作者lynn90313 (安柏儿>该动脑的是你吧!!)
看板MobilePay
标题Re: [请益] Samsung pay卡片全被移除QQ"
时间Mon Oct 1 15:40:09 2018
自己回覆自己标题XD
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礼拜五打给客服，客服说相关人员忙碌请我留电话会再回电。
等到今天都没有接到半通电话(我以为假日会回覆?)
今天再度去电客服，客服说不是个案，最近的确有些客户反应会这样被删卡，
而且都是有加入花旗卡的状况下(?)(我的确有飨乐卡在里面没错XD)
我问有确定是这个原因吗? 因为现在不太敢加卡怕是安全性问题XD
客服请我不要加花旗卡试试看，我说我想知道这样问题就会解决了吗?
因为除了安全性问题，如果再发生一次还要一张张重新加回去，验证什麽的很麻烦耗时QQ"
(以上我自认口气都还不错)
(但以下令我傻眼的部分来了)
客服说现在安卓手机支援很多行动支付方式，有GP外也有多家银行出自己的pay，
(听到这边我有点愣住，是在跟我推销吗??)
公司端当然很高兴也感谢客户使用三星pay，
只是要使用什麽行动支付还是客户自己的选择，相关风险也是客户必须要承担的。
整个大爆炸XDDD
我说今天我是因为用三星pay用得很开心，所以发生这个问题感到很困扰~"~
希望你们相关部门可以尽快找到问题在哪里，
而不是客服端一付"没办法啊这就是风险要用不用随便你"这样的态度来解决我的疑问!!
最後我说希望你们相关部门可以找到系统哪里出问题，并尽快解决，谢谢。
就这样XDDDD 有发生此状况的板友可以不要加花旗卡试试看XD
※ 引述《lynn90313 (安柏儿>该动脑的是你吧!!)》之铭言：
: -- 不知道要发在这边还是发在mobilecomm 若有违规请不吝告知 我会自删 --
: 早上起床先看手机几点，然後看到简讯通知我的samsungpay卡片已删除...
: 整个被吓醒，打开SA看，变成未登入的状态，冏
: 重新进去发现卡片全部被删除，但点数/会员卡都还在...
: 上班看信箱发现也有通知卡片被删除/移除，都是在早上6点15分左右通知的...
: 我很确定那时候我在睡觉QQ"
: 想问问看有人遇过类似情况吗@@??
: 是我手机问题吗??还是版本问题??
: 想到要重新绑定卡片就烦，也很担心是不是安全性有问题QQ"
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 163.25.95.140
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1F：推 jeff101234: 讽刺的是 安卓只有 SP 能加花旗卡…… 10/01 15:50
2F：推 winni7489: 我几个月前就出现过这问题，但我没花旗卡，询问客服也 10/01 16:03
3F：→ winni7489: 没给我个肯定答案，只说可能是有去更新程式造成的 10/01 16:03
4F：→ Kasamori54: 目前都正常，也没有绑花旗卡 10/01 16:09
5F：推 kcl0801: 我是觉得 等发生第二次再来说 而且最多也就10张还好吧 10/01 16:31
6F：→ kcl0801: GP被删卡才头痛 2X张以上 10/01 16:31
7F：→ winsonwu: 这客服答非所问挺搞笑的XD 10/01 17:06
8F：推 ftank183: 我没花旗卡一样被移除QQ 10/01 17:52
9F：→ prussian: google payments里的卡没删的话重加可以省些打字时间 10/01 19:01
10F：推 grantchiue: 听到这样我刚刚直接把响乐卡移除掉… 10/01 19:15