这是一篇推坑文, 因为从长春的工作中学到太多了, 累积的实战经验难以想像的丰富, 但 是网路上网路上又很少相关资讯 (没办法, 化工圈太小了xD), 所以来写一篇文章好好介 绍一下~ — 简介长春集团 (CCPG)(https://www.ccp.com.tw ) 台湾本土第二大的国际化工集团, 是一间家族企业, 没有上市, 年营收约3,000亿台币 (2018年的数据, 其实可以排进全球前50大化工公司了(https://reurl.cc/RWzgz ), 只是 因为没有上市, 所以没有列在名单上), 三大母公司分别为长春人造, 长春石油及大连化 工, 还有其他关系企业及子 公司. 因为一些历史渊源, 有两个营业单位, 分别为国外部及营业部, 分别贩售不同的产品, 部 门编制及管理风格也不尽相同. 如果以外派的机会而言, 营业部比较有机会, 且国别较 广: 有中国, 韩国, 印度, 新加坡, 欧美等; 国外部目前则只有韩国及中国. 我之前派驻 的工厂为常熟厂, 算是集团在中国的重点工厂之一 (可以看https://reurl.cc/rr52b 介 绍位置） 长春因为低调的作风, 可能不为一般大众所知 (我的朋友甚至还打趣我是不是在台北的长 春国宾上班lol), 不过在化工界, 因为其广阔的产品范围, 基本上任何一家国际大厂或是 贸易商, 或多或少都有跟长春来往或是听闻过长春. 石化业 = 稳定? 如果你听到父母或朋友跟你说, 石化业是传产, 工作比较稳定, 老实说, 这句话讲对一 半, 也讲错一半. 怎麽说? 如果以薪资稳定性而言的话, 这句话没错, 因为石化业毕竟属 於制造业, 虽然市场的需求会有波动, 但会有基本的刚需, 所以基本上年终虽然有起伏, 不过大概都维持在一定的区间内, 不会波动太大. (外商, 贸易商就不清楚了~) 不过如果 以业务面而言, 石化业的波动视产品及应用产业别, 有些产品的波动可大的呢! 受到原油 走势, 大型上游供应商的供应状况, 市场炒作等影响, 中上游的产品产品波动快又急. 以 我2017年卖工程塑胶的情况为例, 几乎每周, 甚至波动剧烈时, 每天的市场价格都会调 整, 重新报价, 这真的是让人很烦心的一件事 (可以想像你去小七买拿铁, 每天的价格都 不一样是什麽感觉...). 不过这个状况在中国市场比较可能发生, 外盘 (中国以外的国家 ) 在调整产品价格上相对不会这麽激烈及频繁. 所以说石化业的工作节奏跟强度可能不是像想像中这麽单纯跟稳定呢! 外派的工作职务? 外派一般分为驻厂跟办公室. 办公室的话是背负责地区的业绩, 销售产品种类会比较广 ( 应该整个集团的产品都要卖), 所以接触到的产业与客户类别会比较广. 在中国的话通常 会带领当地销售团队, 其他国家则不清楚; 驻厂的话则是以产品做分类, 你要负责整个产 品的业绩, 损益, 销售规划, 还要自己兼销售等等, 工作职责的面向很广, 下面会以我自 己的工作举例: 1. 营业端的产品经理 实际上产品经理通常由工厂的副厂长担任, 统筹产品的生产与销售 (简称"产销"), 不过 产品经理通常都很尊重业务端的判断与决定, 所以这边为了方便介绍所以下这个职务名 称. 首先, 你要负责整个产品的销售规划. 虽然长春的许多客户已经是长期合作, 理论上变动 不大, 不过因为每个国家的市场或是个别客户的需求, 价格会有起落, 因此你还是必须统 筹所有地区业务的销售状况及预测, 做适当的分配与协调. 举例而言, 如果这个月A客户 的销售状况不如理想, 掉了20%的销量, 为了达到销售目标, 你就必须去找其他市场或客 户把这个量补起来; 或是, 假设这个月韩国市场的市场价格大幅下跌, 而泰国市场的客户 缺货, 且价格较韩国佳, 这时为了最大化公司的获利, 或许你就得限缩韩国客户的销量, 然後增加泰国客户的销量. 说是很简单, 不过因为这一来一往会影响到各个业务的业绩 (还有客户给业务的压力), 不同客户也会有不同的规格需求, 会影响生产的销售规划/排程, 所以实务上会花很多心 力与各个地区业务及生产端沟通协调. 想像一下大部分的业务及工厂同仁都比你资深许 多, 你要怎麽说服他们接受你的决定与安排? 当他们被客户追杀的时候, 压力也会一直转 移给你, 这常常不是一句「因为我的职务需要如此」就能搞定的事情. 除此之外, 物流如果有问题也会需要你解决. 制造业毕竟不像软体一样, 资料的传输在弹 指之间, 需要实体的仓库, 打料, 包装, 运送, 这需要时间, 人力, 每天作业能力也有上 限. 当不同客户之间的交期冲突, 需要取舍的时候, 你也必须担任不同业务间协调者的角 色. 总之, 这个角色需要规划与大量的协调, 包含生产, 业务及物流等, 你会发现你一天说的 话其实可以比你想像中多很多. 2. 大客户 (Key Account)/通路 (Channel)/其他客户管理 除了产品整体管理的任务, 你自己也会负责客户. 开发或维持视产品而定, 也视市场状况 而定. 我那时候以维持为主, 一部分pre-sales, 客户有跨国集团的全球谈判, 跨国集团 的中国厂独立谈判, 中国当地通路及直接客户, 以及部份外销通路及客户. 基本上在中国做内销, 比起当初在台湾做外销业务, 会更频繁的出差及拜访客户. 当办公 室业务相对少的时候, 几乎每周, 每周甚至2–3天都在外面出差. 这样第一手的拜访可以 让你很快的了解产品及产业状况, 因为你可以实际看到客户的产线, 及产品的应用; 面对 面的对谈也能让你迅速累积实战经验, 这是我觉得比起办公室业务好玩许多的部分. (但 也很累, 长春的出差真的不是一般的硬...) 我那时候因为大多数的业务团队在台湾, 所以当他们负责的客户来工厂拜访时, 我也时常 需要代为接待, 或是同行; 往坏的方面想可能是被凹, 但往好的方面想, 我多了很多机会 接触不同国家的客户, 而且往往可以接触到比平常更高层的代表. (我就是因为代理或同 行, 多了很多接触跨国公司母公司副总或总经理级的机会) 3. 带领业务/助理团队 除了自己跑业务之外, 我也带着两个当地业务跑客户, 另外还有四个销售助理负责业务接 单後的大多数後勤任务, 包含物流, 客户的一些疑难杂症等. 带领团队是我觉得外派中满难能可贵的经验, 因为蛮难得有大公司愿意给工作两年的人带 领团队. 我到职的时候也因为缺人需要面试补人, 所以也多了面试别人的经验, 这也是一 个很棒的经验, 我因此更了解身为面试官的观点, 这跟面试者是完全不同的角度跟思考 点. (有兴趣的人可以参考这篇後半部的观点, 是我面试别人过後培养出的心得) 其实带领团队真的是一门学问, 因为人比事还难管, 有脾气, 难预测. 而且外派的工作真 的又多又杂, 唯有良好顺畅的团队运作, 能把每件事做好又不用搞得筋疲力尽. 不过每个 人对於管理的喜好都不太相同, 像我是喜欢上团队合作能做出出乎意料的结果, 但也有更 多人是喜欢把自己的事情做好就好, 不想管理别人, 所以这点见仁见智. 4. 行销与其他 基本上中国地区的市场价格由我决定, 原物料的行情走势, 同业的开工状况, 市场行情等 等, 都是由我或是我的业务团队去了解. 由於我综观全球的订单, 所以也会比较邻近市场 的行情是否偏差太大, 并及时回馈给负责业务. 工作感想 上面提到的工作职务, 其实在外商通常是拆成不同人分工, 好处是方便管理, 每个人可以 把事情做的很精, 如果其中一个人离职也不至於影响太多; 长春让一个人统包所有事情好 处是方便, 所有事情找一个人就可以解决, 但坏处就是事情真的又多又杂, 压力很大. 我在中国工作的每天几乎就像上战场, 几乎每天8:15一开工就开始接到电话, 回覆信件, 开会等等, 我曾经算过一天拨进拨出的电话大概接近100通, 收件夹每天大概也是100封左 右新信件在累积 (包含被cc的信件), 大概除了中午休息时间以外没时间用手机, 就算偶 尔离开座位走走也是在划手机看信件或客户的微信. 由於工厂是24/7在运作 (过年也没停 车 (工厂习惯称运转/停工为"开车/停车")), 也常常晚上或周末出货, 所以只要出了问题 也会被随时call out; 也因为没有代理人的关系 (代理人只会帮忙签报关文件), 所以即 使请了休假也常常在看信或是回微信. 出差应酬之余, 不管在移动, 或是应酬完, 也总是 开着电脑或盯着手机. 所以可能总工时没有比一些产业长, 但是心理上几乎随时处於工作 中的状态, 压力, 节奏其实十分强烈及紧凑. 结语 这篇文章当然少提了很多面向与细节, 但总结我的感想与写这篇文章的动机, 如果你期望 在化工界追求够大的发挥舞台及多面向的工作领域, 加入长春并争取外派机会是一个很好 的选择. 有任何问题也欢迎留言及私讯~ -- https://medium.com/@petertseng -- --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.140.5.17 ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Oversea_Job/M.1552288731.A.4AF.html 如果要这个薪资，可能不建议来长春，长春提供的是广大的发挥平台，而这个平台可能是 很多外商高阶都不一定会碰触到的～ 如果要钱的话，建议去贸易/通路商抽成，或是外商的业务～ 重点还有一堆开不完的会、出差跟报告...我都怀疑我到底工作几年了，不是才两年多而 已吗...？ ※ 编辑: yichih (42.73.118.146), 03/12/2019 12:28:05