市不应该放海报 08/22 21:37
80F：→ chocopie: 台积电里的711也有放街口广告，08/22 21:38
81F：→ chocopie: 但公司内根本用不了街口，看看就好08/22 21:38
82F：推 bigdi: 之前在屈臣氏也发生过一样的事情，街口也是很硬的说没有就08/22 21:38
83F：→ bigdi: 是没有08/22 21:38
84F：推 bigdi: 他们不会认这笔帐，我问那你们是不是之後要额外出公告告知08/22 21:40
85F：→ bigdi: “特殊门市”08/22 21:40
86F：→ bigdi: 客服直接回因为blabla所以没有办法逐一公告08/22 21:41
87F：→ bigdi: 如果我真的很介意回馈，请我自行回门市刷退 08/22 21:42
88F：→ Sheng98: 用街口在 7-11 买哈根达斯超过 500 , 街口返现 100, 没实08/22 21:42
89F：→ Sheng98: 名就真的不能领08/22 21:43
90F：→ Sheng98: 至於 3 入送的百元券没买过不知道08/22 21:44
91F：→ Sheng98: 如果说用街口查附近店家, 然後看这间 7-11 如果没有回馈08/22 21:45
92F：推 catem: 退货很麻烦 这个抱怨的很合理08/22 21:45
93F：→ Sheng98: 街口币的话, 理论上也不会有返现活动, 用这样去查应该比08/22 21:45
94F：→ Sheng98: 较快吧?08/22 21:46
95F：推 bigdi: 原来还有楼上这招08/22 21:51
96F：→ bigdi: 但这样心好累好懒XD08/22 21:52
97F：→ docsis: 特殊门市就是这麽麻烦08/22 21:56
98F：→ docsis: 像商场型态的麦当劳都不能刷卡一样....08/22 21:56
99F：→ docsis: 载具也是後刷08/22 21:56
100F：→ Sheng98: 之前去搭台铁, 在台铁里面的 7-11 买东西用街口无回馈街08/22 22:02
101F：→ Sheng98: 口币, 该 7-11 开立的发票是台铁的抬头, 用街口的店家查 08/22 22:03
102F：→ Sheng98: 询查该分店是确定没有回馈街口币的08/22 22:03
103F：→ Sheng98: 但是车站外面左右两边各有一间 7-11, 如果不赶时间就会去08/22 22:03
104F：→ Sheng98: 车站两边的其中一间 7-11 买东西, 至少发票是开统一超商08/22 22:04
105F：→ Sheng98: 抬头的08/22 22:04
106F：推 Sheng98: 有没有这间门市的店名? 看看街口搜寻这间分店是否有回馈08/22 22:08
107F：→ Sheng98: 2% 街口币08/22 22:08
108F：→ Sheng98: 因为 7-11 官网好像找不太到这个分店08/22 22:09
109F：推 carlos5978: 没参加回馈还贴海报 真的很机歪 确定没有就全拿去退货 08/22 22:14
110F：推 Sheng98: 刚用街口查南港区所有 7-11 且没有回馈街口币的店, 没有08/22 22:20
111F：→ Sheng98: 南港捷运站三号出口附近的店, 可能是新分店未加入街口?08/22 22:20
112F：→ Sheng98: 还是比较希望有分店名这样比较好查询, 而这个应该要去问08/22 22:21
113F：→ Sheng98: 街口才对, 要先确定该店是否属於特殊型门市08/22 22:21
114F：推 nadoka: 商场、百货、车站、医院、机场等大多都算吧 (?)08/22 23:02
115F：→ nadoka: 至少麦当劳官网有公布特殊门市的名单08/22 23:03
116F：→ Sheng98: 以街口内显示的来看比较快08/22 23:06
117F：→ Sheng98: 有这功能可以用还比较方便, 至少有无回馈街口币一目了然08/22 23:06
118F：→ Sheng98: 然後广告贴的部分, 如果门市是用来做广告宣传应该是要贴08/22 23:08
119F：→ Sheng98: 但是该店是否有回馈, 还是以街口 APP 内显示的为准08/22 23:08
120F：→ Sheng98: 只是这就是苦了消费者, 还要事先去查这间店有无回馈08/22 23:08
121F：推 nadoka: 而且等2%取消了就没辙了...08/22 23:10
122F：→ Sheng98: 不知道 7-11 的 2% 会不会哪天就没了, 全家的很早就没 2%08/22 23:12
123F：→ Sheng98: 了, 连像这种返现活动也都完全没出现过 08/22 23:12
124F：→ Sheng98: 顶多给消费者有一个支付功能选择 (还有折抵街口币的用途)08/22 23:12
125F：推 sts40501: 蛮好奇学校内的711也算不算特殊门市 电子发票都写统一超08/22 23:23
126F：→ sts40501: 不然校内711本身就打九折了 感觉很划算08/22 23:23
127F：→ Sheng98: 楼上有空用街口内的 "附近" 功能去看有无回馈街口币就知08/22 23:24
128F：→ Sheng98: 道了, 除非平常有在用但没很在意街口币?08/22 23:24
129F：→ docsis: 之前在特殊门市7-11消费08/22 23:28
130F：→ docsis: 是连绑定帐户付款的2%都没拿到08/22 23:28
131F：→ docsis: 不知道有没有改 08/22 23:28
132F：推 ELF004: 医院/购物中心/商场之类的 里面的便利商店发票通常不是开08/22 23:28
133F：→ ELF004: 便利商店自己名字那种 通常很多活动会不同步.......08/22 23:29
134F：→ Sheng98: 我想到的一间学校里面有 7-11, 刚去用街口查都还有回馈2%08/22 23:31
135F：→ Sheng98: 街口币08/22 23:31
136F：→ Sheng98: 就花点时间查一下吧, 反正街口这个查询功能还蛮好用的08/22 23:32
137F：→ sts40501: 校内的之前LP卡+街口还有2%+2%的时候都有回馈2% 不过返08/22 23:33
138F：→ sts40501: 现就没用过了 刚刚看了一下附近选单 也有写回馈2%街口08/22 23:33
139F：→ sts40501: 币08/22 23:33
140F：→ Sheng98: 还有回馈 2% 街口币的话, 这还能返现08/22 23:34
141F：→ sts40501: 好奇有回馈街口币 那返现是不是也有就不晓得了08/22 23:34
142F：→ Sheng98: 没有回馈 2% 街口币的是连返现都没08/22 23:35
143F：→ sts40501: 原来如此～08/22 23:35
144F：→ docsis: 应该是因为校内的发票也是统一超商吧08/22 23:35
145F：→ docsis: 不过用街口也有9折？ 08/22 23:35
146F：→ docsis: 之前学校只有莱尔富QQ08/22 23:35
147F：→ Sheng98: 怕没有的话就问客服吧, 不然路边一堆有回馈 2% 街口币的08/22 23:35
148F：→ Sheng98: 7-11 不就要每间去问才知道有无返现?08/22 23:35
149F：→ Sheng98: 莱尔富用街口也没街口币回馈了, 连路边的一样没有08/22 23:36
150F：推 sts40501: 因为学校是统一背景的 所以九折算是回馈XD08/22 23:38
151F：→ Sheng98: 南台08/22 23:39
152F：→ Sheng98: 宿舍那边一间 7-11, 然後在某一栋教学大楼也有一间 7-1108/22 23:40
153F：→ sts40501: 之前用街口或LP都有折扣 发票是直接写折扣(10%) 08/22 23:40
154F：→ Sheng98: 结果买了 500 元的东西先被打 9 折变 450 .....XD08/22 23:41
155F：→ Sheng98: 至少要买 556 以上的就有 500 了, 但是在学校内买这麽多08/22 23:42
156F：→ Sheng98: 也很难 (除非是买一些生活用品就可能达到)08/22 23:42
157F：→ sts40501: 买超过就好了吧 不过我记得有些东西是有排除10%的08/22 23:43
158F：→ sts40501: 学生采买生活用品应该算是蛮方便(方便但不便宜XD08/22 23:44
159F：推 xgpwh: 排除的特殊店家内放着大大的广告，这什麽孔明的陷阱www08/22 23:50
160F：→ eat4ever: 对不起大家是一号出口...港捷门市，立马修文08/23 00:07
※ 编辑: eat4ever (220.134.109.17), 08/23/2018 00:12:28
161F：→ docsis: 街口里面还没有这间门市没错 08/23 00:23
162F：→ docsis: 话说店家桌上摆的是点钞机吗.... 08/23 00:23
163F：推 Sheng98: 街口内没这间, 可能还没被街口加入 08/23 00:24
164F：推 Sheng98: 有电子发票内容可参考吗? 08/23 00:26
165F：推 zuo: 联发科内部的小7打85折，还可用街口 08/23 00:28
166F：推 Take2Bank: 火大有理，客服自己都搞不清楚状况给奇奇怪怪的答案。 08/23 00:28
167F：→ Take2Bank: 再者这间7-11是特殊门市没有参加活动本来不该放这样的 08/23 00:28
168F：→ Take2Bank: 广告图。7-11这间分店犯这个错街口不能说毫无责任，共 08/23 00:28
169F：→ Take2Bank: 同行销活动就是共同责任。 08/23 00:28
170F：推 Sheng98: zuo 那要看有无回馈街口币, 和能不能用街口或打折无关 08/23 00:32
171F：→ Sheng98: 没有回馈街口币的也就没有回馈现金 08/23 00:32
172F：→ Sheng98: 全台很多特殊型门市, 发送广告辅销物应该也不会为了特殊 08/23 00:36
173F：→ Sheng98: 门市而不给这些东西, 这算是帮街口广告, 但活动说明还是 08/23 00:36
174F：→ Sheng98: 消费者要先看的, 不然就是请街口再给这些特殊型门市贴 " 08/23 00:36
175F：→ Sheng98: 本店无回馈街口币, 故无返现活动参与" 相关辅销物张贴 08/23 00:36
176F：→ Sheng98: 至於不在街口内的 7-11 应该比较特殊, 新开的应该还没被 08/23 00:38
177F：→ Sheng98: 街口列入 08/23 00:38
178F：→ Sheng98: 或者乾脆不列入了 08/23 00:38
179F：→ docsis: 看Google的评论这家本来是HI LIFE？ 08/23 00:45
180F：→ docsis: 平 08/23 00:45
181F：→ docsis: 评论还有一则是 08/23 00:45
182F：→ docsis: 折价券无法使用的限定门市XD 08/23 00:45
183F：推 Sheng98: 街口内的港捷店找出来是莱尔富, 所以换 7-11 进驻? 所以 08/23 00:48
184F：→ Sheng98: 街口也没更新这样吧 08/23 00:48
185F：→ Sheng98: 如果莱尔富撤出的话, 就看要不要顺便回报街口该店歇业这 08/23 00:50
186F：→ Sheng98: 样 (线上可回报) 08/23 00:50
187F：推 irisseraphic: 稍微离题，其实等是举例举完了，等等表示列举未尽 08/23 03:19
188F：→ irisseraphic: 客服自己没搞清楚，还暴露自己中文程度XD 08/23 03:20
189F：推 Take2Bank: 谢谢楼上，增进我的中文程度 08/23 03:55
190F：推 Vessel: 米酒也认列吗？ 08/23 08:05
191F：→ eat4ever: 对，本来是莱尔富 08/23 08:45
192F：推 natsugo: 台北火车站一楼的7-11也没有2%应该算特殊门市了 08/23 09:54
193F：→ garrson: 参加这种活动请去街边店 08/23 10:33
194F：推 adamqwop: 其实百货、机场内的商家很多都有这种问题，要自己注意 08/23 12:20
195F：→ adamqwop: 有时反而会赚到，一般商家消费却可以combo百货的活动 08/23 12:21
196F：→ docsis: 其实大部份这种麦当劳.肯德基.摩斯.四大超商.星巴克之类是 08/23 13:17
197F：→ docsis: 连商场内的返现活动都排除的 08/23 13:17
198F：→ docsis: 所以根本没什麽机会COMBO 08/23 13:17
199F：→ docsis: 反倒是商场内的饮料店CoCo都可会参加返现 08/23 13:17
200F：→ docsis: 但反之当然店外一般的CoCo都可活动就不会参加 08/23 13:17
201F：→ docsis: *返现活动改成百货活动集点之类的 08/23 13:18
202F：→ connie317: 要上梨山前在环山部落那间小七也不能用街口，用悠游卡 08/23 18:30
203F：→ docsis: 那间也是什麽特殊门市吗XDD 08/23 18:32
204F：→ ilutc: 东引门市不晓得能不能用街口XD 08/23 18:46
205F：→ cda1113: 大概街口没钱了吧 呵呵 08/23 19:56
206F：推 BignoZe: 还好我有折到 08/23 20:38
207F：推 sbtiagr: 以T大为例：宿舍的门市抬头都是统一超商、另个是美德耐 08/23 23:59
208F：→ sbtiagr: 鹿鸣堂商场。後者无法享街口币回馈，连抵用券也不能用 08/23 23:59
209F：→ sbtiagr: 所以要看是不是「特殊门市」 就看发票抬头最准 08/24 00:00
210F：嘘 lico000: 看起来有点low是不是店里自制pop啊？整个看完觉得就是7-1 08/28 12:30
211F：→ lico000: 1问题 08/28 12:30