作者lastar (花~)
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标题[问题] DELL商务型笔电组装品质
时间Wed Feb 22 12:32:21 2012
厂牌: DELL
型号: VOSTRO 3550
购入日期: 2012/02/13
距上次使用正常时间: 使用正常
OS版本: Win7 家用进阶版 64bit
平常作业内容: 文书、上网、小游戏、影音
有无内建还原功能(Y/N): Y
问题内容:
想问一下手边正使用跟我一样型号笔电的前辈，或是其他商务机种
也可以。我昨天才发现我笔电萤幕周围的黑色边框，下方有点松松
的，尤其是下方左侧到中段比较严重(上面视讯那一条就不会)，用
手轻轻按压就很明显能感受到有松脱的空隙!!
早上已致电客服，但客服说不保固组装上的瑕疵?说只保固使用功能
及硬体(如亮点~亮线~按键故障等)方面。客服说该机种笔电边框是用
卡合的方式组装，说会有隙缝是为了有利於萤幕散热????(第一次听说)
，说他自己DELL笔电的也会有。总之就是没有保这块。
後来我说这笔电这麽贵一台，商务机种怎会出现这种组装瑕疵，讲了半天
才说叫我拍照片给他们看看，再请示更高层的人员!!
以上~~想问大家有没有这种情形，以及客服说的利於萤幕散热是真是假，我真的第一次
听到这种说法。
ps. 谢谢大家耐心阅读!!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 210.69.13.1
1F：推 maxxV3:盖上萤幕时 如果你是拉萤幕顶端往下盖的话 萤幕边框本来就 02/22 13:24
2F：→ maxxV3:容易因为受力不均而产生缝隙 02/22 13:24
3F：→ maxxV3:所以我现在要盖萤幕 都是拉靠近转轴的边框 但这样很难施力 02/22 13:25
4F：→ maxxV3:其实萤幕边框有缝隙是所有笔电用久後的通病 02/22 13:28
5F：→ lastar:喔~~不是耶~我是萤幕立起来的时候~~放着不动~ 02/22 15:40
6F：→ lastar:用手摸就很明显有隙缝了~~轻拍还会有声音咧!! 02/22 15:40
7F：→ lastar:我上一台笔电用快5年也没这问题~现在居然在DELL的商务机 02/22 15:41
8F：→ lastar:上出现这种情形~~~一台30K的笔电是这样!! 02/22 15:42
9F：→ Piin:30K的笔电有甚麽好要求的呢 XD Dell的只有Latitude是真商务机 02/22 16:23
10F：→ lastar:东西有问题跟价钱无关吧~~~组装有问题就是有问题~ 02/22 16:29
11F：→ lastar:而且我觉得萤幕散热一说应该是唬烂我的! 02/22 16:29
12F：→ lastar:ps. 便宜的机种也不见得会有这问题阿~~谁会希望买到瑕疵品! 02/22 16:30
13F：推 gogofitch:近期组装有问题是确实阿，因为去年开始丢给郭台铭代工 02/22 16:34
14F：→ gogofitch:以前没听说过组装有大量瑕疵的 02/22 16:34
15F：→ lastar:恩~所以客服乱编理由搪塞我~~会不会太差劲了!! 02/22 16:35
16F：→ gogofitch:除了xps z的之外，其他系列组装都有降低水准 02/22 16:35
17F：→ gogofitch:唐塞是唐塞，可是不影响使用功能就是不能换 02/22 16:36
18F：→ gogofitch:当然如果你有完美保，有变通方法可以换 02/22 16:36
19F：→ lastar:所以看来我只能默哀了>"<...因为使用正常! 02/22 16:37
20F：→ gogofitch:要恨就恨某人吧XD 02/22 16:38
21F：→ lastar:好吧~~~其实整体还算满意啦!只是不高兴客服唬烂我! 02/22 16:38
22F：→ lastar:XPS Z很赞阿~~~当初也有考虑~~只是没那麽多钱XD 02/22 16:40
23F：推 gogofitch:跟你讲个组装垃圾的事实吧，美国有人花超过4千美金买 02/22 16:40
24F：→ gogofitch:整整退了3次机才拿到完美机，他完美机定义是机能不能有 02/22 16:41
25F：→ gogofitch:问题之外，组装密合度要完整，不能有任何歪斜，不能有 02/22 16:41
26F：→ gogofitch:不能有任何刮痕，不能有拆过装过痕迹 02/22 16:41
27F：→ gogofitch:他退了那3次几乎都是有细微刮痕而退，就知道现在组装厂 02/22 16:42
28F：→ gogofitch:多麽的不用心... 02/22 16:42
29F：→ lastar:真的是运气~第一次买比较好的笔电就遇上这情形T_T 02/22 16:45
30F：推 gogofitch:是运气没错，不过机率这麽高碰到非完美机那真的是组装厂 02/22 16:46
31F：→ gogofitch:该负责任... 02/22 16:46
32F：→ gogofitch:看了真的吐血，超过4千美金我想应该已经算超高单价的了 02/22 16:47
33F：→ gogofitch:还有这种组装品质真的是... 02/22 16:47
34F：→ lastar:gogo大对DELL很了解喔!是有在里面工作过还是有研究他的产品 02/22 16:49
35F：→ lastar:应该早点认识你的XDDDD 02/22 16:49
36F：推 gogofitch:都没有，哈，纯粹喜欢这品牌而已 02/22 16:50
37F：→ lastar:我也是信任国际大厂所以才下手的说! 02/22 16:51
38F：→ gogofitch:别的不说，dell的保固真的很屌就是了！ 02/22 16:52
39F：→ gogofitch:外型也是，很容易看得出来，厚厚扎实，浓浓的自己风味 02/22 16:54
40F：→ gogofitch:不像有些厂，比薄比热XD 02/22 16:54
41F：→ lastar:跟你讲讲我已经比较释怀了~因为其实没有很严重~~但是客服 02/22 16:55
42F：→ lastar:骗我就不可取! 02/22 16:55
43F：→ lastar:基本上还是一台好机器啦^^ 02/22 16:56
44F：→ gogofitch:是阿，dell散热是几个大厂比较起来，算好的了，你这是 02/22 16:57
45F：→ gogofitch:台好机器，就好好操爆它吧XD 02/22 16:57
46F：推 GunsNRoses:DELL的客服似乎参差不齐 多打几次让不同客服接 02/22 23:43
47F：→ GunsNRoses:说不定会有负责任的客服帮你安排工程师上门修好 02/22 23:43
48F：→ GunsNRoses:然後记得这个客服的编号、电话、EMAIL 02/22 23:45
49F：→ GunsNRoses:下次若有问题直接找他最快 02/22 23:45
50F：推 ericinttu:楼上有经验 02/23 16:47
51F：→ lastar:哀~今天又发现一个问题~右侧的USB 3.0插槽好像供电不足~ 02/23 20:52
52F：→ lastar:接2.0的硬碟都没事~接3.0的就会读不太到~不然就是一下断电 02/23 20:53
53F：→ lastar:一下通电!!!...这个总有保固了吧~~~明天又要打电话了>"< 02/23 20:54
54F：→ lastar:而且另外两个3.0插槽都没问题~ 02/23 20:54
55F：推 gogofitch:只能节哀了... 02/23 21:10
56F：→ lastar:怎麽会如此衰~"~ 02/23 21:12
57F：推 gogofitch:可惜超过时间，不然可以无条件退货... 02/23 21:18
58F：→ gogofitch:另外建议你，客户对上中国人，讲话如果有技巧那你会觉得 02/23 21:21
59F：→ gogofitch:dell保固非常好用，如果不太会说话...那... 02/23 21:21
60F：→ gogofitch:如果对上的是香港人的话，那相对容易许多 02/23 21:22
61F：→ lastar:所以要碰运气喔XDDD 等等再打过去看看!! 02/24 08:55