之前决定要送修的时候一直爬文没看到类似经验 , 所以写写这次送修的经验... 2/18 购入 , 运气很好的在 4/3 确定硬碟有坏轨 , 硬是撑了两天发现不行 , 还是得送修.. 因为硬碟坏轨常会有扩大的倾向 , 所以就决定不跟他拼了. 上礼拜二我第一次打电话到微星的到府收送电话 , 没有等很久 , 客服还算好打 , 说明我的情形 , hd tune扫出硬碟坏轨+执行某些动作会停止回应1~3分钟 , 对方跟我询问基本资料要准备进行到府收送 , 我询问他如果我现在送大概一般流程要等几天才会回来 , 他跟我说我所在的区域(桃园)回去的台北维修中心 500g硬碟现在没有备料 , 最快可能要等礼拜五 , 所以基於送修希望他早点回来的心态 , 我就决定礼拜四再送修...(礼拜四电话申请 , 礼拜五收 , 礼拜六到..) 接着一眨眼到了礼拜四我又打通电话了 , 这次客服跟我说了一件之前客服没跟我说的事情 , 他们的工作日是不包含礼拜天的 , 也就是说我礼拜五送可能隔天就碰到假日, 於是我乾脆请他设定在下周一来收 , XD 另外他跟我说一般维修约3~4天 , 我强烈反弹说才刚买不到两个月就坏了 , 而且电脑不在我身边会影响我做事 , 对我会造成很大的困扰.(事实上也是...) 他是跟我说那要我在里面附上纸条注明急件 , 另外要我写情形、姓名、联络方式、购买日等讯息附在箱子里. (不过我箱子不在手边 , 所以我是nb+手提袋让他回去, 资料放提袋里 , 杂物拿出) 他当时跟我说通常收货都是下午3~6点 . 再来就一眨眼到了预定要取货的礼拜一 , 我在中午12点多就接到电话了 , 我根本就没想到他会那麽早来 , 约了比较能配合的时间 , 终於在四点多交货了. 囧 基本上快递商配合度蛮高的 . 然後我就耐心等了两天 , 周一货物送出後 , 周三下午接到电话通知 , 硬碟有问题要直接更换 , 资料会遗失 , 问我是否确定 , 这是意料中的事情所以没太意外 , 顺便问了一下啥时会出货. 得到的回应是测试好就会出货 , 没想到今天礼拜四 nb 就原封不动的回到我手上了. ------------------------------------------------------- 硬碟坏轨这种事情就...看命的 , 我了 , 基本上整体维修经验还算可以啦 , 至少维修时间没有长得太夸张 , 这次的经验整体上可以给普普.... -- 　▄▅▆▇███▇▆▅▄▃　　　　　　　　╰┼╯─╮ ╮　　　　　 　 　◥███████████◣　　　　　　　╰┼╯＝│=│　　　　　　　　 ◥██████───────◣　　　　＊．　╯　 ╯ ╯ の　物　语　．＊ 　◥███████──────◣　～　◢◣　　　　　　　　　　　　 ◢◣ 　◥██████───────◤　　　◥◤＊　　空白的世界．翼 ＊◥◤ 　◥██▁▂▃▄▅▆▇███▆▅▄▃▂▂～telnet://tony1223.twbbs.org --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 220.133.218.161