作者jie306130 (批踢踢常驻程式)
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标题Re: [问题] 有人被凶过吗?
时间Sat Feb 27 23:02:21 2010
※ 引述《urlv (Ben)》之铭言：
: 刚刚去大盘大买东西,之後发现买错了要拿去换.
: 就拿好要换的去柜台跟小姐说:[不好意思,我要换这个]
: 卷毛染发女店员:[下次要换先拿来柜台啊!懂吗?你这样谁知道是不是从里面拿出来的,下次要换先拿来柜台看啊!懂吗?下次再这样要调监视器了!]
: 当下我愣了好几下,我不是拿发票给她了吗?
: 况且我只隔了半小时拿去换她认不得?
: 好好讲会怎麽样吗态度何必那麽差???
: 如果要避免为何柜台贴一张公告告知客人呢?
: 买东西还要被说教?
: 劝那位小姐和善点,被fire掉都不知道!
: 下次我再也不会去服务态度那麽差的地方买东西了!
: 唉真感叹.虎尾这地方真是太神奇了...
首先说抱歉一下,我的回覆引起大家那大的争议
我承认我是有点情绪,我身旁同学也都在一些店家有遇到这情形
我自己也遇过,反正入境随俗就好!
"下次再这样要调监视器了"
老实说我觉得太扯了,有没有常识阿!
跟人客人这样说,智障吗?
假如今天这店员遇到的不是学生,而是个流氓
我看他还赶不敢说:【下次再这样要调监视器了】
我记得我回来读书前,做了几年日本料理内场
一个外场的妹妹,跟客人说:不好意思,你这要先吃完才可以在点喔
说明一下我们是做吃到饱的!过没多久一堆人进来要来砸店
明知道对方要来乱的,我们内场还是要做菜送出去
不知道当时那妹妹哪来的勇气= =就虽小遇到混混
"BeLOveRX"等你做过服务业,再说:客人最大？笑翻...
作服务业最基本的,就是要让客人感觉到好的
(虽然会遇到很多不合理的,但就是不能表现出来)
不然花钱还要受到这种闷气,没谁会好受的
我当时回覆是情绪了,说虎尾是个乡下地方(该有的东西都有啦)
只差没星巴克,百货>,<
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◆ From: 114.38.129.224
1F：→ Fallen:服务业不能以偏概全,难道你要说教授也是服务业 02/27 23:04
2F：→ Fallen:要万般配合学生穿鞋不穿袜 上课吹喇叭? 02/27 23:05
3F：嘘 Fallen:建议你应该深思一下怎麽样才是服务业 02/27 23:07
4F：→ vista0722:服务业很耶 颗颗 02/27 23:09
5F：→ vista0722: ^广 02/27 23:10
6F：→ vista0722:哎呀有点名了耶 舒舒大要出来面对了(? 02/27 23:13
7F：→ BeLOveRX:我本身就是服务业者 02/27 23:18
8F：→ BeLOveRX:第一，调阅监视器是确保你我的保障 02/27 23:19
9F：嘘 aadsl:流氓?流氓也知道换东西要先去柜台，况且真正的流氓，有哪个 02/27 23:20
10F：→ BeLOveRX:谁晓得你是不是偷拿，凭一张发票？ 我呸 02/27 23:20
11F：→ aadsl:喜欢动不动就叫人来砸店阿? 02/27 23:21
12F：→ BeLOveRX:再来就是 曾经有人到店内喧哗亏柜台小姐 02/27 23:21
13F：嘘 solty386:遇到奥客或遇到臭脸店员 就自认倒楣 自己先错还怪谁 02/27 23:22
14F：→ BeLOveRX:柜台小姐打PASS 厨房的 会针对这群客人的餐点 02/27 23:22
15F：→ BeLOveRX:进行 加工 比如说 饼皮会用抹布帮你擦乾净 0.0 02/27 23:22
16F：→ BeLOveRX:黑胡椒采用天然现成的 地上随手搓一把 02/27 23:23
17F：→ BeLOveRX: 还会用点人体一些可以促进发酵的液体 02/27 23:23
18F：→ BeLOveRX: 客人 跟 脑包 我相信服务业的人 分的清楚 02/27 23:24
19F：→ BeLOveRX: 尊重是有的 但是总有一个尺度 02/27 23:24
20F：嘘 aadsl:虎尾不是有三商百货吗? 况且只要有7-11的地方就不算乡下XD 02/27 23:24
21F：→ BeLOveRX:都大学生了 买东西退换货要到柜台不是基本消费者尝试吗 02/27 23:24
22F：→ BeLOveRX:都大学生了 买东西退换货要到柜台不是基本消费者常识? 02/27 23:25
23F：→ BeLOveRX:还是说你平常退换货物都找你爸妈处理？ 02/27 23:25
24F：→ BeLOveRX:店家也要保障自身权益 你真的做过服务业？ 02/27 23:26
25F：→ BeLOveRX:今天人家凶你 你自己还不反省为啥会被凶 02/27 23:27
26F：→ aadsl:Be火力全开 (￣▽￣＃)﹏﹏ 02/27 23:27
27F：→ BeLOveRX:还出来PO劝小姐怎样怎样 你怎不直接找他们主管申诉？ 02/27 23:27
28F：→ BeLOveRX:你真的懂服务业吗？ 客人是对的？你知道还有下一句吗？ 02/27 23:28
29F：→ comeptt:BE加油~BE加油~BE~BE~BE~加油!加油!加油 02/27 23:29
30F：→ comeptt:BE 用PO文的 我来推!! 02/27 23:29
31F：→ prenrnbo:虎尾以外的店员都是几霸昏罗??乡下很危险，回你的都市吧 02/27 23:34
32F：→ BeLOveRX:你私自进去卖场更换商品，谁晓得你是不是拿个空盒子换 02/27 23:45
33F：→ BeLOveRX:不要说你人品多好多善良 人家凭啥吃你这套 02/27 23:46
34F：嘘 g0083gggg:店员没错+1，换作是我我也会这样讲你，你换东西程序 02/27 23:48
35F：→ g0083gggg:错了不检讨还怪人家，人家骂你又让你换已经对你很好了 02/27 23:49
36F：→ BeLOveRX: 就算在台北国101，商家也没有这种换货原则吧？ 02/27 23:55
37F：→ BeLOveRX:还是你是住在哪个未开发国家，该国服务业有这样的习惯? 02/27 23:56
38F：→ BeLOveRX:我想，全台湾商圈退换货顶多只有 : 02/27 23:56
39F：→ BeLOveRX: "柜台：有问题的东西给我，你自己进去在拿一个" 02/27 23:57
40F：→ BeLOveRX:很抱歉，我们服务业目前退换货流程均相同 不分乡下都市 02/27 23:58
41F：→ BeLOveRX:如果你是第一次当消费者，请先做好消费者基本须知与 02/27 23:59
42F：→ BeLOveRX:消费者基本义务的这一方面的功课 我相信这比工数还简单 02/27 23:59
43F：→ BeLOveRX:然後针对你最後一段 "我当时回覆是情绪了" 02/28 00:02
44F：→ BeLOveRX:服务业最忌讳的就是"情绪"，你真的有受过服务业专业训练? 02/28 00:03
45F：→ bagacow:战局有一面倒的倾向 老板~鸡排不切不加辣加哇沙米(拉板凳) 02/28 00:12
46F：→ vista0722:jie就不见了阿(哈欠 踢到铁板了阿XDDDDDDDDDDDDDDDDDDD 02/28 00:13
47F：→ letme:[趁乱]妙妙你好可爱 >/////< 02/28 00:19
48F：→ BeLOveRX:遇到流氓？我还没遇过很难相处的说 02/28 00:20
49F：→ sujara:遇到流氓应对方式如何我是不知道，但我只知道你错字连篇XD 02/28 00:20
50F：→ BeLOveRX:一句"大哥！麻烦你可能要先把要退换货物的给我才可以" 02/28 00:21
51F：→ BeLOveRX:你服务业的难道没受过基本好态度先生的训练？ 02/28 00:21
52F：→ BeLOveRX:讲得流氓很不讲理一样。流氓爆走前也是讲义气跟道理好嘛 02/28 00:22
53F：→ vista0722:[趁乱]我会记得送你花的 馨姐 02/28 00:23
54F：→ jisanwang:原PO 哪天你在哪做服务业跟我说一下 我去当奥客 我看你 02/28 00:26
55F：→ jisanwang:态度能多好 02/28 00:26
56F：→ jisanwang:最讨厌你这种"花钱最大"的态度 02/28 00:27
57F：推 letme:'顾客至上澳客除外'没听过吗? '客人最大'只会养出更多澳客 02/28 00:30
58F：→ vista0722:上线了上线了 鸡排OK 珍奶OK 板凳OK 02/28 00:35
59F：→ sujara:打烊收摊了...... 02/28 00:41
60F：→ vista0722:Q__Q 可以发宵夜文吗?(炸 02/28 00:44
61F：嘘 dontdoitbaby:你当店员，我拿用过的发票去换东西，看你会怎麽说 02/28 01:24
62F：嘘 libra1004:唉唉.. 我想你还是没有懂 02/28 02:26
63F：→ jazy6804:这哪里乡下了?只是晚上灯光的而已拉 03/01 19:20