作者titnaic (Crash)
看板MobilePay
标题[请益] 街口银行帐户储值提领问题
时间Wed Dec 5 08:39:10 2018
之前购物有设定台新richart帐户於街口
家人透过街口转帐给我，平常钱存richart 拿1%
所以直接提领到台新帐户，设定敦南分行之後便执行提领。
过几天显示提领失败退回街口帐户：款项无法汇入，请确认户名及帐号正确性。
https://i.imgur.com/uMZMs3C.jpg
原以为分行选错，再确认後发现帐户带错，储值为79091但提领带出为79097，最後一码错
了。
https://i.imgur.com/hLXND5h.jpg
不知道这是发生什麽事，带出资料竟然错误，且无法修改。
不是很理解转回银行帐户机制，是否比对户名、户号，若仅帐号正确便转帐成功，那风险
真的不小。
已反应客服信箱，希望是个案，大家有空确认ㄧ下帐号、交易纪录是否正确。
经网友协助厘清：台新为自行输入提领分行及帐号，研判为第一次输入错误帐号，之後只
能改分行，无法改帐号，导致此误会。
但，刚我删除台新帐户重新绑定，设定提领帐号，结果提领明细仍为79097，但提领帐号
带出为79091。这是啥问题，我昏了。
https://i.imgur.com/YQUnW2N.jpg
钱到底能否顺利到帐，让大家看下去。
刚不死心，再试一次重新绑定，为避免眼残手误，录影操作，这次就里外相同。
抱歉让大家误会了。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 39.10.62.133
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobilePay/M.1543970353.A.026.html
※ 编辑: titnaic (39.10.62.133), 12/05/2018 08:46:43
1F：推 miniuser: 弱爆了 还发生过之前可以顺利提领 後来姓名帐户错误12/05 08:59
2F：→ miniuser: 系统本来就不允许使用者改 姓名、帐号会变动 表示街口12/05 09:00
3F：→ miniuser: 自己在运作上出现系统错误 更改了名字、帐号12/05 09:01
4F：推 theta45: 高调推12/05 09:01
5F：→ HTConeplus: 所以是自己Key错了...12/05 09:07
6F：→ HTConeplus: 眼残看错12/05 09:14
7F：→ HTConeplus: 那就要问问街口到底带资料的时候是怎麽处理的了12/05 09:14
8F：→ titnaic: 还好，不是要救命的钱。不然就惨惨了。12/05 09:28
10F：→ titnaic: 街口说我自己设定错误，真的是这样吗？怪。12/05 13:22
11F：→ winsonwu: 这客服专业吗?提领帐号不是由街口绑定银行帐号後自行带12/05 13:26
12F：→ winsonwu: 出，可以分别设定吗?是我太久没绑帐号了吗?12/05 13:28
14F：→ HTConeplus: 输入的12/05 13:39
15F：→ winsonwu: 刚分别测试了北富和台新，北富会自动带入帐号台新得自行12/05 13:47
16F：→ winsonwu: 输入帐号，看来原Po自行设定错误机会大12/05 13:47
※ 编辑: titnaic (39.10.62.133), 12/05/2018 14:28:55
※ 编辑: titnaic (39.10.62.133), 12/05/2018 14:30:14
18F：→ titnaic: 删除重绑并重设提领帐号，执行提领，但交易明细资料带出12/05 14:36
19F：→ titnaic: 仍是错误帐号。 12/05 14:36
※ 编辑: titnaic (39.10.62.133), 12/05/2018 14:47:21
20F：→ prussian: 街口: 转帐机(? 也坏了，建议别提了直接花完喔 12/05 19:35
21F：推 sgracee: 我也有台新，但我的会自动带入绑定的台新银行帐号欸... 12/05 22:40
22F：→ db7023: 我用街口退款到台新richart，行号选台新，分行选敦南分行 12/06 12:20
23F：→ db7023: ，然後帐号照着卡後面的输入，两天後入帐，完全没问题 12/06 12:20
24F：推 a0000959: 我以前也发生过！输入帐号正确但要转出系统带出帐号是 12/08 02:31
25F：→ a0000959: 错误的 12/08 02:31
26F：→ a0000959: 退款然後删掉再试也一样。後来是整个app删掉再设定才弄 12/08 02:32
27F：→ a0000959: 好 12/08 02:32