看了这个讨论串 得到的结论是: 1. 退场机制有其意义跟必要 2. 奖励政策有其意义跟必要 3. 但是绩效考核的方式不成熟, 不切实际, 漏洞太大让整套制度矫枉过正 有几个问题 1. 政府没有HR部门吗? 没有绩效管理系统吗? 2. 绩效考核只有上对下的考核, 没有下对上跟跨部门的考核吗? 3. 公务员升迁只考虑年资人脉不考虑能力跟领导才能吗? 4. 政府的绩效评监制度实施多久了? 看起来很不成熟 5. 大家只能接受100%完美, 绝对公平公正没有弊端的考核制度? 6. 不满意现行制度, 有没有人在讨论跟提案改革方案? 7. 新人的招聘名额是怎麽决定的? 有需求的部门提名额吗? 还是根据预算跟配额? 8. 领导台湾/城市面对国际竞争的是哪些单位? 执政团队? 政府部门公务员? 我目前在台湾某20大国际品牌的公司RD, 分享一下我们的Performance Review制度吧 虽然不是很大的组织, 制度也不是非常完美, 实际执行上也不是完全客观 但也是行之多年累积下来的一套方法 每三个月Review一次 1. 上对下Performance Review: a. Self-evaluation 我们自己要先填好这三个月的task及产出(程式, 研究报告, 投影片...etc) 自己逐项评分, 0-100 b. Manager-evaluation 然後再找一间会议是跟直属主管一对一逐项review 主管会要我们简单叙述这项工作, 问我们怎麽给分, 为什麽 然後主管再给分, 0-125, 并且写下comment 如果不满意可以当场直接谈 c. Department manager confirm 再来就是等部门主管confirm了 Evaluation Criteria: 包括Performance跟Quality(Bug数, 可维护性, 校能...etc) 70分代表Task有如期完成, 但Quality不好 85分代表有如期完成且Quality不错 100分代表如期完成且Quality很好 125分代表比预期还早完成且Quality很好 (低於70就很危险了, 长期低於70代表不适任) 2. 下对上review 3. 如果有跨部门合作 也可以针对合作对象review 4. 部门跟团队也有performance review 我的想法: 改革会有阵痛期 需要一些配套 要避免下层菜鸟被恶搞或沦为人事斗争的牺牲对象 要能实际铲除那些阻碍进步浪费资源的官僚 1. 引进下对上及跨部门review 2. 开除前先厘清是不是长官的问题 政府组织复杂, 人事关系复杂, 官僚权位根深蒂固 不太适用一试定去留, 长官说了算的机制 连续吃丙的那3%要给他们换部门换单位的机会 说不定能遇到英明的主管 发挥他们的才能 如果在公部门一直怀才不遇 那公部门大概也不适合他们(不够狗腿?) 另谋高就, 到就业/产业市场上接受监价或另起炉灶吧 XD 如果每个菜鸟来到这个部门都吃丙然後被牺牲 那这个团队的问题也很大 主管领导无方, 应该负最大责任 3. 唯才适用, 引进面试制度 考试成绩只当门槛 不当唯一指标 不是榜首就等於适任 主管用人要亲自面试, 新人绩效不佳面试主管也要负责 不缺人, 就不要开名额 缺人优先从内部找(internal application) (不晓得会不会提高失业率) 招聘/面试的时候缺人 新人录取报到後不缺了 就把resource给有需要的部门 同样的, 新人在不同部门的表现也要算进面试主管的绩效 每个新人都要有一个负责指导的资深人员 新人的进步也会算进该资深人员的绩效里面 面对国际竞争 只是依法行政的政府是不够的 很多事, 政府比较有能力去推动 (不晓得这样是不是会为派系斗争埋下祸因就是了 XD) 还是说领导台湾/城市面对国际竞争交给各县市及中央的执政团队去做就够了? 那这样还需要大政府吗? 政府部门还需要不断招募优秀人才吗? 还是让他们去从政还比较有机会发挥? XD ※ 引述《midas82539 (喵)》之铭言： : 战是否有3%丙等退场机制根本是假议题。 : 如果没有办法针对公务员的业务工作中，找出能让服务提升的因子，作为後续量化测量表 : 与实际评比的基础，那麽这个「绩效」就是假的，不符合现实业务效能的。 : 而这个绩效管理也容易变成浮滥的奖励制度，但问题来了『绩效要怎麽考核？』 : 考试院和行政院人事行政局相信有做一些研究，但还是研究不出个头绪。 : 於是政府就不管这个艰难但最核心的问题，而片面式的以「甲等仅能占30%」的限制 : 接着下层的公务员再每三年轮回拿甲等再扭曲这个齐头式的「校正」 : 考试院为了要再治这风气，就祭出更扭曲的「必须有3%丙等」的要求， : 但是你整套系统没有彻底的检讨制度为何不能贴现业务效能，那这只会矫枉过正 : 让老鸟官僚把丙等喂给最没有後台和专业辩驳菜鸟； : 或成为主官对不帮上官背黑锅签文的属官惩罚工具，这些只会让劣币逐良币的现象更明显 : 公务员板开出的『绩效要怎麽考核？』地图兵器论，若能激起实质绩效改革讨论也是佳话 : 但如某人所言 : 推 oodh:新人拿到丙并不算是个弊端，你我又不知道他做 01/25 21:42 : → oodh:的好不好 他有权也已经申诉 如果主管失职也会 01/25 21:42 : → oodh:被议处；我们花钱请公务员又不是请来供着的 01/25 21:43 : 以及 : → oodh:一个丙只会让他当年领不到年终，之後有在三年拿两个甲还是会 01/25 21:48 : → oodh:升等 01/25 21:50 : 这种缪论都出现了，那想必也是把歪曲的结构当没错，拿制度迫害继续有趣的言论吧(笑) --

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