作者kian0000 (kian)
看板Neihu
标题Re: [心情] 换个角度-将心比心
时间Wed May 26 14:32:56 2010
没去剪过 但曾经想去的分享一下看法
因为小弟自己也有做一些小生意 不是很大 但至少可以过生活
如果是我碰到 我会帮客人约到我可以帮他处理的时间
然後给他做优惠 因为客人本来约的时间刚好在期限内 但是我无法配合
那不是客人的错 是我自己耽误到客人
店家所说的优惠卷问题我想也不是什麽大问题 在帐本中注明一下就OK了
如果是後续已经PO文 那更简单
寄个站内信给原PO道歉 请他下次来 我们这边帮她做免费的处理 後续再送个小礼物
应该也不是太大的问题
如同店家所说 店家和消费者必须相互尊重
但是以你们这样处理方式 在版上连续PO道歉
一直谢谢批评指教 那麽解决方案在哪里?
现在消费者眼睛是明亮的 有个前辈说成也网路 败也网路
但是我渐渐体会到其实大家只是要个感觉而已
就拿我自己来说 早期我卖机车人身部品 有次忘记寄内衬给客人
客人马上给了负评 我马上寄了两个内衬给他 加一个防泼水清洁剂
我可能这笔交易没赚 但是过了不久 这位客户的车队整队跑来跟我买
我那时候大三的半年生活费全部搞定
有的时候处理方式真的要加油
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 123.192.200.237
※ 编辑: kian0000 来自: 123.192.200.237 (05/26 14:34)
1F：推 eleven11:推~ 05/26 14:43
2F：推 newlespoir:後续处理:已致电给事主道歉~并给予专案连同事主朋友一 05/26 14:54
3F：→ newlespoir:同优惠~ 05/26 14:55
4F：→ kian0000:如果你们在24号就这样推文 我相信一点事也没有 05/26 15:00
5F：→ Alan655:不是乡民，没天天上网也是正常的吧 05/26 15:02
6F：→ kian0000:你可以看一下店家的推文时间 05/26 15:07
7F：推 sihong:推荐这篇的态度 05/26 19:01
8F：→ RVD362:所以我说了难道他们的信誉就只值那40元吗??我也很无言 05/26 20:51
9F：推 KillLakers:不用上来报告进度了.................... 05/26 23:15