作者canvas0403 (wade fans)
看板MobilePay
标题[请益] 中油pay电子油券使用顺序？
时间Fri Jun 11 11:18:26 2021
大家好
我在使用中油pay电子油券发现常常不能折抵消费金额 反而是将电子油券额度另外加上去
譬如：
加油1000元 使用电子油券折抵50元
理应是扣储值之现金点数950元
但我使用却是扣现金点1000元 电子油券50元也被核销掉了 等於没折抵到还浪费50元油券
我目前的使用方式为在首页开起票券管理中的未使用油券给加油员刷再开启中油pay给加油
员刷
请问是我的使用方式或顺序出错了吗 谢谢大家
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1F：→ maxeffort: 我是开中油pay页面，选票券後先扫，关闭後再扫QR码。你 06/11 11:35
2F：→ maxeffort: 的方式应该也没错吧 06/11 11:35
3F：→ shangclock: 没错吧 但其实电子油券有图就能消了... 06/11 12:16
4F：→ newacc: 我猜是员工操作中油POS的问题，上次看到的流程是：刷油券> 06/11 12:18
5F：→ newacc: 刷中油pay，这时候画面跳出一个格子会要员工输入扣多少钱 06/11 12:18
6F：→ newacc: 我那时候机车加100，用50元油券，所以员工手key 50 06/11 12:19
7F：→ newacc: 所以我猜你的状况可能员工忘记要扣掉油券的钱？ 06/11 12:20
8F：→ newacc: 如果有中油员工看到欢迎指正... 06/11 12:20
9F：→ aesdu: 你有先使用油卷结帐，结完帐後才改交易方式，造成油卷已被 06/11 12:33
10F：→ aesdu: 使用的状况？ 06/11 12:33
11F：→ aesdu: 比方：先用油卷+中油pay(信用卡)，结帐後後改油卷(已进入使 06/11 12:33
12F：→ aesdu: 用过卡夹)+中油pay(捷利卡) 06/11 12:33
13F：→ aesdu: 若非如此，就询问加油员或站长帮你处理。 06/11 12:34
14F：推 tokyoto: 它这逻辑写得有点烂 因为操作的失误导致电子油券没折抵到 06/14 12:43
15F：→ tokyoto: 的话 油券就不应该被核销吧 跟系统有关的你可能要打电话 06/14 12:44
16F：→ tokyoto: 找客服才有办法处理 06/14 12:45
17F：→ aesdu: 其实很多商家做法都是这样，原交易作废，使用过的优惠卷并 06/15 20:14
18F：→ aesdu: 不会回复有效。而且在优惠卷使须知里一般都会告知。 06/15 20:14
19F：→ aesdu: 视情况一般有人工手动方式可以处理，但必须责任在商家。 06/15 20:16
20F：推 Ohgogogo: 这app本身就写得不够人性化，为何不能像LinePay一样，在 06/16 05:48
21F：→ Ohgogogo: 一个页面完成？还要页面跳来跳去... 06/16 05:48
22F：→ Ohgogogo: 有额外多的点数直接让用户勾选折抵，其余的扣款消费，很 06/16 05:48
23F：→ Ohgogogo: 难？ 06/16 05:48
24F：→ SHENG2014: 好奇问一下，券没折抵到被核销没要求加油员处理？ 06/18 14:09
25F：推 s850284: 对国营事业来说可能很难 06/18 14:14
26F：推 jim8q9a63: 避免麻烦油卷我都只用在机车上，中油的水准容易遇到不 06/19 19:16
27F：→ jim8q9a63: 会操作的很麻烦 06/19 19:16
28F：推 EXIDHani0501: 付款条码就有票券夹可以直接选券了，这样跳来跳去太 06/19 19:31
29F：→ EXIDHani0501: 麻烦了。 06/19 19:31
30F：推 azureptt: 我也遇到一样的问题 25 元油券就不见了 10/07 09:24