作者RuriRuri (伪Ruri)
看板Printer_scan
标题[心得] 可能会买到展示机的情况
时间Sat Oct 25 10:32:57 2008
板上似乎没有特别讨论过这种情况
有看到相关资讯也是在推文里面
大家参考看看?
◎在连锁3C卖场的网页里面查询库存
发现全台湾只剩某家分店还有货
有可能是该通路把全部的展示机集中至该分店整理後再出货给不知情的人
因为看上的品牌型号相当的冷门
一般店家问没有
网路上GOOGLE找到的几间打电话去问也都没现货
自暴自弃下随便点了蓝色鬼屋的购物网站
想不到竟然还有库存
出货确认之後我本来以为可以体验高品质的列印
想不到却来了一台有瑕疵的展示机
(以下没图,请自行想像)
◎打开纸盒,里面的机器并没有用塑胶袋完整的包装
而是压在一张大塑胶膜上
就像草莓大福一样
◎全黑色试印了一张发现有某部分漏印(颜色淡到快看不见)
而且是等间隔的重复出现相同形状的漏印
全白色试印则是很明显看的出等间隔的......误印?
◎纸背有黑色的滚轮痕迹
板上做的功课是说那是碳粉外漏
可是新机怎麽可能●上就漏粉XD
◎黑白机器里面有彩色碳粉
因为发现了上面的问题
所以我按照使用说明的疑难排除
把感光零件卸下
结果在里面竟然发现洋红色的碳粉
这点我觉得真的是太超过啦
就算是外行人也看的出来这台有被动过手脚吧 囧
◎高压有伤痕
根据原厂使用说明可能是高压有脏东西
只要把高压上附的刷子来回噜几下就能清掉
结果移开感光鼓之後
等在我前面的高压(一根像是金属棒的东西)看起来就像是被噜过很多次的样子
上面有严重的刮痕
◎机器有个内建列印测试页的功能
印出来之後发现这台机器在我收到之前已经印了好几页
觉得不太高兴
就算要拿展示机当新品卖也不能给我瑕疵品吧(误)
想要表他们一下
所以打了原厂的0800去问
想也知道上面说的全部都不是原厂出货时会发生的情形
对方跟我要了机器序号
确认是这台是出给那个经销商之後
要了我的电话
请经销商帮我做後续的处理
不夸张
真的从电话旁走回自己座位的5分钟内
我的手机就响了
於是我又把上面的情况和经销商讨论了一下
因为机器在台北市内
对方说可以当天过来看看
我也答应了
(这服务根本超出我的想像,我只不过是买了一台不到10000的低阶印表机而已啊<O>?)
可惜10分钟後对方又打来
表示如果由他们过来整理的话就是按照原厂标准
我说的问题可能会被判失去保固
因为还在新品7天之内
请我走原通路管道会比较好
虽然根据经验
这种通路遇到问题高达八成都是"不爽退钱给你啊"解决
可是一来我的发票开了统编退货麻烦
再来我不知道要去那里再找同一台机器(因为这台已经停产很难找)
不过还是GOOGLE了客服电话打去问
(去年他们原本的那只0800突然变成了喜饼公司害我愣了一下XD)
对方表示那是最後一台也没新机可换给我
不过可以由他们请经销商派人来看(这样就没有失去保固的问题了)
晚点安排好再连络我
之後一整个下午都没再打来
隔天早上我打去问
对方说我的电话打不通(算了不跟你吵这个)
之後表示经销商还有库存可以跟我做交换
确认收件细节之後
隔天早上就收到了
再次测试後
上面所有的问题全部都消失了
所以应该是新品吧XD
以上是我的经验
大家采购时不妨考虑看看
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