作者nelsony1216 (文山长跑王)
看板MobilePay
标题[闲聊] 必胜客线上使用全支付付款，订单成立异常
时间Fri Oct 24 23:36:36 2025
安安
我文山长跑王啦
事情是这样
明天有朋友要来，想说要先线上订个必胜客
看到有全支付的选项，看在现在全支付使用帐户付款回馈不错
就选择在手机网站上下单，并用全支付付款了
问题是
用全支付付完了（绑定银行帐户）也扣款了
但是订单一直没有成立
付款完成到现在已经半小时了还是没有成立
且付完款项後，全支付也没有自动跳转回去必胜客的浏览器页面
所以
想问问有没有人遇过类似状况
也顺便劝世一下 先不要用全支付在线上付款
我现在很怕钱不知道要怎样才会回来
以前都用街口，想到有帐户回馈才用全支付
结果给我出这种乌龙
崩溃
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1F：→ alex1973: 你下订付款时间是现在这麽晚吗 ? 必胜客好像要隔天起床 10/24 23:57
2F：→ alex1973: 以後才会有接下来的进度 10/24 23:57
3F：→ alex1973: 我很少这麽晚在下单的, 是凭我很久以前有过一次的模糊印 10/24 23:58
4F：→ alex1973: 象, 也许我的记忆不是对的 10/24 23:58
5F：推 timeriver: 先用pk app看一下订单状态 10/25 00:01
6F：推 n210110: 失败了 重下订单，不然你会发生你明天没有披萨 10/25 02:34
7F：→ n210110: 我前两天用必胜客线上点餐，全支付结帐，结果到了现场发 10/25 02:37
8F：→ n210110: 现没有我的订单，打给客服後发现是我订单没有成功，那我 10/25 02:37
9F：→ n210110: 一样问客服 那我钱被收了什麽办？ 客服说 如果交易没成功 10/25 02:37
10F：→ n210110: ，他们会退款 10/25 02:37
11F：→ n210110: 我果真在稍晚时收到退款，退款金额在全支付里面 10/25 02:37
12F：→ n210110: 所以不用担心退款问题，最晚1天後就会退款 10/25 02:37
13F：→ n210110: 先说结论 如果pk app记录没有，那就重下订单，如果担心就 10/25 02:39
14F：→ n210110: 打给客服询问 订单有没有成功，没有成功那就赶紧重下一次 10/25 02:39
15F：→ komarierika: 付款後要选开啓pk app画面会有编号，没有就不会成立 10/25 03:55
16F：→ komarierika: 订单，要自己跟客服讨退款 10/25 03:55
17F：推 ilovejesus: 推这几位楼上 这家网订用支付很多雷 订单不成立要自 10/25 06:04
18F：→ ilovejesus: 己找客服退款 自己根本看不到失败订单Orz 10/25 06:04
19F：推 timeriver: 给原Po的建议是 先用别的支付订 例如icash pay （必胜 10/25 08:48
20F：→ timeriver: 客满200 ，8%） 10/25 08:48
21F：→ timeriver: 营业时间再打电话过去确认把全支付的单取消 10/25 08:48
22F：→ timeriver: PS. 记得用Momo 的连结导购 会有5%mo币 10/25 08:48
23F：→ ire999: 之前用pk app街口下单也遇过 打电话客服解决 10/25 11:59
24F：推 elvaismylove: 全支付失败不止一次了，甚至客服还说等真的pizza没 10/25 12:53
25F：→ elvaismylove: 有送来才帮你退款，这个要必胜客那边才知道，超荒谬 10/25 12:53
26F：推 suuz: 哇塞好扯喔 谢谢楼上各位分享经验 10/25 14:20
27F：推 jdcbest: 请问Momo的连结导购会有5%mo币？哪里可查相关说明？ 10/25 14:45
28F：推 timeriver: 肯德基/必胜客线上订餐送5%mo币 10/25 15:15
30F：推 vgil: 用街口也会这样，看APP订单有没有成立为准 10/25 15:54
31F：推 chocobo777: 我是远传app导购拿8怕 10/25 16:52
32F：推 idxxxx: 我遇过用街口 付款完显示扣款但订单未成立 打去客服他们 10/25 17:59
33F：→ idxxxx: 会帮忙处理 10/25 17:59
34F：推 comato: 一样全支付，一样付款後订单没成立，後来打客服，全支付 10/25 18:29
35F：→ comato: 有退款。之後就不选全支付 付款了。PK 双响卡的客服是回 10/25 18:29
36F：→ comato: 复，主要看app 系统订单是否有成立为主。 10/25 18:29
37F：→ LoveEunha: 是不是只有必胜客有这个问题? 肯德基就没遇过 10/25 21:07
38F：推 ilovejesus: 个人踩过肯德基网订的坑 是用即享券余额不足 剩余刷 10/25 22:53
39F：→ ilovejesus: 卡 或 行动支付 的话 刷卡交易连线一旦异常 订单失败 10/25 22:53
40F：→ ilovejesus: 即享券部分不会退回 要请客服退 一样我们看不到失败 10/25 22:53
41F：→ ilovejesus: 订单 10/25 22:53
42F：→ bemaz: pk 订十几次必胜客 ，有次使用悠游付付款成功但pk没看到订 10/26 02:46
43F：→ bemaz: 单，再下一次订单再付款才看到成功,打给pk 0800客服 （结果 10/26 02:46
44F：→ bemaz: 跳肯德基客服）说重复付款会自动退款不成功那笔，但必胜客 10/26 02:46
45F：→ bemaz: 总公司客服回电 查付款时间有看到两笔 悠游付，帮忙通知外 10/26 02:46
46F：→ bemaz: 送店退款一笔（pk Q&A 也有 若付款完订单没成立 没理会 其 10/26 02:46
47F：→ bemaz: 实也会自动退 ，打给人工客服比较快 当日退），应该各种支 10/26 02:46
48F：→ bemaz: 付都有可能，而肯德基我一直没成功下过单，是一直抛不出去 10/26 02:46
49F：→ bemaz: 没到付款那一步 不管是哪个支付都失败，只有柜台付款才会 10/26 02:46
50F：→ bemaz: 成功（後来去柜台 好几个也是app下单去柜台付，问过柜台 他 10/26 02:46
51F：→ bemaz: 要我找客服）但同一个app 下必胜客能成立，而肯德基不成功 10/26 02:46
52F：推 fishead1116: Pk APP的订单，没回到pk里面跳订单成立就是100%失败 10/26 16:30
53F：推 Feishawn: 他们网站跟APP都会，这几年不管订必胜客或KFC 10/27 19:42
54F：→ Feishawn: 结帐时都直接选AP，才没有这些鬼故事 10/27 19:42
55F：→ Feishawn: 不然品项比较多还要一个一个加回去 10/27 19:42
56F：→ komarierika: 他们app设计问题 跟电支无关 10/27 20:07