※ 引述《elissagiga (往梦想前进)》之铭言： : 我家在内湖开店已经30多年了 : 我的爸妈一直以来 都是用最好的服务态度及品质来面对所有的顾客 >>>这在哪个行业都必需....有值得说嘴的地方吗... 一样一句话"店老招牌大.从来就不是服务品质的绝对性.有时连参考性的保证也不是" : 随着时间的流逝 爸爸为了跟上冲印业的改变 : 除了 学习他向来一窍不通的电脑 机器设备也一直在更新 : 只为了提供更快更好的服务给顾客 : 这一切的努力除了养活一家人 还有就是希望在内湖在冲印界建立好的口碑 >>>天下父母心~看样子他是个照顾家庭的好爸爸... 如同科技业...更新汰换速度飞快...不断进修提升技术 性能 器具... 不也是跟上时代所需的必然...所以呢~你要大家称赞什麽... : 还有因为我的立场 也会让大家认为我在袒护我家自己的店 : 我的爸妈不会上PTT　更不了解网路上的情况 : 所以当顾客有不满时 到PTT内湖版发表文章 我爸妈也不会知道 >>>没坦护吗...? PTT没那麽了不起...一个内湖版 + 非好店版... 不会使一个不断号称30年的老店..说倒就倒~也不一定会影响到多多客量... 就像内湖卡热潮...不也是一堆没用过网路的婆婆妈妈阿公阿伯买得高兴 结果到底有哪些特约店也不一定知道... 网路有时影响很大...但30年老店扛棒那麽好用...老客户熟客也一定有一定量.. PTT不是神... : 所以 我跟我爸妈都希望顾客如果有任何不满意的地方 可以直接跟老板或老板娘沟通 : 我的爸妈都会愿意帮大家解决不满意的地方(前提是要合情合理) : 何谓合情合理? 这就是双方协调的部份了(并无标准可言 因为每个人都有自己的观感) : 但也请顾客可以注意一下自己的态度 必竟是要解决问题而不是让问题扩大 : (我的爸妈也是人 心里也是会难过的阿 >"<) >>>没意外 机器正常 原PO在还没看到照出的相片长什麽样前...照片就洗出印出.. 然後就是要付钱...我好想说这不就是所谓"先斩後奏"强迫接受的买卖... 妈呀~好掯...不接受还理亏咧... 再加上cat原PO..回应中似乎没说有带人去叫嚣破口大骂之类...so~态度怎样了... 你老爸老妈是人 心里会难过 原po就不是人 心里不难过...这样说法有失公允 不是吗 回到最根本~ 大家对质 还原真相... 不同店家多少会有不一样的作法或是作业流程 这当然 但试问~同行各店都有做到 都有做好的部份 贵店没做到 这又是代表什麽..? 这方面与各店作法无涉~ --

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