课程名称：行政学 开课教师：黄东益 考试日期(年月日)：2011/11/16 考试时限(Mins)：110 试题本文： A. 单一选择题(70%，每题2%) 1.关於修正理论时期之需求层级理论，请由高层次到低层次依序排列: (a)社会(b)生理(c)尊荣(d)成就(e)安全 (1)caebd (2) cabde (3)dcabe (4)dcaeb 2.於激励保健理论中，何者属於保健因素? (1)待遇福利(2)工作挑战性(3)成就(4)升迁发展 3.对於传统理论的批判检讨，以下何者为非? (1)过份注重机械的效率概念(2)过份注重组织的动态面 (3)将组织视为封闭系统 (4)经不起实证考验 4.对於修正理论时期之理性决策理论中，赛蒙所强调之主要观点为? (1)权威接受(2)理性抉择(3)有限理性(4)多元理性 5.根据Grover Starling 提出的八种个人权利来源，请问何者权力来自於领导人个人优 秀特质? (1)参照权力(2)顺服权力(3)强制权力(4)需求权力 6.关於新公共管理所提倡之主要论点，以下何者为非? (1)私部门管理手段运用於公部门(2)选择性运用市场机制 (3)强调公民社会的健全成长 (4)公共组织结构朝向小而美 7.续上题，相对於该论点的提出，学界对新公共管理的批判为以下何者? (1)本位主义的深化(2)国家易沦为"空洞国家" (3)法令不易彰显 (4)公共领域复杂化 8. 关於新公共服务所提倡之主要观点，以下何者属之? (1)服务於公民，而不是服务於顾客(2)思考要有战略性，行动要具有民主性 (3)追求公共利益 (4)以上皆是 9.以下何者为非正式组织的特徵? (1)以六同关系为主(2)拥有职位角色(3)合法的权威(4)设计而产生 10.下列何者不属於以新公共管理为主要特色的行政组织设计途径? (1)全面品质管理(2)代表性官僚体制(3)以绩效为基础(4)流程再造 11.费德勒的权变理论模型中，主要是依据三个变项进行讨论，其中不包括以下何者? (1)领导者与部属关系(2)利害关系(3)工作结构化(4)领导者职位权力 12.部际与府际关系的定义与分类中，行政院与内政部的关系为何? (a)部际(b)府际(c)垂直关系(d)水平关系 (1)ac(2)ad(3)bc(4)bd 13.下列哪一个是我国中央政府组织改造目标? (1)大量减少组织层级和数量 (2)凸显政府核心职能与策略焦点 (3)强化行政院和部的政策领导力(4)以上皆是 14.在组织概念中，______是建立层级节制的方式。 (1)层级化(2)分部化(3)指挥链(4)工作丰富化 15.有关府际关系--跨域治理的法规，规定在哪一个法里? (1)地方制度法(2)地方合作法(3)地方组织法(4)地方发展法 16.从转换型领导来强调领导与管理的不同时，下列何者不是转换型领导的特质? (1)创造前瞻愿景(2)启发自觉意识(3)关心工作效率(4)鼓励学习动机 17._______是指透过领导的作用来转变组织原有的价值观念、人际关系、组织文化与 行为模式。 (1)管理格道(2)权变型领导(3)放任式领导(4)转换型领导 18.在管理格道中，乡村俱乐部式管理代表该领导是下列哪一种情形? (1)高度关心员工、高度关心工作(2)低度关心员工、低度关心工作 (3)低度关心员工、高度关心工作(4)高度关心员工、低度关心工作 19.下列有关界定公共行政定义的观点，何者与新公共行政有密切关连? (1)政治的观点(2)公共性的观点(3)公共政策的观点(4)管理的观点 20.学者Gulick、H.Fayol等人的学说，比较属於行政学的哪一个层面? (1)政治(2)政策(3)管理(4)伦理 21.下列哪一项不是权变理论的内涵? (1)弹性利用(2)否定两极论(3)最佳法则(4)效果与效率并重 22.霍桑研究中了解到许多问题对组织与管理的重要性，下列哪一项不在这些问题之中? (1)人格尊重(2)参与及情绪的发泄(3)决策行为(4)小团体规范 23.某人之所以能影响他人，乃因他具有别人所不及之专业知识、学术技能等，称之为: (1)强制权力(2)合法权力(3)专家权力(4)资讯权力 24.依途径--目标理论，领导行为能否提升部属的满足感和动机，系依据下列哪两项情境 变项因素而定? (1)部属特质和工作环境特质(2)社会特质和文化特质 (3)经济特质和工作环境特质(4)组织特质和团体特质 25.哪一位学者被称之为科学管理之父? (1)韦伯(2)泰勒(3)威尔逊(4)古立克 26.根据卡兹(D.Katz)1974年於<<哈佛企业评论>>中所发表的<有效的管理者所应具备的技 能>一文，具备宏观视野，能从事形而上、抽象化与策略性思惟的能力是具备下列哪一项技 能? (1)技术性技能(2)诊断的技能(3)人际间技能(4)概念化技能 27.下列有关控制幅度的叙述，何者有误? (1)传统理论主张狭小的控制幅度 (2)控制幅度越小，则组织层级越多 (3)控制幅度大，可能会影响监督功能(4)部属人数呈现几何增加，组织关系呈算数级增加 28.帕深思认为组织是一个社会系统，此一系统包括下列哪三个次级系统? (1)高层的、中层的及低阶的次级系统(2)策略的、管理的及技术的次级系统 (3)策略的、心理的及运作的次级系统(4)战略的、科技的及人文的次级系统 29.当被领导者产生"士为知己者死"式的情怀时，这种领导是属於哪种形式的领导? (1)交易型领导(2)独裁型领导(3)变革型领导(4)奇魅型领导 30.某位主管为鼓励所属人员进修学习，规定参加大学研究所课程进修者补助其一半学分费 ，这种管理措施的设计系根据下列何种理论? (1)激励的增强理论(2)激励的过程理论(3)激励的内容理论(4)社会系统理论 31.整合理论时期的行政学理论，所依据的主要思考架构为: (1)控制论(2)行为论(3)制度论(4)系统论 32.新公共行政之所以有别於传统行政，主要在其强调下列何种要旨? (1)解决技术问题(2)探求行政知识(3)执行公共政策(4)提升公共性 33.傅丽德对权威的看法，曾经提出什麽法则? (1)受命区域(2)情势法则(3)权威接受论(4)责任道德论 34.在规划组织结构的分部化时，不用考虑下列哪项因素? (1)价值(2)地区(3)过程(4)功能 35.若采用严格的控制幅度，则组织的阶层数因而增加，会造成何种的组织结构? (1)扁平式(2)高塔式(3)循环式(4)直线式 B.名词解释(15%，五选三，每题5%) 字数不要超过200字 1.span of control 2.POSDORB 3.paradigm 4.新公共服务 5.制约反应 C.问答题(15%，二选一) 1.请问以下图a以及图b分别为何种领导理论，请个别阐述此二种理论之要点内容与特色， 并举例说明之。 (图a是领导的生命周期模型，图b是管理方格图。) 2.公部门组织长期以来及使用企业管理的方法与技术来改善组织运作的效能，请列举出一 项你目前所学过的管理理论，阐述其内涵，并举例说明如何应用於公部门的领导中。 D.加分题(5%) 1.对於本课程之教学内容或方式，请具体提出你的看法或意见。 --------- 我的网路书柜:http://www.anobii.com/sopher/books --

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