我终於可以在这里发文啦！ 我想先解释为什麽我当时不自己发一篇文章，而是在别人的文章底下推文，因为 1.我觉得我在这发文不可能因此改善，而当时(10/20)我已经写信至卫福部信箱，待回应。 2.我觉得自杀防治与心理学的关系没有很大，或者是说，我觉得我想讨论的关於自杀防治 的政府措施及单位人员行事态度，我无法将之与科学的心理学连结。 所以我并没有因此发一篇文章来抱怨， 我当时会在那篇文章底下推文，是因为刚好看到一篇跟自杀有关的文章， 而推文所说的：「自杀干嘛要防治，大家早点死一死最好啦」 则是我对於台北市自杀防治人员言行和态度的诠释。 事发经过： 1.我在今年6/20因烧炭被通报，原居住於台中，由台中市卫生局自杀关怀访视员来服务， 於7/8回台北，8/18我回台中办休学，台中的访员刚好打来，我告知她我已回台北住， 她说她会将我转给台北的单位，但我到了9/21一直未接到台北访视员的电访电话， 於是写信至台北市自杀防治中心询问关於我的关怀访视员，他们於9/23回信告诉我， 他们有在8/22及9/6来电，而我查看手机未接来电，确实这两天有一支0932823731的来 电纪录，我当天立刻回信再次询问这支电话是否是他们的、并询问他们上班时间， 至今一直未接到回信。 2.之後10/18 0:19打过去1999转8858，他说他是紧急通报的单位，与白天的不同， 我没有要通报的话就要挂断了，请我白天再来电。我10/20 12:18再打1999转8858， 我说我想知道我的关怀访视员是谁，及0932823731这支电话是否是属於他们的， 接听者告诉我说他们不会用手机来联络个案，我问是不是有公务手机，他很肯定地说 他们没有任何公务手机，我问是否是市话设定成可显示出手机号码的那种，他说没有， 他们那边不可能会显示出手机号码，我又问我的关怀访视员是谁，他留了我的姓名及 身份证字号，并告诉我他们需要花2-3小时查询，我问可不可以快一点，他说很抱歉， 他们系统就是这样，我听到快气炸。立刻写信至卫福部信箱反应两件事，原文如下： 关怀访视员从八月以来未与我联络，我写信至台北市自杀防治中心信箱，却表示他们曾与 我联络，但我通话纪录显示他们表示有与我联络的日期（8/22、9/6）只有一支手机号码 ：0932823731。回信者要我拨打1999转8858，接听者却说访视员皆无公务手机，市话也不 可能设定显示为手机号码，因此可推测我手机从未有他们来电纪录，我说可能是手机号码 有误，请他们查询，接听者表示他们查询个案资料系统需要2-3小时的作业时间，之後才 可得知我的关怀访视员是谁。 1.关怀访视员未每月至少电访一次，电话有误为何不与转 介方确认？推测他们可能根本未拨过电话，个案未接就算了，他们省事又轻松。是否可更 积极协助个案？接听着只顾着想挂我电话。 2.资料库可能太庞大，是否考虑改善此现象 ，例如：将个案依「开案时间」或「负责的访视员」分类，查询一名近期个案资料需费时 数个小时不合常理。不知政府用什麽系统存放个案资料？ 3.我10/21 08:10打去找我之前台中的关怀访视员，他说他会再帮我跟他们联络， 当天18:54 我又打去1999转8858，是个女的接的，他说之前那位接听者应该是其他单位 的志工，因为他们那里线路常会跳掉（这真的吗？），跳到别的单位，而志工的品质不 一，无法保证，而他也与我谈了我想要谈的问题，并且算是暂时帮我解决了，在这件事 上我很感谢他，我问她她是谁，她一开始不说，我说这样谁要为今天的对话负责？ 她说她是中心内唯一的心理师，但是有很多业务要忙，而我并不是她的个案，要我有事 还是找我的关怀访视员，并且会将我有心理谘商需求这件事转告我的关怀访视员， 要先经过评估，但不能保证一定可以帮我转介心理师。 4.隔天我终於第一次听到那个自称为我的关怀访视员的声音，她说她要帮我评估， 我问她要怎麽评估，评估的标准，她说要谈的议题要跟自杀有关，我问说所以你们转介 过去就只能一直谈自杀吗？她说要跟你被通报时自杀的原因有关，然後她要进行评估， 之後她问了一些像是吃得怎样、睡得怎样那类的问题，最重要的是还问了自杀意念相关 的，我一开始就照实回答说很想，我记得她就进一步问说想用什麽方式，打算什麽时候 要去做，而且她口气改变，他说他要进行自杀风险评估，我这时心里就想说：「喔喔， 不妙了」後来我就不知道该怎麽回答，因为假如我想争取到谘商的机会， 似乎得让我自 己想要谈的议题与自杀有关，但依我的经验，若是有高自杀意念可能会被认为不适合谘 商，我就会被拒绝，所以我不知道该怎麽回答。我记得我们最後的对话是在，他说：「 那你怎麽还没去做？」我说：「因为我没办法维持那麽久」（指的是上吊时须维持某姿 势的时间长度），他说：「你的意思是觉得自己无法维持好的状况那麽久吗？」我说： 「不是」，她又说了一些话，我忘了。後来她说我不回答她没办法帮我评估，就没办法 帮我安排谘商，很抱歉。可是我当时不知道自己怎样说才会适切，才会让他愿意帮我安 排，我不知道怎麽表达得刚刚好，那通电话就这样结束了。 5.过了半小时，我又再次打去，有个男的接的，告诉我黄小姐已经下班了，我先确定他是 自杀防治中心的工作人员，我问他他评估转介心理谘商的标准，以及不能帮我排谘商的 原因。他告诉我，他们自杀防治中心内，没有任何一位心理师，也不提供心理谘商的服 务给个案，个案都是自己去外面的「诊所」找到的，我叫他推荐，且问他个案在哪里找 到心理师的，他都不说话，一直沉默，就这样过了半小时浪费我电话费，我气炸，一直 对着他大骂，那天我本来要参加心卫中心办的团体，後来也没进去，我把四楼整卷卫生 纸进马桶里面，而且一直大力踹门，我之後还想要烧了他们那里。 ----- 他们的言行很怪异，每个接听者与我说的话都不一致， 我根本不知道哪一位还是哪几位说的是真的， 从一开始说没电话显示为手机号码，要查一个个案的访视员要2-3小时， 代表的是他们未依规定一个月与我连络一次， 後来虽有自称为心理师的解决了我原先的问题， 之後的接听者却又延伸出几个问题：到底有没有心理师？到底可不可以转介谘商？ 後来我回台中跟我原本的医师反应，他也帮我打去问，结果也没用， 卫福部的系统回应只叫我想找人聊聊的话可打0800788995， 然後呢？ 倒是某天我妈在那边骂，他接到有人打给他问他女儿最近有没有要自杀， 我超傻眼，他们明明知道已经被拒绝过很多次，却又故意打给我妈让他们被拒绝， 这样方便他们有纪录代表有电访家属，因为他们宁可被挂电话， 也不想遇到难缠还要求要心理师的个案。 请问一下，难道他们这样种种行为不都指向要我们这些想自杀的人都去死一死吗？ 不然我不知道怎麽办，而各单位都已经把我转介到最上级的单位後，他们却管也不管， 那我还可以怎麽办？我不知道。 我现在还没有很想要死，在我下次要自杀前，我一定要先烧了他们那里， 反正他们本来就是躺着不做事，不然就专挑好做的去做， 最好可以有很多人被我烧死，这样我就可以被判死刑啦！ 要像郑捷一样杀人可不容易呢，我整只手的力气都没那麽大，而且还很怕看到血 之前有人要我发一篇文说清楚，但我到现在还是不认为这篇文适合发在这里， 并且我并不是要「倒垃圾」，发在prozac版也没有意义，更无法改变。 --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 61.230.17.73 ※ 文章网址: http://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/PSY/M.1417966037.A.89C.html 谁不是带着自己的情绪在生活、在上PTT、在这个版上？ 连你自己现在也正带着自己的情绪，照你这样说，你根本不应该这样堆文； 更何况，我根本不觉得我推文有投掷我什麽个人情绪， 那全要看阅读者本身选择怎样解读。 你既没有专业背景，也不是其他人，又怎有权力代表其他人发言？ 若你真的是中心内的工作人员，我想你自己心里也很清楚，你的同事、你的下属或你的主 管在干些什麽，他们是什麽样的人，用什麽样的态度回应个案， 你还存有良心在吧！ 我指的是你们互相包庇，互相为彼此说谎的行为， 我现在在社福机构工作，看着同事们对待个案的态度我就明白你们如此做的目的。 以前我还是青少年时，我在家暴中心服务我的社工的座位上等着我的社工， 那时其他工作人员不知道我在那里，我听到他们说什麽， 从此我知道你们是怎样看待个案， 我去当志工服务过的单位也不少，每一间工作人员都被我观察着， 无论公部门还是私人机构，工作人员通通都一样， 真的愿意为个案付出，对助人工作有热情、有使命的又有多少， 你们会口口声声说你们想的是为个案好，一切出发点却都只是自私的怕麻烦， 但是其实你们也是很可悲的。 先不管品质，我想大家都知道医院排心理师的速度，及医师看诊的速度，我可以谈些什麽？ 我问医师假如你还没帮我排到心理师，我还没学会DBT就自杀死了怎麽办， 他说：「没有怎麽办」他不仅不在乎我死活，根本也没有很想要帮我。 他对於讨论自杀没兴趣，只想帮我上课，教会我DBT，他觉得所有问题都可因此解决。 後来我之前在这里徵心理师，有徵到，我现在还有赚一点钱，而心理师也算我便宜， 但仍是在一小时就花掉了我辛苦工作一天半的薪水，就这样维持了一段时间的关系， 而他一点也不反对个案自杀，觉得无论去酒店当妓女或是加入帮派去吸毒贩毒都可以， 这样，根本没什麽好处理的啊！做什麽都可以。 我也没有再去烦你们台北市自杀防治中心，毕竟我也已经知道一定是你告诉他们， 叫他们不要服务我，告诉他们我根本不需要，因为你很希望看到我死， 当我没有自杀成功，你应该很难过，觉得很惋惜吧！ 你就是主管，我跟你这种人反应又有什麽用呢？ 你又不打算处理。 半夜的时候，那两支电话是都不会打得通的。 我现在不会死，因为我还要把我12/15要交的成果报告和核销给搞定， 死之前也要负责任一点，不然我老板挺可怜的，我可怜他和这个机构，所以我留下来帮他 多数心理师根本不敢从事这工作，也不敢、不会处理自杀个案。 对於心口司我觉得目前并没有什麽不妥，虽然卫福部整并时这样规划， 肯定会因此压缩到维护心理健康相关的经费，却也是不得已， 口腔健康也是相当重要的，可是也没大到可分成两个司，也没那麽多经费和资源， 心理和口腔的健康是息息相关的，许多有精神疾病患者都有口腔问题， 尤其非常多慢性精障者都是满口蛀牙，卫生习惯不佳， 不仅不喜欢或因功能退化无法定时清洁牙齿，更是抗拒定期去做牙齿检查及看牙医， 并且许多精神科药物都会影响到唾液分泌，容易蛀牙。 我知道啊，马偕自杀防治中心的个管师已经跟我说有事找他就好啦， 而且之前急着想要找人谈，打过去，他可以立刻空出时间给我，超神奇的单位！ 我只是觉得，难道他们都真的不用改进、检讨吗？ 继续烂下去就好了吗？ 那若是真的是针对我就算啦，真的是我做人失败，其他人需求者呢？ ※ 编辑: a19930615 (61.230.17.73), 12/08/2014 22:30:13