作者Ken52039 (Ken Huang)
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标题[新闻] 「LINE Pay一卡通」6小时限时回馈 竟冲
时间Sat Oct 19 21:25:01 2019
「LINE Pay一卡通」6小时限时回馈 竟冲出平日7倍交易量
https://ec.ltn.com.tw/article/breakingnews/2950879
〔记者李靓慧／台北报导〕「LINE Pay 一卡通帐户」本月16日因台电工程施工不慎，服务
中断2个多小时。一卡通为补偿用户，17日举办限时回馈活动，没想到用户大力捧场，17日
上午11点到下午5点的6个小时，吸引了2.8倍的交易人次、交易金额更较平日同时段成长了7
倍之多。
为了避免未来再次发生类似事件，一卡通已着手规划，建置第二条、随时处於「待命状态
」的备援系统。
一卡通指出，现有系统原本就有备援机制，16日电信线路被挖断後，就是启用备援线路恢
复系统运作，但因为线路启用後，还需进行设定等程序，耗费了一个多小时，延长了服务中
断的时间。因此，在此次断线事件後，一卡通已要求电信业者，立即规划建置第二条备援线
路，该线路必须是随时处於「待命状态」的备援系统，一旦再发生断线事件，就可立即切换
连接，使服务不会中断。
一卡通为了补偿用户，隔日立即举办限时回馈活动，用户也相当捧场。根据一卡通统计，
与二周前、10月3日星期四（因上周四为国庆连假）相比，17日上午11点到下午5点的6个小
时，「LINE Pay一卡通」用户在四大超商的交易金额成长7倍之多，交易人次则成长2.8倍。
带动当日凌晨至下午6点，「LINE Pay一卡通」的所有通路总交易金额，大幅成长了2倍。
当天的回馈方式，是依据用户在四大超商的交易金额，给予10%的LINE POINTS 点数回馈
，每位用户回馈上限100点。由於交易金额成长7倍，原本四大超商的消费并无LINE POINTS
点数回馈，一卡通需因此额外付出成本，是否会向台电求偿？一卡通表示，目前仍未讨论，
先以补强交易稳定性为优先。
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有没有机会成为日後的行销手法呢？短期加码回馈
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1F：推 Sheng98: 我转贴短期加码回馈的讯息结果自己没空去消费 XDDDDDDDDD 10/19 21:26
2F：→ cute320518: 我已经在超商了，但忘记用 10/19 21:36
3F：推 vodkalime: 上班上课时段，消费力还是很强的！ 10/19 22:03
4F：→ ornv: 只捧场了49元XD 10/19 22:05
5F：→ Alphaz: 最後一段是有什麽脑子的人才想的出来的问题.... 10/19 22:14
6F：→ BlueBird5566: 不就代表没回馈就没人要用 10/19 22:39
7F：推 bill0205: 是啊 没回馈 没人要用 10/19 22:51
8F：推 jeff101234: 贡献985的额度 10/19 23:09
9F：推 hms5232: 我觉得不太队吧 这种处理交易的东西不是应该热备援吗 10/19 23:39
10F：→ hms5232: 不然也应该是程式冷备援 怎麽会要人工设定 10/19 23:39
11F：→ hms5232: 如果今天挖断的时间是半夜你不就要call人祸等白天才处理 10/19 23:40
12F：→ hms5232: 对 10/19 23:40
13F：推 rsps1008: 贡献了140，胃口养大了10趴不多，熊就有8趴了 10/19 23:46
14F：推 lirick42: 中华也会告台电啊 再找一卡通一起告就好 10/19 23:57
15F：→ lirick42: 光纤挖断不是电线接起来就好，那段到耦合器间的光纤全 10/19 23:57
16F：→ lirick42: 报废 10/19 23:57
17F：推 jeff101234: 种花直接行文要台电赔偿而已吧 台电应该就鼻子摸摸赔 10/20 00:15
18F：→ jeff101234: 了 根本不用去告 10/20 00:15
19F：推 atb: $1000 在全家寄了不少咖啡 10/20 00:19
20F：推 issemn: 没回馈 没人要用 真现实 10/20 00:57
21F：推 karta513165: 自己办活动叫台电出 怎不办100%回馈 10/20 01:12
22F：→ cityport: 备援都是及时介入，还要设定是在搞笑吗？ 10/20 02:33
23F：→ cityport: 不是同时连线的系统是要备援啥 10/20 02:34
24F：推 molsmopuim: 营业额10万变70万（误 10/20 10:30
25F：→ yuenru: 出包才想到後备方案。 10/20 10:31
26F：推 dsct: 上班中 没法用QQ 10/20 10:48
27F：→ aiyowaya: 以後想要临时加码 就断线 然後恢复就可以作了 10/20 12:10
28F：推 cute320518: 用新光变15% 10/20 12:35