作者altobar (SXPOE)
看板MobilePay
标题hami pay无法开启(讯息代号R999)
时间Fri Aug 20 19:58:23 2021
如题
最近换了nfc-sim卡想要使用电信悠游卡。
因为是用中华电信所以要用他们的hami pay来开通电信悠游卡功能，但下载之後都无法开启
，都说是sim卡异常，要重新开机或重新插拔sim卡(讯息代号R999)，照做都还是没用，重新
下载app跟开关nfc功能也没用。
去门市询问想说是不是sim卡有问题需要换，服务人员说应该是app的问题。
目前自己跟家人的手机包括sony 5 ii (Android 11)、三星A50(Android 9)跟Asus 5z(Andr
oid 10)都无法正常打开。
想请问有没有使用hami pay或是第一次要用hami pay的前辈有相关经验可以分享？单纯要留
言抱怨也是可以(？
谢谢大家
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1F：→ operatorm: app清除资料 重新安装 08/20 20:52
2F：推 ktasl: 拿之前旧的 SIM卡会不会也发生问题？ 08/20 23:57
3F：→ altobar: 清除资料後重新安装也一样。 08/21 11:33
4F：→ altobar: 然後因为是第一次用nfc-sim所以没有旧的是不是正常的问 08/21 11:33
5F：→ altobar: 题 08/21 11:33
6F：推 Sheng98: 双卡机的话把 NFCSIM 放 SIM1 08/21 16:12
7F：推 ktasl: 目前架上的人都没问题，怀疑是新sim卡才会出现，看要不要 08/21 22:05
8F：→ ktasl: 跑营运处换到可以成功的sim卡 08/21 22:05
9F：推 ajiyang: 看起来SIM有嫌疑，去换一张吧 08/22 00:40
10F：→ RJYB: 你当初拿到 SIM 卡时就应该在门市做好设定才对，而不是出了 08/22 01:47
11F：→ RJYB: 问题才来这里发问！ 08/22 01:47
12F：→ RJYB: 我之前是直接在门市当着柜台人员前处理好才离开的。 08/22 01:47
13F：→ RJYB: 注：SIM 卡要放在卡一才行。 08/22 01:47
14F：推 lolggqq: 我也是这两天转到中华要用hami pay 一样R999不能开QQ 08/22 14:20
15F：→ altobar: 今天跑了一趟服务中心来回报一下，有换了一张sim卡但一 08/22 15:55
16F：→ altobar: 样R999，同样一张sim卡换到原本可以开的手机也变成无法 08/22 15:55
17F：→ altobar: 开启，後来服务人员还帮我打去客服说是请机房帮忙重置讯 08/22 15:55
18F：→ altobar: 号什麽的还是无法，於是就先请回了，说是会再请机房来电 08/22 15:55
19F：→ altobar: 跟我说明状况。以上给大家参考 08/22 15:55
20F：推 ktasl: 是不是发生问题的各位都换 5G的新卡？ 08/22 18:19
21F：推 lolggqq: 我是换中华4G nfc sim 刚刚试了旧的台哥大卡反而没问题 08/22 18:49
22F：→ altobar: 我是4g的 08/22 22:45
23F：推 ktasl: 各位发生问题的夥伴们，再问一下，遇到R999後现在可登入了 08/24 15:51
24F：→ ktasl: 吗？ 08/24 15:51
25F：→ altobar: 我还是无法 08/24 17:13
26F：推 lolggqq: 无法 08/24 18:13
27F：推 ktasl: 若遇卡在38%，等待3分钟，等待过程不要关闭APP 08/25 15:41
28F：→ ktasl: 再重开APP试试，若仍无效，就只能去营运处换卡跟更新App了 08/25 15:43
30F：→ lilifun: 这又是什麽pay 08/25 16:33
31F：推 ktasl: 楼上 l大 可能要跑一趟门市再换一次sim卡了啊 08/25 22:31
32F：推 lolggqq: 好的 不过原po说换了一样开不了啊 08/25 22:58
33F：推 ktasl: 要从昨天晚上开始去换新的SIM卡才开的了喔 08/26 08:57
34F：→ altobar: 今天收到hami pay的简讯说重新下载app後应该可以用了不 08/26 18:35
35F：→ altobar: 行的话再换一次sim卡。然後不意外还是需要再跑一趟服务 08/26 18:35
36F：→ altobar: 中心换一次sim卡。但这次换好之後终於可以用了，也终於 08/26 18:35
37F：→ altobar: 成功开通电信悠游卡。 08/26 18:35
38F：推 XJY13: 遇到999先等个20秒 完後再按确定 重进去应该就好了 08/26 20:53