作者yazeroplus (zero)
看板Notebook
标题Re: [问题] HP品牌
时间Sun May 20 12:43:11 2012
※ 引述《hTCOneXL (旗舰机)》之铭言:
: 最近预购入笔电
: HP在价格外型与CP感觉都不错
: 但我同学跟我说HP已经退出NB界
: 现在的都是库存也没有原厂维修只能透过别人
: 但是我去光华店员又说不是 还有再出 也有原厂
: 请问HP的状况到底是哪种才对呢?
1.hp 真正退出的领域似乎只有平板电脑
其他都是喊喊,结果有的时候一不小心获利销售第一名这样
看来不只是吓消费者,也包括吓自己的员工
还有HP喊得是退出"PC"而非"NB"市场
还有不论是你同学说的,还是光华店员说的,亦或是版友我说的
你都要上网GOOGLE做一个查证的基本动作,建立基本的检验机制
尤其是这种产业新闻,有就是有,没有就是没有,一翻两瞪眼
2.HP的维修,早已经外包给两家不同的承包商,而这两个承包商系统不互通
所以你的维修纪录只在一家修,另一家查不到你的记录
基本上只有保固相关资讯是HP官方透过网路来验证的,然而HP的网路机制也不怎麽样
官方网站弄得像迷宫一样,0800客服外包给中国
保固的品质,基本上就是换件(良品或新品不一),没有维修,留机至少3天,要叫料
3.以"外商"而言,以台北市而言,维修据点最多
http://blog.xuite.net/miumiu358/blog/23131668
,联想跟新禾方面
联想两个(台北市),一个IDEA 一个THINK
新禾3个
剩下的厂商请你自己查
4.以笔电的品质方面,就是刚刚好,没有甚麽物超所值的东西
你说有便宜的机种,有阿,保固就一年
你说有3年的机种,有阿,可是也不便宜
中等价位的机种,有阿,1-2年保固
料件的品质,就是运气运气,我就换过主机板,硬碟
料件品质过得去,就没问题,过不去,就是不定时蓝屏,系统崩溃
无线网卡跟联想一样,会锁卡,一般而言也很少人会想换
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 111.248.64.117
1F:推 hTCOneXL:感谢您 我想我已经有底了 05/20 13:02
2F:推 owenkuo:HP维修最美好的时代是几年前的信义快修中心啊,可惜自2008 05/20 21:18
3F:→ owenkuo:年中之後收起来就没有那麽爽的维修点了 05/20 21:18
4F:→ blockfloete:话说 我人在欧陆 我觉得这边hp的保固可能是最好的 05/21 06:50