作者MJdavid (胆固醇欧吉桑)
看板MobilePay
标题[讨论] 询问街口绑信用卡消费为什麽要去信用卡板
时间Sun Jul 21 21:25:20 2019
作者 ndhuwei (turtlenick) 看板 MobilePay
标题 [请益] 街口信用卡多扣款
时间 Sun Jul 21 14:06:09 2019
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今天用街口消费1700
但用花旗信用卡显示是扣了1747的额度
https://i.imgur.com/Seld3cT.jpg
https://i.imgur.com/4YQ8rZT.jpg
而用另一家永丰的卡
一样用街口刷
刷了1074，但也是多扣钱
扣了1076
请问用街口绑信用卡消费是会多扣手续费之类的吗？
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看这两张图很明显的就能分出是「信用卡」额度的问题
花旗为什麽多47元 这不就要问花旗的客服来查帐
永丰为什麽多2元 不就之前绑定永丰的时候要刷2元
与行动支付商无关 要去问银行客服 甚至是信用卡板的问题
至於信用卡板能不能问这个问题 请参考该板规
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1F：→ ndhuwei: 板主大小眼也不是一两天的事了， 之前同时间寄信检举三 07/21 19:13
2F：→ ndhuwei: 位使用者，结果第一封回信说未依格式（但板规根本没有写 07/21 19:13
3F：→ ndhuwei: 检举格式），第二封被说已经告知要用格式还没用，然後警 07/21 19:13
4F：→ ndhuwei: 告第三封再不依格式就永不受理，结果第三封跟我说连续三 07/21 19:13
5F：→ ndhuwei: 封不依格式所以永不受理。後来寄信反应才说重新受理我的 07/21 19:13
6F：→ ndhuwei: 检举（关於人身攻击），但以板主主观认定没违规为由不成 07/21 19:13
7F：→ ndhuwei: 立，後来寄信也不回，到板规底下发文也无视 07/21 19:13
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当初来信检举别人人身攻击的时 一直用截图来信
我要你用复制推文的方式 截图我在电脑上不好操作
结果接二连三一直用截图方式
我才说再这样就不受理了 後来你改用复制推文的方式来信
我要受理了 从信箱回到板面上来看
结果你把文章删了 = =....... 板面上文章没有了
这样要怎麽处理？
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 114.24.134.95 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobilePay/M.1563715523.A.D5C.html
8F：推 Feishawn: 看原文知道谁的问题了...XD 07/21 21:48
9F：推 ndhuwei: 所以我後来不是用文字的方式贴给你了 07/21 21:50
10F：推 ndhuwei: 而且是因为一次寄给你，後来你说要用文字，我也用文字还 07/21 21:52
11F：→ ndhuwei: 标记，重点一开始也没有注明检举方式，你却擅自回信说我 07/21 21:52
12F：→ ndhuwei: 这样的检举方式不当，如果再不符合格式就不受理（也没提 07/21 21:52
13F：→ ndhuwei: 到手机不好操作） 07/21 21:52
14F：推 longya: 笑死 被板主直接打脸 07/21 21:53
15F：推 ndhuwei: 而且我所谓的不回信，不是指检举被我删掉的那篇的那几封 07/21 21:59
17F：→ ndhuwei: .com/SPFBGDA.jpg 07/21 21:59
19F：→ ndhuwei: 你回信说被我删掉不受理，我也理解，所以後续寄给你的信 07/21 22:01
20F：→ ndhuwei: 并不是继续要求要受理原本的检举案，而是新的检举案，结 07/21 22:01
21F：→ ndhuwei: 果完全不回信 07/21 22:01
23F：→ ndhuwei: 上面那张是你看到我同时间寄过去的第二封信之後回我的， 07/21 22:09
24F：→ ndhuwei: 但板规根本没有明确说明检举方式，你後来看到第三封之後 07/21 22:09
25F：→ ndhuwei: 寄给我「永不受理」，我寄信跟你解释，你也同意我重新检 07/21 22:09
26F：→ ndhuwei: 举，我也再回信跟你致谢并且附上文字版（但寄完信後我自 07/21 22:09
27F：→ ndhuwei: 己删除），你表示已删除文章无法受理，所以我完全没有寄 07/21 22:09
28F：→ ndhuwei: 信跟你要求一定要处理被我删掉的那篇的检举案，而是再寄 07/21 22:09
29F：→ ndhuwei: 信给你新的检举案，但你的确都没有回覆我，而且我当时还 07/21 22:09
30F：→ ndhuwei: 到板规底下询问是不是因为我当时信箱满了漏信，也是完全 07/21 22:09
31F：→ ndhuwei: 没有回覆 07/21 22:09
32F：→ ndhuwei: 至於今日询问街口一案，当下是因为很久没有用街口绑卡刷 07/21 22:17
33F：→ ndhuwei: 卡了，确认卡片消费纪录真的没有印象，所以才问是不是街 07/21 22:17
34F：→ ndhuwei: 口有新增规定导致多扣钱，这个问题本身就不是问信用卡额 07/21 22:17
35F：→ ndhuwei: 度，我会发文本来就是真的对街口是否有新规定感到疑惑， 07/21 22:17
36F：→ ndhuwei: 而底下也有人认为这个是这板可以讨论的，当然也有人表示 07/21 22:17
37F：→ ndhuwei: 应该先询问客服再发文，这点我自己也会注意，但板规第一 07/21 22:17
38F：→ ndhuwei: 点的「相关内容」到底是涉及到哪部分，还是应该注明一下 07/21 22:17
39F：→ ndhuwei: 或是再与板上讨论一下吧 07/21 22:17
40F：→ alex1973: 原来文章已经很多人跟你说过街口没有其他费用, 要你去查 07/21 22:21
41F：→ alex1973: 信用卡, 不要再跳针了好吗 ? 07/21 22:21
42F：→ alex1973: 没有的额外费用, 不会因为你一直问就变成有 07/21 22:22
43F：→ HT2: 花旗的已使用额度那个画面哪里来的？ 07/21 22:22
44F：→ HT2: 如果是花旗的官网或是app，那就是有其他款项，还是你自己输入 07/21 22:24
45F：→ ndhuwei: 所以不就是发文才有人回街口没有其他费用吗?而且我後来上 07/21 22:25
46F：→ ndhuwei: 线时文章就被删掉了，所以根本看不到後续推文内容。那个 07/21 22:25
47F：→ ndhuwei: 画面是我自己传上来的 07/21 22:25
48F：→ ndhuwei: 总之多扣钱的问题已经在建议下询问客服处理完毕，这件事 07/21 22:27
49F：→ ndhuwei: 也不是讨论重点了。如果我不发文问，会有人跟我说街口不 07/21 22:27
50F：→ ndhuwei: 会扣相关费用?既然如此，到底为何一开始不能询问街口是 07/21 22:27
51F：→ ndhuwei: 不是有扣费? 07/21 22:28
52F：→ HT2: 你那个画面又不是花旗信用卡的，数字怎麽来的就你知道 07/21 22:28
53F：→ HT2: 别闹了透过第三方支付没优惠的话都没人想用怎麽还可能加成 07/21 22:29
54F：→ ndhuwei: 那是Moneybook，等於用户授权它同步银行APP的资料，所以 07/21 22:29
55F：→ ndhuwei: 数字是对的，但它已解决，不重要了 07/21 22:29
56F：→ HT2: 用信用卡10000，把信用卡透过第三方支付，没少个% 07/21 22:31
57F：→ HT2: 还加%那谁想用？乾脆就直接用卡 07/21 22:31
58F：→ ndhuwei: 板主明明知道当初「接二连三」的截图检举信是在你回信要 07/21 22:36
59F：→ ndhuwei: 求要用文字档前就寄的，现在说我讲不听「一直」用截图检 07/21 22:36
60F：→ ndhuwei: 举的意思是? 07/21 22:36
62F：推 Goog1e: 板主辛苦了 07/21 22:46
63F：→ ndhuwei: 我所谓的不回信，不是指不回覆「文章被我删掉的A检举案」 07/21 22:50
64F：→ ndhuwei: ，而是指板主回信说文章删掉无法受理後，「我再寄过去的B 07/21 22:50
65F：→ ndhuwei: 检举案」，板主告知A检举案因文章被删除无法受理後，我也 07/21 22:50
66F：→ ndhuwei: 没有继续针对A检举案寄信 07/21 22:50
67F：→ yixianl: 自己都说是额度了 额度又不等於请款金额 这是信用卡问题 07/21 22:54
68F：→ yixianl: 自然要问信用卡银行 07/21 22:54
69F：→ Kasamori54: 所以花旗网银的未出帐明细也是多扣钱的？你这个问题 07/21 22:58
70F：→ Kasamori54: 拿去卡版文也是会被嘘，第一没去看「网银」的未出帐 07/21 22:58
71F：→ Kasamori54: 明细、第二你没先去跟客服问这个帐务问题。 07/21 22:58
72F：→ Sheng98: 如果街口有收手续费, 就会将该手续费列入支付金额中 07/21 22:59
73F：→ Sheng98: 而不是只有 1700 这个金额 07/21 22:59
74F：→ Sheng98: 但是要怎样会有 47 元的手续费? 就算用 3% 算也超过 07/21 23:00
75F：→ Sheng98: 而且如果真的要收手续费, 也要有公开告知, 而不是偷偷来 07/21 23:01
76F：→ prussian: 哪一个收钱的改制度不会事前公告，手续费不会列在明细? 07/21 23:01
77F：→ prussian: 明明就自己懒得动脑找对的人查只想问上网问姿势佳 07/21 23:02
78F：→ prussian: 还要硬掰这样可以讨论，所有人看到都有常识知道要问谁 07/21 23:02
79F：→ prussian: 就一个人在纠结板面到底对不对 07/21 23:02
80F：→ ndhuwei: 当下真的因为很久没用街口绑卡才产生疑惑，第一时间没有 07/21 23:09
81F：→ ndhuwei: 问信用卡客服就发文是我的错，我会上板上询问主要是想确 07/21 23:09
82F：→ ndhuwei: 定自己是不是漏了相关公告。 07/21 23:09
83F：→ Sheng98: 搜寻 街口 手续费, 没有一篇文章是针对绑信用卡的讨论 07/21 23:12
84F：→ Sheng98: 所以是不是想太多了? 07/21 23:12
85F：→ ndhuwei: 当下真的是真的对街口本身提出疑惑，才会在板上发文，导 07/21 23:12
86F：→ ndhuwei: 致後续争议，总之如果我先询问信用卡客服，就不会有这篇 07/21 23:12
87F：→ ndhuwei: 文章到底归哪板的问题产生，这部分是我的问题。 07/21 23:12
88F：→ Sheng98: 如果街口真的对绑信用卡收取手续费, 说真的可能会一堆 07/21 23:12
89F：→ Sheng98: 这种骂某某支付收取手续费的文章 07/21 23:12
90F：→ prussian: 所以问客服了没，到底是什麽问题? 07/21 23:29
91F：→ ndhuwei: 发原文章时就询问客服了，问题出在上期帐单有店家没退刷 07/21 23:49
92F：→ ndhuwei: 完全，导致继续卡这期额度，然後我发文前打开花旗APP找 07/21 23:49
93F：→ ndhuwei: 不到明细可以查，当下又没想到要询问卡客服（上个月刚办 07/21 23:49
94F：→ ndhuwei: 卡），所以瞎紧张想说街口是不是会扣手续费 07/21 23:49
95F：→ pigcat1315: 47 能紧张到要急着发文.... 07/21 23:55
96F：→ Sheng98: 那也先看街口内的说明是否有提到手续费, 有看说明但没有 07/21 23:57
97F：→ Sheng98: 这东西就是自己瞎紧张 07/21 23:57
98F：→ ndhuwei: 因为想说是不是突然多了这个规定啊，如果是那之後就要考 07/22 00:00
99F：→ ndhuwei: 虑用街口会不会反而比较亏，所以才上来问，没有想到要先 07/22 00:00
100F：→ ndhuwei: 问客服，因为是用街口後发现的，第一时间真的会跟街口连 07/22 00:01
101F：→ ndhuwei: 结在一起 07/22 00:01
102F：推 a27647535: 很适合街口 07/22 00:04
103F：推 Sheng98: 如果真有收手续费, 那有先搜寻过相关文章吗? 这种事情如 07/22 00:06
104F：→ Sheng98: 果真的发生可是有可能会一堆讨论文章, 不是什麽都不查就 07/22 00:06
105F：→ Sheng98: 把问题丢上来等别人回答 07/22 00:06
106F：→ ndhuwei: 你要这样认为，我就是跟中二街一样中二。今天的事是我自 07/22 00:11
107F：→ ndhuwei: 己搞乌龙，但板主不回信的事可不是随口说说，板规也还是 07/22 00:11
108F：→ ndhuwei: 没明确指出检举格式，最後一段却指称我一开始用「一直」 07/22 00:11
109F：→ ndhuwei: 截图检举，而我也解释很多次所谓的不回信，不是指要板主 07/22 00:11
110F：→ ndhuwei: 回我被删掉文章的检举案了 07/22 00:11
111F：推 Sheng98: 看板问题建议去组务板和这个板的板主沟通 07/22 00:12
112F：→ ndhuwei: S大，老实说我有查过，但没看到相关讨论所以才想说到底 07/22 00:13
113F：→ ndhuwei: 为什麽会多钱，是不是街口发生什麽事，然後没有想到跟信 07/22 00:13
114F：→ ndhuwei: 用卡公司确认，导致後续争议 07/22 00:13
115F：→ Sheng98: 由第三方 (小组长) 协调看板板规是否要修 07/22 00:13
116F：→ Sheng98: 这个板是用来讨论, 不是客服板, 比较希望问问题之前可以 07/22 00:14
117F：→ Sheng98: 由客服解决的事情就先找客服就好 07/22 00:14
118F：→ Sheng98: 额度多扣钱也是要先问银行看是不是街口的问题, 不是的话 07/22 00:16
119F：→ Sheng98: 就很简单了, 所以有必要闹这麽大的乌龙吗? 07/22 00:16
120F：→ Sheng98: 街口多扣钱在前面就说过要扣也要把这笔费用记进去, 不然 07/22 00:19
121F：→ Sheng98: 实实在在的 1700 交易费用就在上头, 47 元在街口的交易明 07/22 00:19
122F：→ Sheng98: 细有列吗? 07/22 00:19
123F：→ ndhuwei: 因为用街口後发现的，才会跟街口做连结，加上确认消费明 07/22 00:19
124F：→ ndhuwei: 细後没看到扣钱，也没有想到是上期帐务的问题，所以第一 07/22 00:19
125F：→ ndhuwei: 时间没有想到询问客服，直接认定是街口的问题，非常抱歉 07/22 00:19
127F：→ Sheng98: 街口要多扣款也不会这样扣, 顶多是同交易多刷同样的金额, 07/22 00:21
128F：→ Sheng98: 变成两笔 1700 07/22 00:21
129F：→ Sheng98: 板主可以把那个会闪的 gif 图砍掉吗? 还有推文图档的是不 07/22 00:22
130F：→ Sheng98: 是该水桶? 这恶意放闪图很伤眼睛 07/22 00:22
132F：→ ndhuwei: 总之非常S大一向非常耐心的解说，抱歉造成大家困扰 07/22 00:24
133F：→ Sheng98: 街口多刷的如果是交易过程有出错, 而有出帐的话, 最多後 07/22 00:24
134F：→ Sheng98: 面会主动退刷, 而且也会有记录 07/22 00:24
※ 编辑: MJdavid (114.24.134.95 台湾), 07/22/2019 09:57:03
135F：推 tyytt: 这样看起来nd没恶意 07/23 15:15
136F：→ ndhuwei: 我干嘛没事黑街口或是发文~~第一时间真的没想那麽多，直 07/24 21:52
137F：→ ndhuwei: 接连结上 07/24 21:52