原文转录自壹周刊306期，想看完整精采图文请上网订阅杂志...XD --------------------------------------------------------------------------- 《超级阿嬷 任天堂台湾分公司总经理曾爱玉》 撰文：郑心媚 -前言- 任天堂的经典游戏有：「超级玛琍」，台湾代理则有强悍的「超级阿嬷」─ 曾爱玉 ；他带着警察、律师到处抓盗版、水货，导致公司被黑道开枪，但他非省油的灯，砸 烂仿冒店家的电视示警。 喜欢曾爱玉的人叫她「超级阿嬷」；讨厌她的人，咒骂「恐怖老查某」。 无惧外 界眼光的曾爱玉，数十年来坚持现金交易，让经销商又爱又恨，也让她深获日本任天 堂前社长山内博信赖，成为任天堂第一个分公司总经理，在台独家代理25年，无人可 撼动。 看着水货商大发利市，她焦急赴日催货，「直接找上老社长」，毕竟任天堂 沉寂多年，这次靠Wii翻身，她可不想错过。 --------------------------------------------------------------------------- 下午三点，走进任天堂代理商博优董事长曾爱玉的办公室，发现她才在吃午餐，63 岁的曾爱玉像邻居阿嬷般亲切招呼：「作夥来呷！这我自己煮的，屏东的鱼翅丸，要 特别订才有。」 「先呷再说啦！」来拜访的客户尴尬的坐下，一边跟曾爱玉说：「董事长吴东进想 要一万台Wii…。」 Wii抢手 赴日沟通 「唉呦！我知道啦，现在时机敏感无法度…。为了Wii，我现在压力很大，台塑、 新光、国泰，每个人都在关心上市时间，连去三温暖，也有人在说：『在不出，要买 水货了。』叼起菸，曾爱玉冷哼：「去买啊！坏了不要拿来修！」 任天堂新世代游戏机Wii在台发烧，连行政院长苏贞昌家中玩的都是水货，NCC(国 家通讯委员会)日前查扣Wii水货机的风波，还引起苏揆的不满，一机难求，几乎已经 快成电玩界的暴动事件。 「我比谁都急啊！现在NCC出面禁止、新闻一炒，水货更抢手，真想冲到行政院骂人 。」捻掉手中的菸，曾爱玉却捻不走心中的焦烦。由於日本任天堂计画东南亚地区的 Wii得同步上市，预计今年六月能铺货，但台湾水货已经卖翻天，压缩到正牌代理商的 空间。 「台湾和日本的电流通用，比东南亚早上市应该没问题，这次事情炒的这麽大，我 想，日本公司会重新考虑台湾上市时间。」她翻开护照说，「後天我要去日本一趟， 若是那些部长不行，我就去跟老社长讲。」 曾爱玉口中的「老社长」，就是任天堂前任社长内山博，1992年，曾爱玉取内山博 与自己儿子曾优成的名字各一，成立博优公司，成为任天堂台湾区总代理。 固货源 现金交易 任天堂自从1985年红白机大红後，出现停滞，比起後起之秀─SONY旗下的PS游戏机 与微软xbox的灵活策略，近年任天堂在全球电玩界几乎节节败退，在台销售却仍稳定 成长，去年营业额高达18亿元，靠的就是曾爱玉的深耕实力。 出身彰化望族的曾爱玉，父亲在迪化街开布庄，早年与日本有生意往来。1982年， 曾爱玉任职贸易公司的丈夫决定创业，透过父亲介绍，与日本NEC、松下等大厂搭上线 ，做起半导体出口生意，时值台湾科技产业起飞，各种IC元件需求量大。 「吓死人啦！那个电脑的心脏(中央处理器)，我买日币300元，卖日币7500元，公司 会计小姐还以为多写一个零。 1983年，朋友拿了日本任天堂的GAME&WATCH掌上型电动玩具问她：「我想在台湾卖 ，你可以帮我找吗？」自认日本关系良好的她却碰了壁，任天堂觉得台湾的生活水平 不足支撑电玩市场。 曾爱玉只好转向经销商批货，别人五十、一百台的订购，她一出手就是一千台，凭 着「货没到，现金先汇」的豪气，她迅速拿到货源，也让GAME&WATCH在台大畅销，美 国、巴西华侨也纷纷上门订货。「送货送到凌晨三、四点，才刚上床要睡，电话又来 了。」 进价低 人脉奏效 当时台湾未开放电玩进口，曾爱玉请往返台、日的侨生代为送货，「一个人可以带 五、六百台，只要帮这些侨生出机票钱就好。」 1985年，超级任天堂主机上市，由於是电视游乐器，台湾业者认为：「大人看电视 都不够了，哪可能让小孩玩游戏用？」曾爱玉订购的一千台游乐器就这样堆在仓库里。 「那时我到处拜托，赔钱卖也没人要，气到！放着就放着，赔了日币一千多万元。」 五个月後，玛琍兄弟游戏卡带上市，席卷全球市场，短短二年，从她手中卖出的就有一 百万台。 任天堂在台湾惊人的业绩，撼动了日本总公司，老社长山内博特地来台，问她：「 台湾市场又还没开放，你怎麽卖的？」曾爱玉老实的将侨生运送的方式和盘托出，她 说，因量大价低，且现金交易，货源稳定，经销商就会跟定她，「做生意，就是要诚 信。」内山博点头称赞，便将任天堂台湾代理权曾爱玉。 「整个任天堂就我、社长跟五个代表取缔役可以坐头等舱，到现在都一样！」曾爱 玉骄傲地展示她与日本总社良好的关系，代理25年，许多人直接找日本总公司谈，企 图抢走代理权，「来啊！抢啊！连赖国洲也要抢，不可能啦！」 抓盗版 杠上黑道 就因为曾爱玉与日本总社的关系实在太好，同业一度在《翡翠周刊》上放话，按指 他是老社长山内博的情妇，谈起这段，曾爱玉气得大骂：「那个杂志的总监，不要让 我碰上！」 「我做事情很有责任感，叫我做，我就拚命，老社长知道，才这麽信任我。」曾爱 玉说，代理任天堂初期，台湾盗版猖獗，许多游戏片还没上市，盗版就已出现，原版 单种游戏片要价一千至二千元，盗版集合十多种游戏，却只要几百元。曾爱玉位了抓 盗版，抓到黑道开枪警告，刑事组必须派员日夜保护她。 「说不怕是骗人的啦！可是我不能辜负老社长的期待。」曾爱玉说。儿子曾优成在 旁边叹息说：「那时候她自己一个人在台湾，打电话倒日本哭，才高一的我还鼓励她 ，要加油。」 因为博优曾因经销商跳票吃过亏，曾爱玉规定厂商跟博优买货，一定要现金交易， 连强势通路都吃鳖。「灿坤啦！合约拿来我丢到垃圾桶，还有JUSTCO放话说要进美国 机器抵制我们，隔天打来道歉，我跟他说，我本来就没要卖给你！」 查水货 亲上火线 在光华商场经营超人电玩的张老板说：「别的代理商查水货，都只是说说而已，阿 嬷(曾爱玉)真的会来查，还恐吓我们，查到就不给货！」 有次，曾爱玉带着警察跟律师冲到仿冒店拍照，临走前动手扯断电视，当场砸坏店 家橱窗。这种强势的作风，还是让经销商排队等货。张老板说：「博优的品质好、故 障率低、价格便宜，像Wii水货一万元，她订出来的价格在八千元以下，还是很多人 在等公司货。」 搞神秘不公布上市时间，也是曾爱玉高明的地方，经销商说：「她就是要让我们不 敢进太多水货。」 这种作法却引起玩家不满，在网路开骂：「叫我们不要买水货，却一直让我们空等 公司货。」还有玩家觉得，博优除了积极打击水货外，也应该帮玩家跟日本争取更亲 近的中文化介面，大陆都可以有简体中文版主机，台湾为何不行？ 对於两面评价，曾爱玉说：「被我抓到卖水货就停货，免搁来啊！」曾爱玉像女王 般仲裁，遇到欣赏的经销商，也会出手帮忙，「有个年轻客户没资本，我还帮他去跟 银行谈。」 电玩入口网站巴哈姆特主编林信甫也说：「阿嬷就是直爽。」有次电玩通杂志发表 会，曾爱玉主动跳上台，帮忙带动气氛。 不变通 老神在在 曾爱玉的强势做法，确实减少任天堂的盗版问题，即使对手SONY的PS游戏机在台湾 占有率有一百万台，任天堂的NDS(掌上型电玩)只有四十万台，曾优成却说：「比起 PS2，我们的获利更好，因为我们几乎没有盗版问题。」 曾爱玉坚持不收支票、不参展、不跟媒体打交道，博优在电玩界是出名的低调又难 搞。 今年，任天堂靠Wii咸鱼翻身，曾爱玉还是采走人脉、讲关系的古老经营模式，有人 笑她落伍，终究会被瞬息万变的电玩甩开；甚至每隔一阵子，就会传出任天堂要换台 湾代理商的风声，但曾爱玉老神在在，在自己设定的游戏规则中，继续搏斗，当自己 的女王。 ----------------------------------------------------------------------------- 後记 谈起电玩，曾爱玉眉飞色舞地说：「那个麻将要玩到大满贯才停，玛琍要跳，我可 以从第15层跑到第28层，没有人可以赢过我。」曾优成在旁边点头说：「小时候都是 我妈在玩，还玩坏了2台。」 曾爱玉不好意思地笑笑说：「我要退休了，要交棒给儿子了。」话虽如此，第一次 见到曾爱玉的时候，她捧着胃对我说：「跟客户喝到天亮，真不舒服。」曾优成那天 在办公室看书：「我妈妈不知道，现在做生意不一样了啦！」面对曾爱玉接受采访， 他也颇有微词：「不能讲的她都讲，很难做耶！」曾爱玉听了笑笑说：「你看，你有 听到吼！他现在恨不得把我踢走。」 这对母子的交棒过程还在拉扯，曾爱玉这个超级阿嬷，遇到心爱的儿子还是软化了 ，就像她说的：「女人啊！再怎麽厉害，嘛是爱顾厝。」 (全文完) --

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