标题 电话拉赞助参考说词与简易流程1(前部长名训) 时间 Fri Feb 21 00:21:22 2003 ─────────────────────────────────────── 电话拉赞助参考说词与简易流程: 1.上网或打104查号台查出赞助单位的正确电话， 请於上班时间上午九点至下午五点，打电话至赞助单位(废言) 建议不要於人家一上班九点打电话过去也不要於下班前打电话给赞助单位 因为刚上班与快下班接到电话是一件让上班族觉得很烦的鸟事!:P 2.电话通了，通常是语音:XX公司您好，转接分机请按分机号码， 如不知分机号码请按九，将由专人为您服务。 3.按九之後，总机小姐开场白:您好，有什麽需要为您服务吗? 不好意思，请帮我转接给贵公司的公关部门，谢谢! 如果总机小姐回答:不好意思，本公司并没有公关部门，请问还有什麽需要为您服务的吗? 建议说词:您好，这里是政大学生会，敝姓X，我们有一个专案活动希望与贵公司合作， 并寻求贵公司的赞助资源，麻烦您将电话转接给贵公司的相关部门，谢谢您。 (不需要跟总机小姐讲太久，因为她也不清楚，她只负责转接电话。) 4.总机小姐将电话转至公关或相关部门: 您好，这里是XX公司公关部，我姓XXX，请问有什麽事情吗? (1)相机公司建议说词:X先生或小姐您好，我们是政大学生会的学生，敝姓X，姓名XXX， 因为贵公司一直有举办摄影比赛或是摄影活动，我们这学期举办了一个"政大生活即可拍" 的摄影活动，所以希望能够与贵公司合作扩大活动的规模，并寻求贵公司的赞助资源， 我们可以附上完整的企划书给贵公司参考，可以直接跟您讨论一下吗? 或是您可以将电话转接给贵单位的负责人员吗? (2)一般公司建议说词:X先生或小姐您好，我们是政大学生会的学生，敝姓X，姓名是XXX， 我们有举办一个全校性的大型活动，活动名称是"政大生活即可拍"，因为贵公司有赞助相 关活动的经验，所以希望能与贵公司合作扩大活动的规模，寻求贵公司的赞助资源，我们 可以附上完整的企划书给贵公司参考，希望能够进一步跟贵公司的人员讨论.可以直接跟 您谈一谈吗?或是您可以将电话转接给贵单位的负责人员吗? (尊称别人的姓是很重要的，至少让别人觉得你尊重他。) 状况一:人员告知没有赞助学生活动这方面的前例，直接拒绝。(很明显的拒绝) 说词:好的，我了解贵公司的情况了，不好意思打扰您，耽误您这麽多时间， 希望往後有机会能再跟贵公司合作，谢谢您。 情况二:人员告知没有赞助学生活动的预算，但语气还算和善，间接婉拒。 建议说词:好的，谢谢您的解说，我们已经了解贵公司对於学生活动并未有相关赞助金的措 施，但贵公司也有相关产品深受学生族群的喜欢，希望贵公司能够提供相关产品的小额赞 助或是产品的折价券或是其他赞助方式提供给我们，我们也会在海报与网站上帮贵公司品 牌做宣传，可以请您看过我们的活动企划书之後再做考虑吗?请您帮我们反映看看?请您留一 下您的分机号码和您的全名和传真电话，我们将企划书传真或寄给您做参考， 方便的话明後天再跟您联络可以吗? (视对方的反应而定，以争取到赞助单位人员能够看过活动企划书为主。) 情况三:人员不置可否，要求先看过活动企划书再做进一步的讨论。 建议说词:好的，请您留一下您的分机号码和您的全名和传真电话，我们将企划书传真或寄 给您做参考，方便的话明後天再跟您联络可以吗? (这样的好客户要积极争取，以争取到跟赞助单位人员见面沟通为主。可以的话最好找机会렊礞H员 简单说明一下此活动的内容。) 情况四:人员态度很友善，表达兴趣并希望你简单介绍一下此活动的内容。 说词重点:1.5W1H WHY?WHAT TIME?WHEN?WHO?WHERE?HOW? 为什麽要办此活动?何时?何地?谁来参加?在那里办?怎麽办这个活动? 三到五分钟内简单介绍完毕! 2.牛肉在那里?对他们有什麽好处与利益? 强调为全校性的大型活吽A可以帮赞助单位大福宣传! (这样的好机会要全力把握，让对方对你印象深刻，争取对方的好感，讲话要清楚不急不徐 ，最好马上跟对方约时间见面讨论，表现你的积极与企图心。) 最後不管如何，有没有进一步的发展都要在结尾时向对方致谢: 建议说词:好的，耽误您这麽多时间，X先生或小姐，谢谢您花那麽多时间听我说明， 不好意思打扰您这麽久，谢谢您。 最後，老拍要再不厌其烦的跟大家说用电话拉赞助最重要就是表达自己的诚意，有没有进 一步的发展都没有关系，重点是不要怕，不要担心，记住被拒绝是常态，勇敢用电话跟对 方沟通，对方愿意听你说就是就是成功的第一步啦!^_^ --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.csie.ntu.edu.tw) ◆ From: 140.119.200.102 ※ 编辑: magnccu 来自: 140.119.200.102 (03/13 23:31)