自问自答一下 让有一样问题的朋友参考 前阵子终於受不了一直断线一直去重开机 (最多有过一天重开机3次) 就决定报修 在报修之前 刚好我上班的公司也有请中华电信来进行线路扩充 我就顺便问一下来的工程师为什麽会这样 他就问我小黑龟的样子(因为我不知道型号) 工程师: 恩...听起来应该是比较旧的机型, 说不定连韧体也不是最新的 支援度不够高或是有BUG,所以才会这样 我: 可是我才申请一年左右耶,光世代50M不是很久了吗? 工程师尴尬的说: 有时候刚好公司里面没有新的机型...所以... 就会拿旧的良品先用,如果客户没有回报问题,也不会主动去换 毕竟换的话客户就会觉得 1.所以一开始你是拿旧的给我吗 或是 2.以後改版你们都会主动来换? 所以通常都不会主动换 再加上你们申请的是50M光世代,又有加其他AP和Router ,你那个旧的机型,对上新的AP和Router可能支援度没有这麽高 所以才会三不五时的挂掉 (听到这里我都觉得这个工程师未免也太老实了吧.... 我: 到底是有多旧的机型还在用...这也太烂了吧 工程师可能也意识到问题就开始护航: 恩...有可能是外包工程师或是新手工程师拿错了之类的 一般就算机型不是最新也会考量申请的状况来选择机器 并且把韧体Load到最新版的 .... .... .... (这里就不赘述了 一般不会这样啦,你只要去我们网站做故障申报 隔天一定就会帮你弄好 ============================================ 当天晚上 我就上中华电信障碍申告 隔天早上中华电信就来了 不过因为我在上班 所以不是我带他去修的 不过根据我家人的说法 就是工程师二话不说直接换了一台新的 用到目前少说一个月了 都好好的,不需要去重开机 现在我要试一下之前另外一篇文章问的问题 就是我用了两台新买的无线AP都会无法取得IP 连有线网路都会挂掉,整个网路完全无法使用 一定要用一台新的一台旧的,网路才可以用 (两台新的已经交叉测试过) 现在只觉得 有问题就叫中华电信来看就对了 不要自己想办法故障排除 想要自己故障排除 至少要先排除掉小黑龟的问题再说.... 如果你现在才要申办网路 工程师来的时候你最好问一下 小黑龟是不是新的机型 如果不是,我劝你宁愿等新的机型来 也不要得过且过 你会受不了的 ※ 引述《tony60609 (卡克罗奇)》之铭言： : 标题: [问答] 中华电信小黑龟 : 时间: Wed Feb 6 22:24:11 2013 : : 最近我家的中华电信小黑龟越来越常断线 : 最近已经到3~4个礼拜就要重开机一次 : 重开机後就又可以使用 : 应该不是过热,他放的地方满通风的(在窗户旁边,但不会太阳直射) : 而且通常都是晚上才会这样 : 请问这样的话要怎麽办? : 可以跟中华电信申请换一台新的吗? : : 补充一下: : 平常使用起来都满正常的 : 速度也有到该有的标准 : 就是有时候会突然断线 : 断线的时候ping不到gateway : 想当然尔 DNS Server 也无法ping到(我是设8.8.8.8和192.168.1.1) : Windows诊断也是说DNS无回应 : -- :

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) : ◆ From: 125.224.250.135 : ※ 编辑: tony60609 来自: 125.224.250.135 (02/06 22:27) : → sigurose:192.168.1.1←这个应该是gateway的位址，原PO是误打了？ 02/07 10:48 : → sigurose:如果断线时ping不到gateway（表示数据机无回应）、重开机 02/07 10:49 : → sigurose:後正常，可以向中华电信报修～～ 02/07 10:49 : 一般Router不是都会有Dns Server的功能吗? : 所以我都是设定8.8.8.8和我的Router当作dns server : 事实上连gateway都Ping不到,小黑龟重开机就回复运作 : 应该就是小黑龟的问题了我想 : : → SPzero:如果要ping DNS Server的话，原PO也可以ping 168.95.1.1或 02/07 15:20 : → SPzero:168.95.192.1这二组中华电信的试试看，若还是找不到问题或 02/07 15:21 : → SPzero:照楼上说明方式处理仍无效的话，就打128客服电话报修吧！ 02/07 15:22 : ※ 编辑: tony60609 来自: 125.231.57.4 (02/15 00:25) --

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