我四月初在顺发买墨水，那时候考虑原厂副厂 最後选择副厂评价还不错的KALA，一次买了两匣墨水（HP 56 27） 家里有两台印表机，事务机A可以相容印表机B的小容量墨水 所以先拆56墨水放事务机A，一切正常。 前几天想用印表机B所以一样把27墨水放印表机，印得出测试页 不过颇为缓慢就不管他（那时候没注意到灯号正不正常）， 後来还是用事务机印，昨晚再使用印表机B就发现灯号不正常 列印过程显示27墨水匣已损坏（我才印过一次测试页....） 今天把KALA的环保墨水HPC8727A拿去原购买单位顺发反应 柜台说我购买超过一个月也没携带发票所以没办法作任何处置， 我本来就呆呆的拿回来..後来想想，我不就是因为品质考量才买KALA吗？ 就打KALA的0800说明，线上询问我的使用情形後，很明快的请我跟顺发 3C部门换新品，旧商品他会请业务代表拿回测试。 线上服务特别强调如果顺发不让我换可以请顺发回拨电话由他们处理！ 我特别留下姓名电话给线上专员就心情愉快的直奔屏东顺发换货，这次真的很顺利 说明厂商愿意让我换货後，部门人员调出我的消费纪录就顺利更换到新品 我觉KALA让消费者的我感觉非常愉快^^" 不过，我还没用过更换的墨水...希望这次一切正常 -- ◆ ◆ ^ ^ " " 嘿嘿～ < > ∥ --

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