保健中心也常常接获不少"黑函" 所谓黑函就是检举人姓名不详，却指证历历 可是学校方面却要行政人员处理，回覆相关信件 常常发生行政人员写道歉函却不知到是谁的投书 老实说这样的作法我有点错愕 几乎每次都是当事人误会我们的工作人员 我们的工作人员出发点是好的却被误会 常常接个黑函後要伤心好一阵子 还得应付长官的教诲 只能安慰自己下次说话要小心一点 之前在台大医院服务时 公关部会打电话给投书的人确定有这个人 也确定他有意愿要投书 才会把信函教给当事人看并请他回覆 当事人也会知道谁投书 这样彼此才有解释沟通的机会 以及了解误会冲突是如何发生的 很多的冲突都是因为不了解以及误会造成的 如果给双方时间好好解释 多数都可以化解纠纷 ※ 引述《DIM》之铭言： : 意见选项可以温和,但是一定要有正反面 : 因为检举一定要附上事实和检举人姓名etc, : 处理传达的各层经手人都是行政人员 : 学生被报复或另眼看待的可能太高太高.不划算 : 像选课评监一样,也放在网路上,一学期选一次, : 然後结果一定要公布或(和?)送交主任级 : 一定不能被行政人员自己暗藏起来,不了了之 : 毕竟都是网路作业而且难度不高.希望学生会能促成这计划的产生 加油! --

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