作者chc14 (西耶取西否听)
看板Notebook
标题华硕皇家俱乐部
时间Tue Mar 27 14:27:49 2012
3/12 我阿姨的周董机说不能开机
看了一下电源键都下陷了
才买没多久...
我阿姨就请我帮她送皇家俱乐部看看
一样 现场服务人员看了就估说3-5天
我问我阿姨急不急用 3-5天可以接受吗
她说没办法 还是要修 就修了
我们都想说可能换个小零件这样吧
可能会提早也不一定
7天过去一通电话都没打来
我就播了电话查询维修进度
电话那端说要换上面一块壳
我问说要几天才会好呢?
她说3-5天
後来还有一位不知道是工程师或是客服又打来
说要调主机板来交叉测试 可能要花3-5天
当下手边在忙 也说好 就等吧
到今天3/27
我想起周董好像还在黄家俱乐部里
我早上10点22分打去 没人接
第二通大概响了5分钟才有人接
一样 查询进度 他回我 要调主机板来交叉测试
"稍後会请工程师回电给您"
到现在
打给我的只有诈骗集团
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请问真的这麽费工吗?
我阿姨都说主机板是从非洲调海运来吗?
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.44.187.130
1F：→ ijchen:周董好像还在黄家...(聊天吗XD) 哪里的皇家? 03/27 14:41
2F：→ ijchen:新机居然半个月都回不来 要ASUS购回(buy-back)好了 03/27 14:43
3F：推 rosemary:上星期NB皇家送修 大概六天回来 (报价後我中间有考虑一天 03/27 15:53
4F：→ rosemary:三四年的老NB 换主机板 03/27 15:54
5F：→ rosemary:不过他们维修部的电话真的很难打通... 03/27 15:55
6F：推 assxass:现在皇家没有办法在现场修 都後送了 应该是中间拖到 03/27 16:27
7F：→ assxass:现在时间拖久了 态度硬一点 就说要客诉 03/27 16:28
8F：→ assxass:客诉这招对这种大公司很有用 维修 电话都有纪录 03/27 16:30
9F：→ assxass:他们也没办法赖帐 03/27 16:31
10F：→ chc14:发完文我又打去了 一样的说法 一样说会请工程师"今天"回电 03/27 17:17
11F：→ chc14:当然 到现在也还没回电 PS.是光华商场附近的皇家 03/27 17:20
12F：推 avonboy:直接打去桃园问03-2618788 别说我说的 (逃~) 03/27 19:24
13F：推 rosemary:我送修的电脑也是送到桃园这里 电话常常没人接 03/28 01:11