作者transink (风的线条)
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标题Re: [问题] EPSON CX3100问题
时间Sun Apr 16 20:24:57 2006
※ 引述《loveyu520 (糖)》之铭言:
: ※ 引述《miclove (阿煇仔 )》之铭言:
: : 请问你喷嘴修理是怎麽修的
: : 我送捷修网居然跟我报价两千七...
: : 这怎麽修得下去阿...
: : 他还帮我报价cx3700两千九左右吧
: : 说一下你修理的经验吧
: : 谢谢!
: 上上星期五捷修网快递来收走印表机
: 我昨天打电话过去问看维修进度
: 他跟我说是什麽皮带松掉之类的要换
: 加上快递运费是600多
: 後来下午五点多 又打电话给我哥
: 说喷嘴坏了 修要3000多
: 我回到家听到觉得太扯
: 已经打算要买新的了
: 真是太夸张了~"~
跟你说ㄧ下我的经验好了
因为之前没有EPSON CX-3500的复归软体 (SSC不能复归事务机)
所以每次都要送去灿坤 (不敢送捷修网 因为他们太常看到我了)
每次送去复归都要收840元 (如果自己送捷修网是 630元)
虽然都是用副厂墨水匣 但是送捷修网当然要换回原厂墨水
几次都没什麽问题 一直到有一次……
灿坤的人打电话给我 说我那台印表机总共送修费用是2XXX元
我说不是只是复归吗 他就把细项报给我听 复归630,印字头维修1XXX,...
因为印表机的状况我很清楚 所以我很纳闷怎麽会有其他地方要维修
跟他说了半天 他大概也不太清楚
就给了我一个电话 叫我找捷修网一个张姓工程师
以下大概是我俩的电话内容
我:你好,我是XXX有送修印表机
张:我们副归後发现你有用非原厂的墨水所以印字头堵塞(口气很差)
我:没有呀,我们公司都是用原厂的(此时固定要打死不承认)
张:但是你机壳内部跟外部都要墨水痕迹,用原厂不可能会这样。(口气持续很差)
我:喔,我们是广告公司,所以可能是工厂出图机的墨水喷到上面(这当然是乱掰的)
张:我们检测出来这是水性墨水 不是原厂墨水(口气持续很差)
我:什麽水性油性,我不懂耶~(持续装傻)
张:我不管,反正你用非原厂墨水导致印字头堵塞,
我们把墨水洗出来不是原厂墨水(口气差到不行)
我:但是我们都是用原厂墨水(持续装傻)
张:如果你不相信,我们可以交给EPSON原厂做分析判定,到时候看是不是原厂墨水,
我们的技术是EPSON原厂授权....(一副要冲过来打我的口气)
我:喔,我不管这麽多,我现在印表机状况到底怎样?
张:除了黑色外,彩色完全印不出来。(口气持续很差)
我:那你帮我副归就好了,以後我就专门印黑白就好……
张:好呀,你打电话给灿坤,叫他在维修单注明只复归不维修,
再传真回捷修网(口气持续很差)
我:我电话跟你说好不就行了吗
张:不管,因为我们只对灿坤,因为是他送来的
我:好哇~
最後我就在打电话给灿坤……
机器送回来後,我装上副厂墨水匣列印,根本一点塞都没有,由此可知他是骗我的
所以建议 如果你送修前 印字头是正常的 建议你请他修皮带部份就好
事实上CX3100皮带松脱我也曾遇过
实际上只要将皮带套回喷头座就可以~^^
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 59.112.219.1
1F:推 dina0121:好生动的对话哦! 04/16 21:09
2F:推 loveyu520:谢谢你喔 可是我已经考虑买一台新的了 捷修网态度真糟 04/17 00:00