作者TT1990 (sophie)
看板Post
标题[邮务] pchome快捷包裹被邻居代收
时间Sun Aug 19 19:26:04 2018
8/17晚上在pchome买了几样东西
总共分三个仓库出货 代表送货会来三趟
其中两件大概在八点多就出库
代表我可以在8/18早上就收到
果然两件包裹很顺利的收到
第三件包裹查进度是一直停在交寄邮件
所以就没在8/19特别早起等邮差
因为8/18等了一整天都没来
在今天早上9点多快10点看手机
才发现邮差有打给我(有用whoscall)
离他打给我的13分钟後我回拨
不过对方没接 接着就在客厅等
等到的却是邻居来说有我的包裹
叫我过去拿 还不忘对我说
打你手机都没接喔？都没在家喔？
把包裹拿回家立刻邮局客服
接电话处理的小姐一直说
会请邮差回电给我 跟我说为什麽
他会把包裹放在邻居家
我就回他不用打电话给我阿
我已经知道他会说什麽了阿
就是我没接电话 也不在客厅
所以不能当下"马上"收货
所以他才放隔壁邻居家
事实就是这样了 他还打来跟我说干嘛
这时小姐才说她开工作单请主管处理
很生气的点是 我在13分钟内没收到
邮差就把包裹迳自处理放邻居家
这种做法是正常程序吗?
想要避免这种情况 是不是剩货到付款
还没付钱的包裹他会这麽随便处理吗？
而且他怎麽能确定邻居会把包裹给我
不会乱开？那麽有把握的话
不如直接把货放在我家门外面
至少送对地址 而不是随便送。
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 39.12.141.173
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Post/M.1534677967.A.B9A.html
1F：推 jizen: 还真的是有人不愿让邻居代收挂号邮件 ，所以照规定做是最08/19 19:42
2F：→ jizen: 明哲保身的了 。08/19 19:42
3F：推 wwfwweword: 看来明哲保身，好心会被...08/19 19:46
想请问好心在哪里？不用跑第二趟、便宜行事才是真的吧
※ 编辑: TT1990 (39.12.141.173), 08/19/2018 19:51:21
4F：→ cjhcjh: 你要先跟P家说你的东西只能P家专送不能代收08/19 19:49
不知所云
※ 编辑: TT1990 (39.12.141.173), 08/19/2018 19:52:13
5F：推 ptt000000000: 收件者是不会注明“限本人收”吗？08/19 20:10
6F：→ ptt000000000: 这麽简单也要问08/19 20:10
做事不按规定、还要别人提醒、这麽简单的事也不会做、那还会什麽？规矩定好看的？
※ 编辑: TT1990 (39.12.141.173), 08/19/2018 20:14:25
7F：推 ringohejia: 不喜欢被代收+1 除非本人有交代08/19 20:35
8F：推 wujay: 代收除非本人有特别交代，不然都给本人收吧08/19 20:38
9F：推 wei523: 照规定走是不能让邻居代收没错，只不过不少人会拿着招领08/19 20:45
10F：→ wei523: 单来卢说给邻居代收就好，偏偏主管又扛不住08/19 20:45
11F：推 wei523: 就像楼上说的，就跟投递局反应一下，以後不要让别人代收就08/19 20:47
12F：→ wei523: 好08/19 20:47
13F：推 ccshih5566: 请问你们家的邻居之前有没有代收挂号包裹？08/19 20:49
没有、我如果有上网买东西一定会特别在家等、挂号的话别的邮差如果没人在家是放招领
单
14F：推 ptt000000000: 一件快捷才收你几块钱，要求一堆08/19 20:50
※ 编辑: TT1990 (39.12.141.173), 08/19/2018 20:55:34
15F：→ syzlife: 一堆澳洲来的客人跑到柜台说规定是死的、人是活的，规定 08/19 21:13
16F：→ syzlife: 是人订出来的，你们要不要乾脆出来教一下到底要怎麽做 08/19 21:13
17F：推 Tigerchan: 其实建议原PO就直接打去投递局骂吧 基本上被代收跟不08/19 21:25
18F：→ Tigerchan: 被代收 都有被收件人骂过 邮差其实也两难啦08/19 21:26
19F：推 wwfwweword: 有时过几分钟已经甩好几条街去！ 08/19 21:48
20F：推 enthusiastic: 有时邻居想跟你敦亲睦邻，但这状况大概好心被雷亲08/19 22:05
21F：推 DominateS: 前阵子不是才一篇抱怨文，气噗噗的抱怨他不在家…怎麽08/19 22:08
22F：→ DominateS: 邮差不会交给邻居代收，怎麽不知变通，说好的效率呢？ 08/19 22:08
23F：推 DominateS: 结果这篇立马打脸，若要求效率又要求送到本人手上，那 08/19 22:11
24F：→ DominateS: 最基本的是自己要先在客厅手机也要接才是吧…可怜的邮 08/19 22:11
25F：→ DominateS: 差，又被客诉了08/19 22:11
26F：推 DominateS: 邮差没有神通哪知道你13分钟後会看到手机的未接来电… 08/19 22:12
重点是这个吗？反正他当下就决定不按规定直接拿给邻居，如果他不擅自处理今天会有这
个问题吗？
※ 编辑: TT1990 (39.12.141.173), 08/19/2018 22:17:45
27F：→ holocaust: 哈哈 邮差真该死 08/19 22:19
28F：推 choush: 那就直接反映吧，以後就不会再发生同样的事情了，邮差联 08/19 22:19
29F：→ choush: 络不到你会隔日再投 08/19 22:19
30F：推 ya555: 以後你家挂号自己去邮局领吧，省得大家难做。 08/19 22:21
31F：推 choush: 然後也请你邻居不要鸡婆，不然换新邮差搞不清楚状况会被他08/19 22:22
32F：→ choush: 再害一次 08/19 22:22
33F：推 choush: 因为有的邮差傻傻的听邻居说「啊他不在信都我帮忙收ok的08/19 22:24
34F：→ choush: 啦」就给人家签收了 08/19 22:24
35F：→ ozmsbear: 这麽生气的话，你就直接客诉那位邮差，你家自然被列入 08/20 02:07
36F：→ ozmsbear: 照规定送名单，照规矩你自然就不会有怨言，是吧。 08/20 02:07
37F：推 hoifly: 直接跟你邻居说不用帮你收包裹比较快 我也有碰过好心人 08/20 03:06
38F：→ hoifly: 自动拦截我的包裹 08/20 03:07
39F：→ hoifly: 之前在森森买3C 有备注不可代收 邮差有跟我联络才送 08/20 03:09
40F：→ hoifly: 供你参考 08/20 03:09
41F：推 teddy72: 这当然不是正常程序 请跟投递局反应或投诉也可以 08/20 05:22
42F：→ teddy72: 楼上有几位我不知道是不是同仁? 胡言乱语打坏邮局名声 08/20 05:24
43F：→ wwwwe: 邮局还有什麽名声怕被打坏 08/20 11:11
44F：推 kxlcool: 这还好吧 有可能是邻居好心 如果不喜欢 下次跟邮差说声 08/20 11:40
45F：→ kxlcool: 就好 08/20 11:40
46F：推 danny7203743: 呵呵奥客一个 08/20 12:33
47F：→ dragon8332: 就这件事来看看不出原PO有什麽错08/20 12:42
48F：→ dragon8332: 上面请不要举其他奥客的行为来说08/20 12:42
49F：→ dragon8332: 其他客人怎样与原PO何关 08/20 12:42
50F：推 choush: 这件事本身很单纯就原po不希望自己的邮件给别人代领 08/20 16:07
51F：推 choush: 就反映一下以後按址投递吧 08/20 16:09
52F：推 choush: 东西给别人代收本来就有风险，又不是大楼管理员或家人 08/20 16:12
53F：推 nobodyshare: 不认同三楼说好心，又不是每个人和隔壁邻居关系都好08/20 18:15
54F：→ nobodyshare: 的，就算关系好我买的包裹我自己收货不行吗？ 08/20 18:15
55F：→ nobodyshare: 之前买东西已经付款的重来没有被要求看证件，不过可08/20 18:16
56F：→ nobodyshare: 能是因为从地址住处走出来，才没看吗？ 08/20 18:16
57F：推 nobodyshare: 照规定本来就不能代收，除非你有购买人证件证明，楼 08/20 18:18
58F：→ nobodyshare: 上一堆以其他人特例的角度说原po，满好笑的 08/20 18:18
59F：→ john30110: 他确实不该给隔壁代收，但＿邮差真的很辛苦，体谅一下 08/20 18:42
60F：→ john30110: 吧！ 08/20 18:42
我也知道邮差很辛苦,但他不按规定造成我的困扰谁体谅我,就像推文有人说不是每户都跟
邻居关系好,今天倒垃圾遇到她又再说为什麽没接电话，不在家喔？看你们机车不是有在
家吗？这是要听几遍、真的很烦！
※ 编辑: TT1990 (27.247.195.76), 08/20/2018 19:17:11
61F：推 pfw: 投诉邮差就好了阿，事情这麽简单就解决了 08/20 20:06
投诉只会被回会再教育,但是困扰已造成,不是你的问题当然简单阿。
※ 编辑: TT1990 (27.247.195.76), 08/20/2018 20:11:28
62F：推 Tigerchan: 投诉也可以避免下次再发生同样情形阿 不去跟投递局反映 08/20 20:16
63F：→ Tigerchan: 只会让邮差觉得这家可以代收 永远不会解决问题 08/20 20:17
64F：推 pinki123: 按址投递是规定，如果随便邻居签收了贵重的物品，这对邮 08/20 20:53
65F：→ pinki123: 局并不见得站的住脚；而收件人的主张完全没有错，可以 08/20 20:53
66F：→ pinki123: 建议向投递局反应；其他不按规定的特例，不应该被当作守 08/20 20:53
67F：→ pinki123: 规定人的参考依据 08/20 20:53
68F：推 ss310410: 如果能放门口早就放了 规定就是要有人签收 08/20 21:40
69F：→ ss310410: 同意楼上的 投诉就好了啊 或是跟你范围内的快捷股说明 08/20 21:41
70F：→ ss310410: 以後你的东西不代收 08/20 21:41
71F：→ ss310410: 你上来这PO文有什麽用? 08/20 21:41
72F：推 ss310410: 补充强调 那邮差的做法就是错的 至少要打两次电话 跑过 08/20 21:45
73F：→ ss310410: 两趟 再丢单子 08/20 21:46
74F：→ ddity: 楼主的反应 我认知是了 !! 08/20 22:05
75F：推 pfw: 你不投诉不然要怎麽办?你的东西也没有不见阿zz 08/20 22:21
76F：推 lianpig5566: 以後都给里长代收好了 反正东西也不会不见 08/20 22:34
77F：→ lianpig5566: 邮差们还可以更省事呢 08/20 22:35
78F：推 pfw: 你们的里长这麽好也是可以啊 08/20 22:40
79F：推 Tigerchan: 那个邮差绝对是做错了 所以也没人反对原PO去投诉他不是08/20 22:48
80F：→ Tigerchan: 吗 然後原PO在这边跟乡民吵也没用阿 重要的是要解决问08/20 22:50
81F：→ Tigerchan: 题吧 08/20 22:51
82F：推 SINXIII: 我们这边的里长还真的会帮忙收wwww08/20 23:17
83F：→ SINXIII: 原PO感觉只是想抱怨不是想解决问题吧08/20 23:20
84F：→ SINXIII: 其实对投递事务有任何问题打电话给投递局能解决90%的问题 08/20 23:21
请问您做事都是凭您的感觉去判断吗？
原文一开始就有提到拿完包裹就立刻打给邮局客服、小姐说会开工作单、这样不是想解决
问题，请问您该如何解决问题？事後po文是有想抒发情绪我不否认
85F：→ bartigal: 有些村里长代收范围超乎你的想像 甚至靠这个就能连任 08/21 00:01
86F：推 enthusiastic: 困扰已造成所以您要怎麽处理？就投诉邮差或投书霉 08/21 00:23
87F：→ enthusiastic: 体啊~ 08/21 00:23
88F：→ philip0705: 台湾鲷心态 08/21 06:28
89F：推 yellow5: 收件人不同意给邻居代收确实是有的，要尊重收件人意愿， 08/21 06:55
90F：→ yellow5: 以前有邻居主动表现愿帮忙代收，结果收件人有意见，现在 08/21 06:55
91F：→ yellow5: 我都会问想帮忙代收的人，『帮他收，他会讲话吗』 08/21 06:55
92F：推 yellow5: 如果我是送你家那位邮差，会跟你致歉，你有你的感受，同 08/21 07:07
93F：→ yellow5: 仁或许是为了方便，或许是希望你早点收到货，或许是邻居 08/21 07:07
94F：→ yellow5: 觉得举手之劳，但是造成你的不悦是真的，可以跟你的投递 08/21 07:07
95F：→ yellow5: 单位反应，相信大家也会改善的。 08/21 07:07
※ 编辑: TT1990 (27.247.195.76), 08/21/2018 07:33:09
96F：→ z2peter2: 可以2吗？ 08/21 08:48
97F：→ scent: 你可以搬到有管理员的大楼或你不要订网购 08/21 10:05
98F：→ scent: 手机也不开铃声怪谁 08/21 10:06
99F：推 dragon8332: 推y大 08/21 11:06
100F：→ lianpig5566: scent 你邮务人员？ 08/21 14:36
101F：→ narniamumu: Scent 08/21 15:52
102F：→ narniamumu: 那出门可能出车祸别出门了 08/21 15:52
103F：→ narniamumu: 吃饭可能食物中毒别吃饭了08/21 15:52
104F：→ narniamumu: 讲那啥小屁话 08/21 15:52
105F：→ narniamumu: 今天这件事情摆明邮差有错08/21 15:52
106F：→ narniamumu: 被戳破便宜行事不爽然後就开大绝？ 08/21 15:52
107F：→ ddity: 不一定是便宜行事 投递人员转交给非本人就有一定责任 08/21 16:17
108F：→ ddity: 但是外面有太多例外了 热心的邻居 邻长 08/21 16:18
109F：→ ddity: 不喜欢邻居代收的你有对邮局反映了 08/21 16:22
110F：→ ddity: 这样就好 !! 不是每个人都希望亲收的 08/21 16:23
111F：→ ddity: 你应该没遇过只接把包裹丢你家门口的物流吧!! 08/21 16:24
112F：→ zofia: 忍不住想推文yellow5，你人真好 08/21 16:46
113F：→ SINXIII: 不不不 不是邮局客服 是打给"投递局" 这两个是有差的 08/21 16:49
114F：→ SINXIII: 打投递局是直接连络到负责你们那区的邮差(或上级) 08/21 16:51
115F：→ SINXIII: 郑重交代只给你本人收 後续没意外应该就解决了 这样原PO 08/21 16:52
116F：→ SINXIII: 有满意吗? 08/21 16:53
知道了，谢谢。
※ 编辑: TT1990 (27.247.195.76), 08/21/2018 17:23:05
117F：推 shalu: 请注意网路言论礼仪 不要攻讦漫骂 良性讨论 08/22 00:43
118F：推 haininglan: 遇到你这种人还真难做事 08/23 15:16
遇到便宜行事的邮差那种人，我只能客诉了
119F：推 haininglan: 13分钟，你当邮差像你整天在家闲闲没事喔？ 08/23 15:17
15:17还有时间在这里留这种奇怪的言论，想必您应该是真的很闲没事做，呵。
120F：→ wpspoet: 我会谢谢热心的邻居 08/23 17:22
※ 编辑: TT1990 (27.247.195.76), 08/23/2018 18:51:36
※ 编辑: TT1990 (27.247.195.76), 08/23/2018 18:56:49
121F：→ greecat: 大家这麽客气？ 08/23 23:03
122F：→ ncaaa: 就是因为有这种人，我完全照规矩让收件人自己来邮局领，我 08/24 09:52
123F：→ ncaaa: 更省事 08/24 09:52
124F：→ oldcircle: 有可能只是送隔壁时邮差顺口问说「你们隔壁不在喔？」 08/24 11:49
125F：→ oldcircle: 邻居就自己过度热心要帮你收件可能性很高吧 08/24 11:49
126F：→ ShiuanRefuel: 自己花这麽多时间贴文回文然後酸人很闲 噗嗤 这麽爱 08/24 13:55
127F：→ ShiuanRefuel: 打自己脸吗？ 08/24 13:55
128F：推 kanna: 大家不要仗着人多欺负原po啦，他的诉求又没错 08/24 14:02
129F：→ kanna: 奥客多也是别人又不是原po，本来做事就是要照规定啊 08/24 14:03
130F：→ kanna: 现在的推文有点像违停的人在骂检举的人，我看到傻眼 08/24 14:05
131F：→ cpblgogogo: 快客诉啦！死奥客 08/24 18:58
132F：→ cpblgogogo: 客诉会让你比较爽，就快去问题一大堆 08/24 18:58
133F：推 lianpig5566: 刚刚看了一下楼上的文 现在邮差水准都这样吗？ 08/24 21:52
134F：推 nagual: 楼上，如果现在邮差水准都这样，你是要怎样？ 08/25 13:15
135F：推 lianpig5566: 以後也不用为邮差着想啦 整天骂客人 然後抱怨客人都 08/25 13:31
136F：→ lianpig5566: 对邮差不友善 根本自作自受 08/25 13:31
137F：推 nagual: ok啦，反正就是这样，不管是客人方还是邮差方都不必友善 08/25 15:21
138F：→ cpblgogogo: 友善什麽？以後都照规矩来不用考虑民众啦 08/26 15:40
139F：→ cpblgogogo: 自己花时间去邮局排队领 08/26 15:40
140F：→ shalu: cpblgogogo 警告一次 再出现一次类似 激烈言论 水桶论 08/26 19:05
141F：→ shalu: → cpblgogogo: 快客诉啦！死奥客 (板主很忙 但不是不管) 08/26 19:06
142F：→ shalu: 其他板友如有类似言论在此推文 比照办理。 08/26 19:07
143F：推 rmoira: 不愧是员工板 要求照规矩送货 就拿邮差辛苦出来挡 明明是 08/28 13:32
144F：→ rmoira: 两件事 送给邻居代收还得意洋洋说是方便收件人？ 神逻辑 08/28 13:32
145F：→ markhbad54: 诉求真的没错，不过原PO跟邻居关系也很差吧 09/07 11:08
146F：→ Mailboy: 碰过情况如下：1、照规定按址投递包裹，按铃无人回应，电 11/21 19:59
147F：→ Mailboy: 联未接，开包裹「通知单」，却被投诉「你们那些送信的邮 11/21 19:59
148F：→ Mailboy: 差都知道隔壁杂货店可以帮我收，为什麽还要开［招领单］ 11/21 19:59
149F：→ Mailboy: 要我去邮局领？！」2、「他们平常不在家啦，有挂号或快 11/21 19:59
150F：→ Mailboy: 递我都会帮忙收再拿给他们啦」然後就被投诉未经允许将包 11/21 19:59
151F：→ Mailboy: 裹由他人代收，有便宜行事之嫌...... 11/21 19:59
152F：→ Mailboy: 所以，现在的我，完全按照规定办理，不管後来主管要我怎 11/21 20:01
153F：→ Mailboy: 麽做，我完全照规定来就对了，要我不按规定，我就会拿起 11/21 20:01
154F：→ Mailboy: 手机准备录影录音，好保护自己，但可想而知，我的分数自 11/21 20:01
155F：→ Mailboy: 然也不会太高了 11/21 20:01