作者evapri0222 (evapri)
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标题[邮务] 国际包裹寄德国收件人名字被打错
时间Wed Jul 8 01:33:16 2020
第一次寄国际包裹就遇到问题因此上来求助各位版友 先谢谢大家
我在6/24寄了一个国际包裹给德国的朋友
然後朋友在7/4发现DHL的包裹追踪上他的名字被打错一个字母
我检查当初写的单子是写对的
但DHL因此不能投递给我朋友
（据说德国是只要名字不对就当作没有这个人 所以不能投递）
我朋友打给DHL客服也表示他们什麽都不能改 不能做 包裹只能退回台湾
我打给当初寄的邮局他们说他们不会做把名字输入电脑之类的动作 就只是单纯把单子贴
到包裹上而已
我又打给国际航空邮件科 但打过两三次都没人接
想知道还有什麽可以求助/客诉的单位吗？
还是只能乖乖认赔自认倒楣？
谢谢～
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1F：→ jerryken: 自己认赔吧 07/08 07:23
2F：→ nculeo: 建议下次自行至DHL门市交寄 07/08 14:41
3F：推 ppaaa: 提单不是要自己印的吗???你去的邮局有代印服务吗? 07/08 20:27
4F：推 ppaaa: 原来是线上追踪码,东西到了吗?原则上应该都是认包裹上的 07/08 20:29
5F：→ ppaaa: 提单资讯来核对身分 07/08 20:30
6F：→ yanki826: 邮局只是代收DHL 有何问题请洽DHL ... 07/08 20:37
7F：→ dragon8332: 并没有要输入收件人 请去问dhl 07/08 21:29
8F：→ cherpei: 收寄德国的经验是很龟毛又不通融的。二月客人寄航空包裹 07/08 22:18
9F：→ cherpei: 邮递区号写错，六月底才被退回来，查询单和航邮都来回联 07/08 22:18
10F：→ cherpei: 络多次，没有用。 07/08 22:18
11F：→ evapri0222: 我是寄中华邮政的国际包裹 应该是到德国才由DHL寄送 07/09 00:06
12F：→ evapri0222: 东西已经到德国 估计在回台湾的路上了...就是德国DHL 07/09 00:07
13F：→ evapri0222: 线上追踪的人名打错才发现这个疏失 07/09 00:07
15F：→ dragon8332: 这是寄国际包裹怎麽可能到德国变成DHL ==? 而且窗口入 07/09 01:24
16F：→ dragon8332: 机也不会输入收件人姓名 07/09 01:24
17F：→ dragon8332: 查了一下德国邮政DHL 和我们一般讲的DHL express不同 07/09 01:30
18F：→ dragon8332: 耶 07/09 01:30
19F：推 lianpig5566: 德国DHL邮政很废 07/09 01:34
20F：→ cherpei: 德国的包裹追踪网站，会是DHL的画面没错 07/09 19:02
21F：→ cherpei: 前年客人寄两件包裹德国，查询说收件人不在，莫名被退到 07/09 19:06
22F：→ cherpei: 海关，收件人请假去到海关也不给领，最後悲催被退回来， 07/09 19:06
23F：→ cherpei: 寄件人付了近万块退回邮资... 07/09 19:06
24F：→ evapri0222: 近万邮资！！ 是他本来邮资就贵还是退回邮资就是要这 07/11 23:07
25F：→ evapri0222: 麽多 我吓到了... 07/11 23:07
26F：→ cherpei: 寄两箱都很重，原本就付了七八千邮资，从德国退回的资费 07/12 00:35
27F：→ cherpei: 比寄的时候多，知道金额的时候也吓到 07/12 00:35
28F：→ assess: 基本上邮局没问题，你只能看看德国邮政那边的处理方式 07/13 21:33