迈入第20个年头，由《现代保险健康理财杂志》执行的「最佳寿险公司问卷调查」，是目 前评估寿险业表现的重要指标之一。今(101)年不只从事书面调查，并首次颁奖鼓励优良 业者，检视4大评比项目，其中南山人寿最出风头，摘下「四冠王」的殊荣，而後起之秀 中国信托人寿，也一口气抢进4项榜单前10名，气势磅礡。 　　《现代保险健康理财杂志》今(30)日公布「最佳寿险公司调查」结果，共包含4大面 向。在「知名度最高」方面，由南山、国泰、台湾人寿勇夺前3名；在「业务员最优」「 理赔服务最佳」、「最值得推荐」方面，前3名依序均为南山、国泰、三商美邦人寿，显 示服务口碑获得一致赞赏。 　　其中，值得注意的是，继日前在《天下杂志》的「最佳声望标竿企业」调查中，挤进 保险业前3名後，南山人寿再度获得「四冠王」的殊荣，杀得对手片甲不留。至於寿险业 龙头国泰人寿，虽然未顺利摘冠，但同样表现不俗，4项评比全仅次於南山人寿，稳居「 老二」地位，强压其他劲敌。 　　今年1月由大都会人寿更名的中国信托人寿，4项评比均一举挺进前10名，印证中信金 控发挥品牌效应，推升子公司的知名度。中国信托人寿发言人卓长兴表示，公司发展兼顾 质与量的成长，今年1至10月的新契约等价保费(FYPE)占新契约保费(FYP)比率为36.8%， 高於业界的31.7%。 　　《现代保险健康理财杂志》发行人林丽铢指出，这20年来，寿险投保率从47.4%提高 至215.84%，有效契约保费自2,324亿元增加至2兆1,982亿元，寿险业总资产更由7,857亿 元，累积至13兆3,275亿元，足足成长17倍之多。有别於以往仅办理问卷调查，今年首度 颁奖表扬绩优业者，期许提升寿险市场专业。 　　金管会保险局长曾玉琼强调，面对高龄化社会即将来临，及早规划医疗、长期照护与 经济保障，是相当关键的一环，不论是医疗险、长期看护险或年金险，都是风险规划的重 要工具。在寿险市场高度成长的年代中，定期调查寿险业者的服务品质，不只可作为刺激 优良表现的催化剂，也可提供消费者参考。 --

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