作者howard1414 (ShyguyRev)
看板PC_Shopping
标题[心得]近期SSD及记忆体RMA流程分享(宏碁、芝奇)
时间Fri May 1 14:19:15 2026
如题，
在今年2月的时候跟4月都分别故障SSD跟RAM，这边简单分享记录一下
1. 宏碁SSD
SSD原本是宏碁的GM3500 2TB，装在天选4上当资料碟用
不过从去年12月开始就偶尔会发生开机卡自检，但是DISK INFO却又回报一切正常
交叉测试後确定是SSD在搞鬼，拔掉就都能正常开机
这条是贴牌的SSD(宏碁找佰维挂名)，有问题不是找宏碁
反而是找代理增你强
於是在年前2/12的时候亲送到增你强在内湖的公司
送件流程很快，给柜台小姐後填张表单就可以了
中间过了一个年後，
2/23增你强来信:原厂通知GM3500 2T已停产，能否换HP FX900(Gen4无dram)
=>当日回复希望能一样有DRAM，不在意Gen3或4
2/25增你强来信:能否换两条1T Gen3有Dram的EX900 PRO
=>当日回复只有一个插槽可用，只能接受单条2T+DRAM的产品
2/26增你强来信:原厂确认中，如果要带DRAM又2T单条的产品有可能会有差价
3/2 增你强来信:虽然原厂GM3500 2T有调到货，但怕久等直接先换GM7000 2T给我
https://i.imgur.com/sWbfksW.png
3/13收到全新的GM7000 2T，美光颗粒的(之前特价买到长江的过QQ)
https://i.imgur.com/bjXSbM7.jpeg
增你强的售後结论 :
果然老代理的服务还是不错，虽然一开始开的方案比较鸟
不过感觉他们业务也很努力让使用者端换到同等的产品
回应速度跟态度都很优，换回全新的GM7000也是免费升级了
2. 芝奇DDR5记忆体
在4月初开始偶尔会卡BIOS自检的记忆体训练很久，或是偶发性的BSOD
但不是很常发生就不是很在意，但在4/21晚间要用的时候直接卡C5完全不给开了
https://i.imgur.com/WSZEFxZ.jpeg
交叉测试确定是其中一条挂掉
4/21 当天填写官网RMA表单
4/22 系统回信单号成立需自费寄回，当日打包好就寄出了
4/29 因为芝奇没有官方的追踪系统，致电询问可能要5/8後才拿的到
5/1 突然就收到全新的记忆体
https://i.imgur.com/KIyCATs.jpeg
全新未拆
https://i.imgur.com/OoggIvN.jpeg
2026/04制造，非常新
https://i.imgur.com/g3acYOD.jpeg
芝奇的售後结论:
官网的RMA没有一个完整系统可以追踪，连申请表单都感觉比较简易
想要知道任何维修进度都只能电话询问或信件询问
不过送修也没有被刁难，且回来的产品是全新的也就安心了，处理速度扣除假日实际也
就4个工作日而已，速度比原先预想的2周以上快不少
在这SSD跟RAM双涨的时间点，以前遇到坏掉顶多马上再买一套来顶着用
现在这价格真的完全下不了手
遇到故障送修还要祈祷原厂不要喊没料退款就好
总之这次两家的RMA过程都是满意的，速度跟处理结果都没问题
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 220.134.22.234 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/PC_Shopping/M.1777616357.A.FAE.html
1F：推 fu1vu03: 最近送修一个科赋ssd倒是很快 223.137.98.41 05/01 14:23
2F：→ fu1vu03: 周末寄件、下周二客服来电。再到周四就拿 223.137.98.41 05/01 14:23
3F：→ fu1vu03: 到返送回来的替换新品了 223.137.98.41 05/01 14:23
4F：→ fu1vu03: 但可能是我跟代理商都在台北地区 223.137.98.41 05/01 14:23
5F：推 d030b: 感谢分享 36.226.217.241 05/01 14:49
6F：推 E7lijah: 推分享 27.242.225.196 05/01 15:12
7F：→ luche: 现在2吨的好像都不好物色 我想拿铠 61.57.79.176 05/01 15:30
8F：→ luche: 虾m.2货基本缺 价格也太贵 看到800 61.57.79.176 05/01 15:30
9F：→ luche: 0的中国品牌都算翻倍後的旧价 61.57.79.176 05/01 15:30
10F：→ luche: 想拿直接标准gen3 因为机台推出就 61.57.79.176 05/01 15:31
11F：→ luche: 是gen3的 61.57.79.176 05/01 15:31
12F：推 luche: 买4吨的已经变成梦想 61.57.79.176 05/01 15:34
13F：推 eddy13: 近期多次看有人这麽用，现在流行用 '吨' 42.79.97.149 05/01 15:36
14F：→ eddy13: 来当SSD的容量单位吗？ 42.79.97.149 05/01 15:36
15F：推 Oxyuranus: 第一次看到 原来不只楼上这麽用吗？ 1.168.72.166 05/01 15:40
16F：推 eddy13: 回去查了一下，结果找到的全是我楼上那个 42.79.97.149 05/01 16:14
17F：→ eddy13: ID的推文，看来是他个人的问题了XD 42.79.97.149 05/01 16:14
18F：推 saito2190: 现在看下来的RMA心得，好像各家的RMA 1.161.168.1 05/01 16:17
19F：→ saito2190: 都算正常运作，没有太刁难的地方？ 1.161.168.1 05/01 16:17
20F：推 eddy13: 现在各家的营收和获利都创历史新高，不给 42.79.97.149 05/01 16:20
21F：→ eddy13: RMA本来就完全说不过去 42.79.97.149 05/01 16:20
22F：推 yocpswang: 那256G呢？ 用克?_? 114.33.180.131 05/01 16:35
23F：推 zm0243: 还是用法克 49.158.78.1 05/01 16:56
24F：推 a1379: 当然不好物色啊 谁家SSD这麽重 36.227.47.74 05/01 17:02
25F：推 pita30: 因为没人买所以也没缺货了吧 101.8.242.217 05/01 17:28
26F：推 rickyhoney: 推 分享 223.139.5.16 05/01 17:57
27F：推 hide1hide: 感谢分享 36.228.212.191 05/01 17:59
28F：推 Tycho: 推 36.230.190.95 05/01 18:58
29F：→ a123454698: 没，威刚最近就变很刁118.231.184.134 05/01 19:14
30F：推 happy12345: 推 114.42.17.64 05/01 19:22
31F：推 utterman: 真好 我同事2tb送修 收到当初购买金额的118.231.176.139 05/01 19:42
32F：→ utterman: 退费118.231.176.139 05/01 19:42
帮QQ，那时候跟增你强业务联络，有特别强调宁愿等也不愿意退费，好在後面有调到
货给换
33F：推 tw1019: 现在送修这两样东西真的很怕是退当初的购 114.137.93.239 05/01 20:18
34F：→ tw1019: 买价而不肯帮你修 114.137.93.239 05/01 20:18
※ 编辑: howard1414 (220.134.22.234 台湾), 05/01/2026 20:28:13
35F：推 ctes940008: 没有退残值给你，赚到了。 36.237.114.207 05/01 20:41
36F：推 Cubelia: 推 111.255.28.179 05/01 20:56
37F：→ cliff2001: 推分享 114.137.181.68 05/01 21:22
38F：推 Xpwa563704ju: 芝奇这麽快欧，才四个工作天欸 59.125.159.179 05/01 21:34
39F：推 gohst1234: 那DDR也能叫跳舞机了122.117.236.216 05/01 21:50
40F：→ fywei: 看来货很多220.129.198.171 05/01 23:05
41F：推 k18535318: 2月送修芝奇饼乾盒气泡纸裸条送也没刁 27.53.122.48 05/01 23:12
42F：→ k18535318: 佛心公司 27.53.122.48 05/01 23:12
43F：→ cutejojocat: 增你强愿意给方案 还可以 虽然这样一 36.229.220.200 05/02 02:22
44F：→ cutejojocat: 来一回脱了点时间 36.229.220.200 05/02 02:22
45F：推 sank: 芝奇刁难记忆体边角刮伤拒保就拒绝往来了 36.227.205.160 05/04 01:56
47F：推 dcsyun: 推 39.12.113.212 05/05 13:06