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各位好,最近有一件挂号遗失 大概准备私了. 但有疑问的是 如果不私下解决的话 走邮局流程 应该是如何处理? 怎样申请,流程是怎样? (已经用电话连系收件人告知遗失) 外勤一定会被记申诫吗? 申诫的後果是怎样 会被扣薪吗? 有没有内部的公文之类或法规的看呢? 目前在走内部流程 与私下 旁徨中 想知道 详细内部流程与可能的下场. --



※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 111.249.96.21 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Post/M.1577359599.A.120.html
1F:→ letyoufree: 不私了就是公司替你出575,应该是会有惩处 12/26 19:58
2F:→ ryan21: 挂号不见很正常 你可以选择惩处+575 或自己赔偿 主要还是 12/26 20:09
3F:→ ryan21: 看你有没有办法和愿不愿意负担 12/26 20:09
4F:→ a128019900: 公办就575元但不一定会记申诫 要看主管 有没有惩处你 12/26 20:30
5F:→ a128019900: 也不知道呀 12/26 20:30
6F:→ yanki826: 有寄件人电话打去问 用谦卑态度 请他寄一次 用限挂 12/26 21:17
7F:→ yanki826: 邮资帮她出~~~~~ 收件 12/26 21:18
8F:→ yanki826: 如果寄件人很凶 看有没有收件人联络方式请他协请 12/26 21:19
9F:→ yanki826: 寄件人再寄一次 说是邮局疏忽 也愿意出邮资在寄一次 12/26 21:20
10F:→ ryan21: 有些时候是没办法补的东西 比方支票 在下掉过一次支票 所 12/26 21:26
11F:→ ryan21: 以还是要看运气 12/26 21:26
目前另一个问题是? 申诫的话 会有哪种影响呢? 上面提到的方法 会再试试 感谢各位的建议 ※ 编辑: WEsurvive (111.249.96.21 台湾), 12/26/2019 22:15:11
12F:推 Anfernee3320: 真搞不懂寄信是有限责任契约吧?花几十元要邮局保 12/26 22:57
13F:→ Anfernee3320: 证这麽大的责任?又不是镖局...邮政法有补偿方式就 12/26 22:57
14F:→ Anfernee3320: 按章办理,上面叫你私了是啥鬼管理方式,邮件中间经 12/26 22:57
15F:→ Anfernee3320: 过这麽多手,怎麽一定是谁的责任呢?该怎麽办就按法 12/26 22:57
16F:→ Anfernee3320: 规走,别被上面的官威胁,太乱来报更上层的官或主 12/26 22:57
17F:→ Anfernee3320: 管机关处理吧…别让错误做法一直延续! 12/26 22:57
18F:→ HELLDIVER: 挂号不见一点都不正常 那代表投递邮件的处理方式有问题 12/27 03:07
19F:→ HELLDIVER: 不过邮局也不会解决问题:因为官爷根本不懂 只想升官 12/27 03:10
20F:→ HELLDIVER: 他们处理的方式就是记申诫记过 12/27 03:11
※ 编辑: WEsurvive (111.249.96.21 台湾), 12/27/2019 18:10:16
21F:推 ringohejia: 蛮正常的啊,连便利包都会掉了,更何况是薄薄的纸 12/27 23:45
22F:→ Francise: 执行公务虽力求严谨,但人总会有不小心的时候,这很正常 12/28 00:07
23F:→ Francise: ,谁工作没失误过 12/28 00:07
24F:→ ryan21: 还是有某些人比较厉害挂号都不会掉的 12/28 09:51
25F:推 yellow5: 百密一疏,我有次风太大被吹走一次,沿路找回来,有次保 12/28 22:04
26F:→ yellow5: 费缴费通知的挂号跟上个住户到挂号连在一起,怎麽疏忽的 12/28 22:04
27F:→ yellow5: 以後就改进 12/28 22:04
28F:推 wwfwweword: 对方踩硬SOP赔575,年终折扣,几千自己吃 12/28 22:19
29F:推 slan: 只要是人在作业就有可能有疏失,上面说不会不见的大概是神吧 12/30 00:19
30F:→ slan: ,不然就是在办公室里送信吧 12/30 00:19
31F:→ HELLDIVER: 投递处理程序做好就不会有遗失挂号的问题 12/30 17:09
32F:→ HELLDIVER: 近8年来我只遗失过一件挂号 挂号会遗失决不是正常情况 12/30 17:10
33F:→ HELLDIVER: 而且这会很难置信吗? 各位知道总公司还要求出班刷读 12/30 17:10
34F:→ HELLDIVER: 挂号不应有漏刷 有漏刷算缺失 各位知道吗? 12/30 17:11
35F:推 slan: 所以还是遗失了啊…… 12/30 20:51
36F:推 Francise: 某楼想说他自己最正常最专业,被打脸,颇呵,就算没漏 12/31 19:25
37F:→ Francise: 刷,遗失可能是误投,风吹,被偷...等等诸多原因,且现 12/31 19:25
38F:→ Francise: 在客人不知道脑袋装什麽,领挂号说有这个人,过几天退 12/31 19:25
39F:→ Francise: 挂又说没这个人,有的没退给邮局直接丢垃圾桶,邮局很多 12/31 19:25
40F:→ Francise: 奇怪的事和客人,快准备其他考试,免得其扰 12/31 19:25
41F:→ HELLDIVER: 不能理解正常跟不正常的文字意思 那是国文老师的问题 12/31 20:08
42F:→ HELLDIVER: 至於漏刷挂号记缺失 这是总公司认为不应有漏刷的情况 12/31 20:10
43F:→ HELLDIVER: 但实际上漏刷的情况经常出现 这反而没什麽奇怪 12/31 20:11
44F:→ HELLDIVER: 只是总公司那群官僚没基层经验 12/31 20:12
45F:→ Francise: 你所说的不正常=遗失挂号,以你的叙述看来,你认为没有 12/31 20:44
46F:→ Francise: 空间疏失,再以漏刷反问他人结尾。藉由别人的疏失来表达 12/31 20:44
47F:→ Francise: 自己是邮局里最正常最优秀,满足高傲心理。後续又自说漏 12/31 20:44
48F:→ Francise: 刷没什麽好奇怪,不就又同意疏失是正常的,说话反反覆 12/31 20:44
49F:→ Francise: 覆,要知道表达能力已经不是国文老师的问题了。 12/31 20:44
50F:推 OAzenO: 工作不出包的人可以对罪人丢石头 12/31 21:44
51F:→ HELLDIVER: 小明走着走着就晕倒了,很正常 12/31 21:47
52F:→ HELLDIVER: 小明走着走着就晕倒了,这不正常 12/31 21:47
53F:→ HELLDIVER: 国文老师该处理的理解问题那不关我的事 12/31 21:48
54F:→ HELLDIVER: 顺带一提 被风吹走 被偷 这都不是属於正常情况 12/31 21:50
55F:推 Desirefly: 推HELLDIVER!真是开眼界了,遗失可以说是在所难免,但 01/01 08:56
56F:→ Desirefly: 居然认为是正常?! 01/01 08:56
57F:→ HELLDIVER: 可以说难免遗失挂号 但不能说遗失挂号正常 01/01 16:39
58F:→ HELLDIVER: 这会造成民众错误的印象 01/01 16:40
59F:→ HELLDIVER: 而且遗失挂号後续处理很麻烦 要先跟交投台确认遗失的 01/01 16:41
60F:→ HELLDIVER: 挂号是什麽邮件(可能需要1天才能确认) 而当天会因为 01/01 16:42
61F:→ HELLDIVER: 处理这件遗失挂号 而耗时1小时以上(大多数的人会试图去 01/01 16:42
62F:→ HELLDIVER: 投递路线找回来) 之後还要跟收件人告知及道歉 01/01 16:43
63F:→ HELLDIVER: 万一搞丢的是礼券甚至支票...那就更麻烦了 01/01 16:45
64F:→ HELLDIVER: 如果把遗失挂号当成正常 那个单位大概会被钉到飞 01/01 16:46
65F:→ Francise: 各位只会觉得对於挂号遗失一事,归咎人力作业偶尔会疏 01/01 18:54
66F:→ Francise: 失是正常的情况。你难免生病,但生病就不正常?指这个意 01/01 18:54
67F:→ Francise: 外正常,但这个人因为非健康个体,所以不正常。文字的游 01/01 18:54
68F:→ Francise: 戏通常用在想反转的局面。政治层面很多例子。 01/01 18:54
69F:推 dicky0437: 两位前辈讲的是同一件事,只是角度不同自然描述不同。 01/02 19:24
70F:→ dicky0437: 面对客人的抱怨质疑窗口都是尽量跟客人婉释,常常客人 01/02 19:28
71F:→ dicky0437: 说没有按电铃没有收到招领单我们也是尽量帮同仁讲话。 01/02 19:32
72F:→ HELLDIVER: 民众的话可信度很低 会刻意渲染加油添醋来强化他的说词 01/02 19:39
73F:→ HELLDIVER: 听听就好 就有住户气冲冲打来臭骂 结果被我吐槽回去 01/02 19:39
74F:→ dicky0437: 多数民众确实如此,然窗口也得安抚客人情绪平和与之说 01/02 21:33
75F:→ dicky0437: 明,若直接吐回去有的客人会见笑转生气客诉,然後更难 01/02 21:35
76F:→ dicky0437: 处理。客诉会扣考绩及影响经理的分数,没办法。 01/02 21:36
77F:→ HELLDIVER: 因为我有证据吐槽 所以他无法反驳我 XD 01/02 22:28
78F:→ HELLDIVER: 我开着录影去叫他家挂号 XD 01/02 22:32







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