我没有用过这台印表机 但是公司有一台2200的机种 列印品质不错 我想问题可能是出在碳粉匣上 不知您实验室购入碳粉匣的地点为何 首先要确定您购买的确定是原厂碳粉匣 我们公司在网路上曾经购得一支和原厂包装一模一样的碳粉匣 外盒也有雷射标签 也有用黑色的套子将碳粉匣密封 可是很奇怪 当我们打开碳粉匣要用时 才发现这支碳粉匣没有一条塑胶条 就是碳粉匣要把那条拉开之後才能使用(因为我不清楚正确的名称,还希望见谅) 按照HP的规定 我们将它寄回HP的指定地点 後来HP所委托的律师事务所有回电确定那支碳粉匣是假的 然後他再赔给我们一支原厂未拆封的碳粉匣 因为您提到原本印表机内所附的碳粉匣列印效果很好 而2400系列应有两支碳粉匣的规格 一个是您购买的12000页,另一支根据官网的说法是6000页 您可以回去看一下原本列印品质不错的碳粉匣型号为何 再看看列印品质不好的碳粉匣感光鼓的颜色和原来那支碳粉匣是否相同 如果不同,那支列印品质不佳的碳粉匣有可能是假的 您可以直接和HP联络 他们会有完善的处理 如果真的无法判断碳粉匣的真假 可以打电话请他们的维修人员过来 因为2400系列在保固期内是次日到府工作维修 然後提出你们的问题 HP在黑白雷射的市场很久了 如果列印品质比影印机印出来的还差,那真的有问题 如果是在驱动程式中将模式设定为省碳或快速模式 确实印出来的会比较淡 因为公司也想换这台,所以有先了解一下 希望您在问题解决之後也告知一下到底是什麽问题 这是HP的售後服务电话 02-8722-8000希望有帮到您 提供一点小小的见解 另他们有自己的维修中心,在信义路总公司大楼 不过若是机器还是在保固期内,请他们派人来就好了,那台机器自己抱过去太累了 --

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