针对几个点回应一下 希望这是最後一篇 推 downtoearth:灾害频率跟消防员的工作有何关系? 01/28 14:55 → downtoearth:消防员这个职位的目的是甚麽? 我可不可以这样定义? 01/28 14:55 灾害频率怎麽会和消防员工作无关 消防三大任务:预防火灾、抢救灾害及紧急救护 抢救灾害可不是只限於火灾 举凡你想得到的灾害 例如:风灾 水灾 化学灾害 空难 矿灾 森林火灾 车祸或其他 重大灾害发生时，消防机关均会配合抢救与紧急救护 天灾发生的愈多 消防队自然也出动愈频繁 还有一类工作是为民服务 什麽样的为民服务? 举凡捉蛇 捕蜂 抓山猪 猩猩 给XX地方送水 甚至还有帮狗CPR 很多民众都会找消防队处理(至於这样的工作合不合理 见仁见智) → downtoearth:1.扑灭火灾等灾害 ; 2.宣导防火防灾 01/28 14:56 → downtoearth:从第一个目的细化工作内容，我可不可以细化出 01/28 14:57 → downtoearth:1.定期保养防灾用设备 01/28 14:57 → downtoearth:2.防灾设备操作日常训练 01/28 14:58 → downtoearth:3.待命 on call 01/28 14:58 → downtoearth:4.灾难处理 01/28 14:59 很多地区的消防员其实必须兼做很多事(因为消防人力真的不足 灾害项目又多) 根本就是混着做 这次救火可能是负责开车的 下一次可能坐在救护车上帮病患CPR 看当时排班受理案件状况而定 有的人运气很好 在他轮班的时候没什麽案件 有的人比较衰小 他轮班的几小时内狂出救护甚至火灾 可以说衰小的人工作绩效比较好吗? 更别提消防单位的人有内部调动 前半年在局本部办防灾业务公文 後半年被调动到XX分队出外勤 不然就是前几个月在OO分队出外勤 某月某日突然被调去接119 这些被调动的人要怎麽和别人比绩效?? → downtoearth:从以上1跟2 能不能在细化出 哪些项目 需要在 甚麽时候 01/28 14:59 → downtoearth:做甚麽保养? 甚麽时候 应该做甚麽训练 训练成果的评分 01/28 15:00 → downtoearth:应该拿多少分为合格y 01/28 15:00 → downtoearth:从以上这些项目跟训练 能不能细化出 具体的评监指标 01/28 15:01 → downtoearth:第三项也可以定一指标:召回时是否在规定的时间内报到 01/28 15:02 → downtoearth:第四项能不能从 比如火场哪些事不能做 中找出指标 01/28 15:03 → downtoearth:这是"消防员"的工作，在细分下去，在消防员中 01/28 15:04 → downtoearth:每一个人也有每一个人的工作分类，比如开车的 01/28 15:05 → downtoearth:比如现场指挥的(对这个专业不够了解只能这麽分) 01/28 15:06 → downtoearth:开车的评监的内容 就会与 现场指挥的评监内容不同 01/28 15:06 → downtoearth:而如果预防是个目标，那上级长官针对这个目标 01/28 15:08 → downtoearth:他就要订出"消防员"们针对这个目标，要去做甚麽来达成 01/28 15:08 → downtoearth:从这些"做甚麽"来评监 01/28 15:08 → downtoearth:而如果消防员们把这些"甚麽"都做得很好 01/28 15:09 → downtoearth:但是目标却达成的不怎麽样，那消防员们的评监成绩 01/28 15:10 → downtoearth:同样就要很好，而定出错误的对目标没有帮助的"甚麽" 01/28 15:11 → downtoearth:让消防员去做的上级主管，他的绩效评监就可能不怎麽样 01/28 15:11 → downtoearth:比如一句"受理灾害案件多和少" 01/28 15:13 受理灾害的多和少啊...... 有些偏远山地乡的分队几个月甚至一年没遇过火灾 救护案件平均一天约一件 但是每跑一件救护至少要2-3小时起跳 同样的时间市区的消防分队可能跑了好几趟救护(因为医院车程可能只有五分钟) 这些问题统计数字会写出来吗? 我还没有提到救护案件的困难或简单怎麽算绩效喔 (一个无呼吸无脉搏的病患和一个自己走上救护车的病患困难度差很多 一个到达现场就要先做CPR五循环 从到达现场到离开时间会拖比较久 另一个几乎只要接到人就可以离开现场了 这些绩效要怎麽计算?) 如果说受理案件多 绩效比较好 那偏远地区的消防分队怎麽办? 案件量永远比不上市区的分队 那要评定偏远地区的消防分队绩效最差吗? 就像前面推文提过类似的状况 消防装备月使用人数太少就要喂那边的消防队吃丙吗? 那没几年偏远地区的分队要准备被裁撤了 因为受理案件永远比不上市区的分队 那要是说受理案件少 绩效比较好 那偏远消防分队就要说 看 我们出勤的案件最少 这是本分队同仁防灾宣导的成果 那要说市区的分队案件多 防灾宣导成果差吗?? → downtoearth:就会有受理的人是谁，派案的是谁，派案到出发 01/28 15:14 → downtoearth:时间多久，出发道到达时间多久 01/28 15:14 → downtoearth:以上可以细化出受理人、派案人 01/28 15:15 → downtoearth:两种角色，派案时间是否有延误，到达现场时间是否延误 01/28 15:16 → downtoearth:两种指标 01/28 15:16 平常消防局会录音119电话 以便以後出事的时候方便责任厘清与归属 但是如果是报案的民众连自己都不知道出事的地点怎麽办? 这种状况很可能会造成救护or消防车到达现场时间的延误喔 那这种延误到达现场状况帐要怎麽算?? → downtoearth:如果真的要问，绩效标准怎麽定 01/28 15:16 → downtoearth:那精确的问法应该是，消防车司机的绩效评监项目 01/28 15:18 → downtoearth:有哪些，一般消防员评监标准有哪些，一个消防小队 01/28 15:18 → downtoearth:现场指挥官的评监标准有哪些 01/28 15:19 前面提过了 消防人员很多都必须什麽都要会做 因为人力不足 很多人根本是消防车司机 紧急救护技术员 进火场的救火队 甚至是山难特遣队混着当 更还有当过现场指挥官(分队长轮休由资深队员职代)的状况 这要怎麽分的清楚? 那如果要混着评监的话 其比重要怎麽分?? → downtoearth:而这些标准，并不是不会变的，在於这个组织希望这个 01/28 15:19 → downtoearth:职位在这段时间内，做甚麽事 01/28 15:20 → downtoearth:所以整个系统如果要可以work，关键不在消防员本身 01/28 15:20 → downtoearth:在帮各消防员定出评监标准的人 01/28 15:21 这种事还是外包给绩效管理评监公司比较快(如果真的要彻底玩绩效评监 管理的话) → downtoearth:他必须要很明确的知道，这个职位的目标是甚麽 01/28 15:22 → downtoearth:要做甚麽事，去达成这个目标 01/28 15:22 → downtoearth:才有可能订出 有用的，而不是和稀泥纯做资料的评监 01/28 15:23 → downtoearth:指标，这也是大多数导入绩效管理的组织失败的原因 01/28 15:23 我还没有提到教育局 卫生局 警察局 消防局等单位之间要怎麽比绩效喔 为什麽要提这个? 因为铨叙部长是说以县市所属机关为单位选出3%丙 绩效良好的单位丙等比例人数可以2% 1%甚至没有 绩效差的单位丙等比例的人数就要比较多 那问题来了 年底绩效评监卫生局说我一年给民众施打了50000剂新流感疫苗...巴拉巴拉 警察局说我一年抓到了500个烟毒犯 破获了2X个犯罪及暴力讨债集团...巴拉巴拉 消防局说我一年出动救护3000余次 扑灭火灾8X次 救活了2XX人 这要怎麽比较哪个单位绩效好 哪个单位绩效差?? --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 123.194.233.51 ※ 编辑: ChallengerII 来自: 123.194.233.51 (01/29 21:28)