作者shengwind (为天地立心)
看板Neihu
标题Re: [心情] 关於
时间Mon Jun 21 22:57:14 2010
※ 引述《elissagiga (往梦想前进)》之铭言:
: 我家在内湖开店已经30多年了
: 我的爸妈一直以来 都是用最好的服务态度及品质来面对所有的顾客
>>>这在哪个行业都必需....有值得说嘴的地方吗...
一样一句话"店老招牌大.从来就不是服务品质的绝对性.有时连参考性的保证也不是"
: 随着时间的流逝 爸爸为了跟上冲印业的改变
: 除了 学习他向来一窍不通的电脑 机器设备也一直在更新
: 只为了提供更快更好的服务给顾客
: 这一切的努力除了养活一家人 还有就是希望在内湖在冲印界建立好的口碑
>>>天下父母心~看样子他是个照顾家庭的好爸爸...
如同科技业...更新汰换速度飞快...不断进修提升技术 性能 器具...
不也是跟上时代所需的必然...所以呢~你要大家称赞什麽...
: 还有因为我的立场 也会让大家认为我在袒护我家自己的店
: 我的爸妈不会上PTT 更不了解网路上的情况
: 所以当顾客有不满时 到PTT内湖版发表文章 我爸妈也不会知道
>>>没坦护吗...?
PTT没那麽了不起...一个内湖版 + 非好店版...
不会使一个不断号称30年的老店..说倒就倒~也不一定会影响到多多客量...
就像内湖卡热潮...不也是一堆没用过网路的婆婆妈妈阿公阿伯买得高兴
结果到底有哪些特约店也不一定知道...
网路有时影响很大...但30年老店扛棒那麽好用...老客户熟客也一定有一定量..
PTT不是神...
: 所以 我跟我爸妈都希望顾客如果有任何不满意的地方 可以直接跟老板或老板娘沟通
: 我的爸妈都会愿意帮大家解决不满意的地方(前提是要合情合理)
: 何谓合情合理? 这就是双方协调的部份了(并无标准可言 因为每个人都有自己的观感)
: 但也请顾客可以注意一下自己的态度 必竟是要解决问题而不是让问题扩大
: (我的爸妈也是人 心里也是会难过的阿 >"<)
>>>没意外 机器正常 原PO在还没看到照出的相片长什麽样前...照片就洗出印出..
然後就是要付钱...我好想说这不就是所谓"先斩後奏"强迫接受的买卖...
妈呀~好掯...不接受还理亏咧...
再加上cat原PO..回应中似乎没说有带人去叫嚣破口大骂之类...so~态度怎样了...
你老爸老妈是人 心里会难过 原po就不是人 心里不难过...这样说法有失公允 不是吗
回到最根本~
大家对质 还原真相...
不同店家多少会有不一样的作法或是作业流程 这当然
但试问~同行各店都有做到 都有做好的部份 贵店没做到 这又是代表什麽..?
这方面与各店作法无涉~
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 180.177.35.161
1F:推 guato:(拉椅子) 06/21 23:04
2F:推 Camderela:买鸡排~ 06/21 23:48
3F:推 lukas2007:奇怪 店家不回应也不行 回应的又要说人家袒护自己 06/21 23:53
4F:→ lukas2007:说实在 原PO一直说照片很丑 拍坏 但也拿不出证据 06/21 23:53
5F:→ lukas2007:我不会一口咬定一定是消费者问题 但难免打个问号 06/21 23:54
6F:推 cherilove:小心她去黑特板干谯你唷 06/21 23:54
7F:→ lukas2007:老板的家人出来辩护一下也是人之常情 难道一定要低声下 06/21 23:55
8F:→ lukas2007:气道歉不可? 至於在HATE版干桥也很正常 顶多说她干桥 06/21 23:56
9F:→ lukas2007:技术不好被抓包而已 06/21 23:56
10F:→ cherilove:原PO是被害人耶,还要她公开个人照片才行喔 = = 06/21 23:57
11F:推 lukas2007:只要拿不出明确证据 就只是一面之词而已 不是吗? 06/22 00:01
12F:→ Alan655:楼上,如果弘X因为这件事之後生意不好,那也算被害人 06/22 00:01
13F:→ lukas2007:这是很现实的问题 没图 没真相 只是演变成店家顾客嘴炮 06/22 00:02
14F:→ Alan655:毕竟照的好不好那是很主观的,喔,我回的是C大 06/22 00:02
15F:推 zmopeax0204:的确 PTT不是神身边有一半以上朋友不会用PTT 06/22 00:16
16F:→ hpo14:被电爆了 XD 06/22 03:36
17F:→ KillLakers:只觉得干嘛过一个礼拜才旧事重提 害我想说怎麽又来了 06/22 16:44
18F:→ shengwind:为自家人说话是人之常情没错...所以并没说这样哪不对了 06/22 21:26
19F:→ shengwind:2007楼~黑特人身攻击是某sun..pig结尾的版民~ 06/22 21:28
20F:→ shengwind:回2007...所以才提对质~ 06/22 21:29