身为前A社，现D社，以及其他大大小小的Consulting Firm经验也来贡献一下 E大的结论，实际上见仁见智，提供一些小看法给有兴趣走这行业的人 顾问业有前面讲的四大，以及过街老鼠ICC，其实风格不一 但是这之中最主要的差别就是，规模大的是直接跟客户接计画，规模小的比较沦落到像 是派遣公司一样，拿到的钱是以resource来计算，而不是所谓的T&M WLB: 这应该是我个人认为顾问业最令人诟病的部分(至少是我个人这十年来的经验) 但是这也是project by project而无法盖括到公司部分，尤其到了比较大的顾问公司 我有做过一周上六天班，每天工作9-10小时。 也有做过十点进公司，五点闪人，中午吃饭两小时 WLB在COVID之前，每周出差四天，导致这份行业是个适合new grads 最常听到的用语就是work hard play hard 基本上过去十年，不管每天工作多久，固定就是bill 40-45 hours。 除非你是 non exempt员工，不然也拿不到OT。套句现任老板讲法，既拿不到钱，又要把上面搞 到不爽，何必呢。 至於为何拿不到钱上面为何会不爽，因为每个人都有billable rate， ，换句话说，公司雇了一个人，需要支付他一些有的没的开销，他把这个人放在某个 计划上，计画就必须从计画的profit里给公司一笔钱来使用这名员工，当这名员工拼命 放时数到计画上，计画的profit就会被吃掉。加上多半计画都是以一周40-45小时来预估 T&M，这就是为何上面会不爽 出差:实际上，除了太常飞搞到家庭关系不好之外，我还满少听到不爱飞去客户端的人 以A社来说，每天是给依照城市不同给不同费率per dim，不管你吃多吃少，就是给固定 钱。很多人都戏称家里的房贷靠公司付。因为travel budget已经算在一开始开给客户的 价钱里面，所以可以有多少人飞，是严格管控。 D社是实报实销，所以每次去客户端就是不停地喝酒，不停的吃好料，不停的喝Starbucks 升迁机会: 真的要看你在的公司以及所在的组。 以A社来说，因为不收非绿卡或公民，竞争对手主要就是美国人以及从印度调来的人。 在这种情况下，如果是走稍微technical的路线，然後跟老板或是计画大头关系好， 实际上升迁较容易，美国人的技术不会有我们亚洲人好，印度人才会是主要的竞争对手。 如果是走functional，挑战真的会比较大，因为口说方面，以及沟通方面，我们很难与美 国人竞争。 一般来说，从大学刚毕业到Manager，大约五六年可以达到。 以D社来说，升迁真的就是看你跟上面的关系好不好。关系跟上面好，他们帮你build up end of the year story，基本上就是升迁保证了。我有看过从C到SM四年达成。 薪资:这个非常的难讲，要看你跟什麽比较。 假设说computer science毕业，那别来顾问业浪费时间了。如果是其他工程科或是工管， 大的顾问业公司其实可能比外面好一点。以A社为例，八年前的Ivy League工程类毕业 生，可以拿到大约75K年薪。 D社大学毕业生现在可能有82K，但是D社不会因为你的Base office而做调整，意思是说，不管你住在NYC还是FL，年薪都是一样的。 另外一个要注意的地方是，大的顾问公司会有分不同的business unit。在不同的BU， 就算在计画里面做同一件事情，公司的charge的数字也会有所差别，所以年薪也会有 所差别。尤其是以稍微偏technical的部份的话，很容易被分类到所谓solution or delivery center这种类别。同样级别，年薪差别可能会大於20% ※ 引述《Esh ()》之铭言： : 肥宅身为内文提到的前A社员工，对於这行业有些心得 : 结论：我认为这种IT顾问谘询业是最糟的工作环境 没有之一 : 这种工作最讨厌的就是要填Time Sheet : 然後原文作者已经提到了，有的时间是有钱的，好像律师一样按照小时计费 : 也许原PO的环境比较健康，专案经理比较正常 : 常出现的就是「分赃不均」 : 也就是同样是填Time Sheet，但是有的人被要求只填比实际工作少的小时数 : 因为专案经理要控制预算成本，所以就是压低数字，制造赚钱的假象 : 有时专案赶，所以需要加班，但是你只能填8个小时 OT，可能有加班费让专案超支的问题 : 然後就可能发生一种事情，有人的有价太少，最後被修理 PIP : 我遇过接了政府的PoC评估专案，因为钱太少，所以每个人一天被要求填4小时 : 实际工作时间可能在8~10小时一天 : 再谈我自己发生过很莫名其妙的事，入职日期原本是2/1，结果延後到3/1入职 : 可能是因为系统已经建立帐号等缘故，然後入职後第二个月 : 收到国外某专案管理处的Email，请解释过去一个月为什麽Chargeability这麽低 : 很莫名其妙对吧！ 然後当时年轻冲动的我，直接回信干了对方一顿 : 大意是你懂什麽？ 你在我们工作国家的办公室吗？ 我几号才入职你是在靠北什麽 XD : （当时比我早进去的前辈，还很钦佩我这样干...） : 这种模式也容易变成政治的工具，同在一个专案 : 明明工作的时间一样，甚至更长 : 但是「有赚钱的时间」，通通被一些老屁股拿走，新人吃低考绩 : 这些老屁股都是屁事不干，专门去开会制造开发人员问题的 : 例如随便开规格，随便答应需求... : 理论上，反正你每个月都是领月薪，算有价的时间应该不影响你 : 但是实际上年底的考绩影响非常大 : 没有专案，可能就一直坐冷板凳，直接让你受不了走人或者PIP : 顾问公司的HR，就是不断找人塞进去填专案的缺 : 对员工，你可能还要美化自己的CV，让客户买单你 进专案 : 很多客户是需要面试顾问公司的员工的，入职後还要推销自己，跟多数职业不同 : 至於升迁，看机运，有没有跟对老板或者跟对专案 : 升的快的人，一年工程师变成资深工程师，或者两年变成顾问 : 三年到四年可能Team Lead或者经理没有问题 : Solution Architect其实很大了，在A社的状况 等同於Senior Manager吧 : 再上去就是Managing Director了，简称MD (我认为是公司的乱源XD) : MD通常就是要去谈生意，有大型的合作案养一群人 : 流动性很大，一年就可以让很多人离开 : 个人观察，通常是刚毕业的人可以撑比较久，生态跟四大一样 : 毕竟A曾经是四大... : 我当年的情况是每个月100~200人进 100~200出 : 前所未见 : 个人成长方面，可能我不适合这个环境吧！ : 专案的压力通常很大，专案经理一个比一个难搞 : （实际上弄你的通常是自己人，客户反而没有这麽机车） : 短期收成的项目，想要让个人技术累积，有些困难 : 除非一直做某个主题的专案，例如ERP或者DevOps等等 : 我想有生之年，绝对不会再踏入IT顾问业任何一步 : ※ 引述《a127water (waterchen)》之铭言： : : 来美国工作之前对於IT顾问运作不是很理解，想来分享一些在内部运作。先说一下背景.. : : . 2022佛罗里达大学Information Systems硕班毕业，没身分。 : : 我的公司是小型专弄人资管理系统的(Workday)，但是与在Accenture同学聊天之後，发现 : : 服务虽然范畴不同，但是弄软体的商运模式其实几乎一样。 : : 商业模式: : : 以客户想要一个人资系统来自动化薪资拨款为例子。 : : 在Sales在接到RFP後，System Architect会编制一个整体的估价。弄薪资系统设计需要25 : : 00工作小时，与外部系统连接需要1000小时，测试与交接需要500小时。 : : 最後以顾问每小时使用费用$175去乘以4000工作小时来签下个$700,000合约。接下来会逐 : : 一把工作拆散丢给各个专业的顾问去弄。”专业术语为Time and Materials Contract (T : : &M)” : : 上班时间使用到那4000小时的顾问，会归纳为Billable Hours。Billable Hours去除上班 : : 时间可得到Utilization，这数据通常会是分红与业绩的核心属据。例如上班40小时，30 : : 个BH，则Utilization为75%，表示在公司3/4时间都在帮他们赚钱(我时薪只有$34，和客 : : 户收$175)。 : : 有时候这种模式有时候会很麻烦，因为每个Project可能都不一样。很常被丢去做一些从 : : 来没弄过的东西，像是突然被要求写Web Scraping。弄得很顺还是卡半天就看自己学习能 : : 力与同事照不照顾，Utilization降了要自已负责。 : : Billable Hours系统有时候蛮令人焦虑的。例如我第一次出差飞去德州住三天好开心，被 : : 请吃牛排等等的。後来发现出差都算是Billable hours，表示那三天的的Billable hour : : 已经被用，在开心与客户吃牛排聊的时间就是吃整个Project的预算。之後对出差颇感到 : : 压力的，不如Online讲讲可以直接开工。 : : 这种模式很容易被劣质的顾问公司吃豆腐，公司不给Bill可削价竞争。还好大部分美国顾 : : 问公司估时间都蛮合理的，扣除掉自己搞不清楚状况学习过程外，目前只被吃过一次豆腐 : : 。大部分同事上班也都有空闲去休息室打电动，少有时间不够的状况。 : : 工作模式: : : 由於工作的业务有很明确的KPI(Billable Hours)，因此大部分顾问公司对於员工上班时 : : 间不太管。你想几点上班下班随便你，记得开会要会出现、业务弄得出来就好。 : : 相对工程师，从事顾问与客户接触频率很高。我在的部门技术性最高，依然必须长时间与 : : 客户沟通。例如客户想要系统可以连动银行帐户，此时就要沟通清楚”连动”是指每天更 : : 新还是每小时，这系统Use case是什麽? : : 上班时间分配，差不多20%客户沟通、10%实际操作、40%学习新知、30%做测试。其实测试 : : 过程很多时候也算是与客户沟通，毕竟最後系统是他们在使用，验收不满意浪费所有人时 : : 间。因此，如果在美国求学过程听力/口说有压力的话，不建议进入顾问业。没有语言沟 : : 通问题每天都累翻了，更不用说有时候还要与客户协调(吵架)。 : : 从IT顾问业下庄: : : 在我任职的顾问公司，大部分新人待2~3年，待3年以上的几乎都升经理或Architect。有 : : 部分帮客户弄完系统後，会得到客户Offer邀请，系统运作维护没有比实际安装的人更熟 : : 悉。 : : 一般离开顾问公司後的新职位都是中高阶的职等，毕竟疯狂折腾3年，领域知识与处理过 : : 的问题都是宝贵的资产，顾问业待过的普遍被认为做事负责与沟通有技巧。 : : 面试技巧: : : 最重要的是语言能力，需要正确表达你想要说什麽与理解对方要求。就算英文顶级，上班 : : 依然常常冒出一些没听过的用法，例如Lets peanut butter spread the hours 指时间均 : : 匀分配等等。 : : 由於大部分东西进去之後需要再学习，硬技能会Database或是Object Oriented Programi : : ng Language经验的会比较吃香。但不强求，进去之後看客户要弄什麽，就学什麽。 : : 人格特质与收集资料能力会是面试的关键。例如面试的时候，有爬到公司拿到新的一轮投 : : 资。提到这点的时候让面试官觉得”He came prepared”会很大的加分。 : : 另一个核心技能是学长教的，”Ether know what you are doing or be organized”。 : : 主要是在讲知道怎麽有系统的解释问题与提问方式，每教你1小时等同对方少了$175业绩 : : 。因此，练习将复杂问题拆解成小零组件的能力也是面试官寻找的能力。 --

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