作者Lemider ()
看板NtuDormM3
标题[心得]7-11
时间Thu Dec 28 06:51:52 2006
刚刚十分钟前想要去7-11买面包当早餐
结果门上挂着店员上厕所 请稍後..
探头张望了一下 发现那个大夜班的男店员在店里拖地
ｏｋ 想说等一下好了 大概10秒钟後 他看到我了 又低头拖了两三下後
过来打开门跟我说 不好意思 要我稍等一下 等他拖完地
虽然我心中觉得他让消费者等在门口感觉很奇怪
不过想说他这次态度还不错 就决定在稍等一下
结果在门口栏杆坐了约一分钟
他打开门跟我说 可能要等久一点....然後就拿垃圾去倒了.......
当下觉得 这是服务业吗？？？？？
舍胞有时抱怨店员的态度不佳 可是我觉得这更奇怪
7-11有这种守则 可以把消费者晾在门外？
决定等下晚一点过後去问店长
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.243.187
1F：→ NTUDM3:需要我去告知他们改进亦可.. 12/28 06:57
2F：推 schwalbe:老实说 半夜 我只会去捧店长的场...... 12/28 07:05
3F：推 micool:那个男店员本身态度就有问题，像上次有看到有人问他说关东 12/28 07:52
4F：→ micool:煮大概什麽时候会好，他说不知道耶，要很久喔 12/28 07:53
5F：→ micool:那一副嘴脸很让人讨厌。 12/28 07:53
6F：→ shyuanrenn:有一次他也催促我挑东西挑快一点他有别的事 冏 12/28 11:56
7F：推 hushpupies:有一次我在里面挑东西时,稍微久了些,他竟然用一副贼的 12/28 13:12
8F：→ hushpupies:眼神来看我...... 12/28 13:16
9F：推 socceror:我也很讨厌那个男店员...理由同推文= =+ 12/28 23:21
10F：推 simonown:讨厌 +100，他的服务态度完全没改善过吧! 12/29 00:25
11F：推 skyalbert:But...大夜班的压力比较大吧...(换个想法思考) 12/29 01:20
12F：推 simonown:但我觉得既然是7-11就没有理由为服务不佳找藉口... 12/29 01:48
13F：推 NTUDM3:会将本文转知7-11店长请她督导改善之 12/29 07:07