作者guokw (阿郭郭)
看板MobilePay
标题[请益] 有关icashpay的客服处理流程
时间Tue Oct 5 17:19:47 2021
上周末因icashpay绑定元大银行帐户，无法在支付工具内显示，且无法再重新绑定，所以
周六去电客服协助解决，客服回覆周末无法处理，需等待3-5天；後来周一及周二上班日
再去电客服，答案仍是确认中，且要等周五才能回覆，想说行动支付等同金融工具，处理
这麽久实在是很难说的过去(银行都不会处理这麽久了)，所以请客服看能否直接帮我转资
讯部门，可以直接沟通解决，结果跟我回覆说他们没有跟资讯部门联系的方法，我真的是
无话可说！
想请问各位大大，跟爱金卡的客服联系是否只能一直等待？这样的状况是正常的吗？
谢谢大家
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 101.136.68.255 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/MobilePay/M.1633425589.A.DB5.html
※ 编辑: guokw (101.136.68.255 台湾), 10/05/2021 17:20:29
1F：推 yabus: 一样情形 没下文中 10/05 17:27
2F：推 vet1242000: 嗯，他们公司的客服真的烂，连主管也不例外，这大概是 10/05 17:28
3F：→ vet1242000: 我用过最烂的一家电支了，为了100 op点数浪费那麽多时 10/05 17:28
4F：→ vet1242000: 间，cp值太低了 10/05 17:28
5F：推 temu2015: 等啊 之前icash自动加值失败两次还可以触发自动储值 也 10/05 18:00
6F：→ temu2015: 是等了一段时间钱才退回来 10/05 18:00
7F：→ temu2015: 反正icash Pay 的本体是零钱存款机 10/05 18:01
8F：→ RJYB: 我是可以储值和提领，但没法看元大的Logo。但其他家的可以 10/05 18:59
9F：→ RJYB: 。 10/05 18:59
10F：推 yuki00128: 也是同样状况，没有下文 10/05 19:05
11F：嘘 awin519: icashpay超烂，上周公告屋马烧肉10%回馈，结果去现场说不 10/05 19:07
12F：→ awin519: 能用。在官方脸书抗议之後，小编直接删掉整篇活动文，连 10/05 19:07
13F：→ awin519: 官网的banner都不见了。整个活动像从来没出现过 10/05 19:07
14F：→ temu2015: 这活动我有印象 看来学习悠游付了呵呵 10/05 19:25
15F：推 vet1242000: icash pay跟uu付没得比好吗，uu付好用多了，光绑定，a 10/05 20:02
16F：→ vet1242000: pp的操作甚至使用通路就大胜一筹 10/05 20:02
17F：→ temu2015: 我在讽刺砍活动欸 10/05 20:50
18F：→ catuncle1: 没什麽好讽刺的，看起来是商家没准备好吧 10/05 22:24
19F：→ silverkymco: 这间电支活动额满 提前结束都直接撤网页 连个公告都 10/05 22:24
20F：→ silverkymco: 没有 10/05 22:24
21F：→ catuncle1: 当你讨厌一个人的时候，他做什麽事你都会很讨厌 10/05 22:25
22F：→ imrt: 投诉金管会会不会快一点? 10/06 00:15
23F：推 bytweety: 等很久都还没来电回覆+1 10/06 00:29
24F：→ j49222106: 当你讨厌一个人的时候，即使他两肋插刀、粉身碎骨，你 10/06 05:41
25F：→ j49222106: 也会觉得杀父之仇不共戴天 10/06 05:41
26F：推 erotos: icashpay的客服我打了十分钟打不进去:) 10/06 11:50
27F：推 hsudens: 康是美用icashpay扣失败，网页写订单成功，只好重新下单 10/06 12:47
28F：→ hsudens: ，客服第三天才打来；但商品一周了都还没出货，笑烂 10/06 12:47
29F：→ hsudens: 康是美用icashpay扣失败，网页写订单成功，只好重新下单 10/06 12:47
30F：→ hsudens: ，客服第三天才打来；但商品一周了都还没出货，笑烂 10/06 12:47