作者z202012004 (擎天娃娃)
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标题[邮务] 代收货价退回後退费问题
时间Fri Jul 12 18:28:03 2019
第一次寄代收货价就遇到棘手的问题...
我寄了3个代收货价的包裹，
其中有2个取件人未取被退回，
当初手边有一些邮票所以直接贴在上面寄出，
但因为金额不够所以最後有缴了58元给柜台，
包裹A代收22100元 寄1号便利袋 总共付了邮资166元全是贴邮票 (此包裹被退)
包裹B顺利寄达
包裹C代收33000元 寄一般包裹 总共付了邮资250元，其中192元贴邮票，58元付现金
(此包裹被退)
我在昨天收到退回的包裹，
但上面有写未妥投退回时，
会退50%代收货款资费，
但邮差一毛都没退请我去原寄局询问，
柜台人员跟我说因为A是自贴邮票，
所以一毛都不会退，
但C虽然有部分是付现金，
原本是会退85元，
但会收退回费等费用，
所以理论上我还要付邮资，
但他们没有注意到所以直接退给我。
我上网找了很久也询问过客服，
但还是得不到解答这样的做法是否正确，
所以代收货价的包裹尽量不要贴邮票不然一毛都不会退吗？？？
之後可能还会再寄，
希望能搞清楚规则OAO
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1F：推 middle1029: 不管是邮票还是邮资付现金，被退回来会先跟你收一次 07/12 18:31
2F：→ middle1029: 运费，再退你代收货价服务费的一半 07/12 18:31
3F：→ z202012004: 所以想询问M大，所谓"退回的运费"计算方式是什麽呢？ 07/12 18:46
4F：→ z202012004: 是当初寄多少钱，退回时要再付一样的金额吗？ 07/12 18:46
5F：推 lovelydaisy: 以窗口来说，1kg以内寄橘色1号便利包，代收2000元以 07/12 19:56
6F：→ lovelydaisy: 内，交寄时应付：36（运费）+30（代收手续费）=66 07/12 19:56
7F：推 lovelydaisy: 被退回时应付：36（运费）-15（退代收手续费一半）=2 07/12 19:58
8F：→ lovelydaisy: 1 07/12 19:58
9F：→ ddity: A包裹 代收费 130元 所以代收费的部分退65元 07/12 20:10
10F：→ ddity: 但是还要付给邮局退回件的邮资 07/12 20:10
11F：→ ddity: 所以 你要拿回的代收费是 65-邮资 如果是负的就是要给邮局 07/12 20:13
12F：→ ddity: 跟贴邮票付现无关 07/12 20:14
13F：→ ddity: 是使用一号便利包? 07/12 20:18
14F：推 syzlife: 他们真的忘了跟你收钱... 07/12 20:34
15F：推 ppaaa: 建议你回去请他们详细计算 应该再跟你收多少退回费 07/12 20:53
16F：推 ppaaa: 拍谢没注意看你的金额 是要退你没错 07/12 20:56
17F：推 ppaaa: A 退65 付36 B退85付80 07/12 21:03
18F：推 cherpei: 楼上p大正解，照理来说应要退原寄局，因为退邮资，还要写 07/12 22:33
19F：→ cherpei: 未利用邮资收据作帐的 07/12 22:33
20F：推 middle1029: P大正解+1 07/12 23:17
21F：推 ppaaa: 是C退85 付60 B投递成功了~一时打错 07/12 23:32
22F：→ ppaaa: 付80 07/12 23:33
23F：推 hieroglyph81: 不管是贴邮票还是付现都要退代收货款手续费的一半 07/13 13:52
24F：→ hieroglyph81: 邮件退回邮资则是另外收 07/13 13:53