作者beontop (站在顶端)
看板Post
标题[储汇] 储户过世要申请存款余额证明
时间Wed Feb 5 19:26:24 2020
爷爷过世申报遗产税
但因为爷爷存摺遗失
问了国税局後说要申请余额证明
申请前，还上网查了资料，甚至致电中华邮政客服
再三确定要准备那些资料和应该由谁去办理
资料准备好後到了邮局，柜台却说：
「你不用办这个，国税局在刁难你，
国税局那边都查得到民众银行有多少钱」
「你只要从国税局那边拿到完税证明
就知道余额了」
当下我就纳闷了
我上网看了很多篇遗产税申报流程分享文
每一篇都说若存摺遗失，要附上余额证明
还问了不同间税捐稽徵所的人员确认，都说要余额证明
而且，要取得完税证明的先决条件不就是要提供余额证明吗？
所以我当下就问邮局柜台：
「好，那先不管国税局，我文件都备齐了
继承人之一(我爸)也都来了，单纯要申请余额证明也不行？」
柜台竟然回说：
「那个要盖很多章还要缴申请费，你就去申请完税证明（跳针）」
此时来了另一名人员，就印了一张载有可用余额的单子把我打发走
没有核对我的身分、没有表头、没有时间日期、
没有邮局的章、没有承办人盖章、没收我费用
完全不像正式的余额证明
我想问这样是合理的吗？
还是国税局真的在唬烂我？
还是因为邮局是公家单位的关系所以税局可以直接看到余额？
--
※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 223.136.199.84 (台湾)
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Post/M.1580901986.A.AA1.html
1F：推 mengchao: 没猜错的话，纸本文件左上可能有一组号码叫做8707还871702/05 19:40
2F：→ mengchao: 的样子，那份文件基本上会被国税局打枪。你需要再跑一02/05 19:40
3F：→ mengchao: 趟邮局，请他开死亡之日的余额证明02/05 19:40
我完全不好意思把那张超随便的文件交给税局
让我很气的是，为什麽不让人办证明
如果说我有缺什麽文件我没话说
现在是你连文件都不帮我看
一句「那个不用申请啦」就死都不帮我印
我还说那不要管我的用途，我申请条件都备齐总可以办了吧
那位柜员一样不帮我办
傻眼
※ 编辑: beontop (223.136.199.84 台湾), 02/05/2020 19:53:02
4F：推 mengchao: 以客户的立场，直接客服意见箱下去效率保证高；但以经 02/05 20:01
5F：→ mengchao: 办的立场还是希望你再跑一趟邮局沟通一次看看。也可直 02/05 20:01
6F：→ mengchao: 接到窗口找主管确认流程（虽然不靠谱的主管也不在少数 02/05 20:01
7F：推 babyjuuung: 客诉他！然後换间办不要再受气～～～ 02/05 21:33
8F：推 wwwwe: 0800700365 打起来 02/05 22:27
9F：→ dragon8332: 干哪个局的垃圾拉低窗口服务水准 02/05 22:32
10F：→ dragon8332: 客诉到爆再说 02/05 22:33
11F：推 cherpei: 这局的人也太不专业了，备好资料是可以让继承人申请余额 02/05 22:41
12F：→ cherpei: 证明的，国税局好像只能查到定期资料，因为有申报利息收 02/05 22:41
13F：→ cherpei: 入。你去的局是不是老人居多啊，当年我菜鸟的时候，前辈 02/05 22:41
14F：→ cherpei: 对跟原po一样需求的客人也是这种说法... 02/05 22:41
15F：推 melody388: 这间不太行，换间办。东西齐人都来又不会很难办 02/06 09:11
16F：→ melody388: 。建议公布一下是那间拉低邮局素质 02/06 09:11
17F：推 minionsll: 直接客诉+111 02/06 17:07
18F：→ minionsll: 不要浪费时间 02/06 17:07
19F：推 okla: 一句话：叫你们主管出来！ 马上就帮您办了 02/06 19:50
20F：→ pinki123: 身为员工也建议直接客诉，老鸟过太爽欠电 02/07 00:50
21F：→ minionsll: 欠电+111111 02/07 12:09
22F：→ a9301040: 去大间一点的办吧 02/11 23:48
23F：推 meatball0925: 好扯喔哪家啊啊啊 02/12 13:28
24F：推 a456317: 这一定要客诉的 02/15 19:48
25F：推 TPDC: 国税局哪有这麽厉害 只有拿前两年的综所税资料勾稽吧 而且 04/17 00:09
26F：→ TPDC: 我记得活期存款也不用报利息所得 04/17 00:09
27F：→ TPDC: *邮局的100万元以下活期存款 04/17 00:10