作者l1232531 (城市小绵羊)
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标题[心得] 宏碁跟华硕笔电保固差很大之问?
时间Sat Feb 18 11:10:50 2012
小弟我买的是华硕的A53SV的....
先说说我故障送修经验
目前人在台南念书........
因此只好送台南服务中心了
先比较台南两家服务中心
一家是偏向於私人的原厂授权中心
另一家是皇家俱乐部
第一次送修我没跑去皇家先跑原厂授权的
送修原因是因为我的隐藏磁区损毁....无法烧录还原光碟
那天送修是他们快下班关门的时间
然後隔天我正在上课就有工程师打来了
打来後跟我说我的笔电硬碟有瑕疵.....
他帮我免费换一颗硬碟(佛心呀!那时候泰国淹水，价格飙涨呢)
然後换好以後就那天下午可以去拿了!!!
我想说真快!才一天耶!(原厂送修都唬烂说要三天检测)
果然那天下午我不好意思的那他们那边测机检查
怕我的CPU还是RAM之类的被偷偷换掉= =
测完结果一切一样....只是硬碟换了一颗新的
系统也重灌了(我当下是想说完蛋了....要收重灌费了= =)
结果也没收钱!(要收钱就要从生活费扣了)
但是隔天我的隐藏磁区不知道为什麽又显示出来了= =
不得已只好重跑一趟，请教他们如何解决
一到那天服务小姐就直接叫帮我处理的工程师出来跟我对谈!
那个工程师人很专业!跟我大致讲解了隐藏磁区跳出来的原因!
边讲边用PE把我的那个磁区重新隐藏设定!(果然是好人呀T口T)
至於皇家我想我不会去了= =
这家授权中心这麽NICE了!我怎麽可能再跑另一家呢= =
然後说说看我今天跑台南宏碁服务中心好了
我只能说服务小姐人很不专业
我那台宏碁笔电不知道什麽原因无法开机
BIOS自检完毕无错误(CPU.显示卡.硬碟.光碟机.记忆体都有抓到)
但是就是无法开机(怀疑是BIOS引导有问题)
然後我想说算了= =.....我重灌吧!
用MSDN的光碟进行光碟优先开机
结果....无反应.....当下想说完了= =
这台我救不起了......只好无奈送修
送修时我询问服务小姐，想请她跟工程师反应我想换一颗同规格的硬碟
她却说要工程师自己决定= =
靠!我就不想要日立的硬碟，现在谁组电脑会用日立的硬碟?
有WD有希捷有必要用日立吗?
整个很火大
而且我系统如果确定没问题工程师自己重灌呢?
这样一样要收费耶!
整个想骂了!
现在送修真的有点火大....笔电本身硬体没故障却没保固软体
那是不是我们没烧还原光碟就要给你们坑?
我不知道宏碁凭什麽要求消费者买它们的产品了
连一个问题都解决不好....我想我不会支持这样的国产的
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现役:ASUS A53SV
CPU:I3-2310M
RAM:DDR3-1333 4GB
GPU:Nvidia GT540M 2GB
HDD:SATA 500GB 7200RPM
OS:WIN7 Home PREM
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 122.121.54.78
1F：→ fireflyyen:笑了，本来就无法指定HDD牌子跟软体都无保固 02/18 11:19
2F：→ fireflyyen:会没收费有几个可能 硬碟故障更换硬碟重灌本来就不收费 02/18 11:19
3F：→ fireflyyen:但是若检测出来是系统挂点重灌本来就会收费 02/18 11:20
4F：→ fireflyyen:现在泰国淹大水你也知道 以当下已有的品牌硬碟做更换 02/18 11:21
5F：→ fireflyyen:哪可能给你指定什麽品牌... 02/18 11:21
6F：→ fireflyyen:而且，在下我正好用日立的 WD的硬碟我手头上坏好几颗 02/18 11:22
7F：→ l1232531:我知道无法指定牌子= =但是希望换一颗罢了= = 02/18 11:30
8F：→ l1232531:更换硬碟会重灌系统....服务人员表示收费.... 02/18 11:30
9F：→ l1232531:老实说我用过5颗硬碟吧= =3颗日立不是坏轨就是卡碟 02/18 11:31
10F：→ l1232531:我对日立绝望了= = 02/18 11:32
11F：→ fireflyyen:每家硬碟都有机率挂掉 跟品牌无关 跟人品有关 02/18 11:36
12F：→ fireflyyen:"硬碟有坏更换後重作系统不收费" 若没有重灌会收 02/18 11:37
13F：推 qazplo:我每一款硬碟机温都遇过，都运气问题罢了 02/18 11:55
14F：推 gogofitch:日立不错阿，用过没坏轨 02/18 12:00
15F：→ haowun0219:人品巴...日立没那麽差 02/18 15:58
16F：→ timeline:2.5" Hitachi 比 WD 更值得信赖 别用桌电观点看笔电 02/19 00:44
17F：→ StarHero:大哥 日立缺货缺很久了耶 02/19 14:48
18F：→ jamestan95:第一次听到有人说S比H好.....你是认真的吗? 02/24 00:44