作者fan7fan (木公)
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标题Re: 在hp技术谘询的时候受气
时间Fri Oct 31 10:43:43 2008
回了一个很久以前的文
主要是我真的很想跟大家分享
有关HP的客服
先说说我的状况
我的是HP 事务机 F380
去年买的
是我爸为了贪图一时可以影印买的
所以买後用了两个礼拜就不用了
後来就送我
当时我人不在高雄工作
就先放着
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这次回来很急的要用才发现...电源线跟变压器都不见了..
爬了文跟上网搜寻跟打个N个电话才知道
HP的变压器电源线..都只能跟原厂订购
我就上它的官网订购啦...是先留资料给他他会跟你连络
等了一个礼拜没人跟我联络
我就想说那我打电话去搞不好比较快
打了0800236686..他的回答永远是客服人员全部忙线中
打了好几天..想到就打..都在忙线
後来我改拨02-87228000总算有人接
跟我说如果抱固内可以免费给我一条..但是若保固後就要用买的了
跟我留了电话地址姓名等资料
说会有人跟我联络
隔天果然有人联络我..是操着大陆口音的小姐
跟我说不管保不保固都要用买的.也叫我留同样的资料
说到时再打电话叫我汇款...可能因为它的口音
我真的觉得很像诈骗集团
加上他的来电显示又是大陆的..
我很不放心就自己在打了02那支电话去确认
也是大陆口音小姐..说他们的都是从台北转上海或是从上海拨到我手机
所以不用担心...我问了他一下除了先汇款的方式..
没有其他方式付款吗...他说没有不然就不要买...(X的..威胁我...)
而且也是他会电话跟我联络然後跟我说帐号
我再去汇款...没有任何单据证明
要不是被事务机上还没撕开的保护膜觉得浪费了可惜
我真想把它砸了!
大家觉得我要当只小绵羊听他的话去汇款吗?
因为我真的觉得这样对自己很没保障
但是又没有其他方法可以得到那条线...
挣扎中...
打的落落长大家请海涵啊!!
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 218.164.3.196
1F：→ forming:虽然我也觉得很可怕~但F380真的满久了 10/31 17:20
2F：→ forming:看来如果变压器没有比较贵的话…就省点钱吧! 10/31 17:20
3F：推 godswd:上网随便找台故障的就可以了（很多型号还通用） 10/31 21:07
4F：→ godswd:（不然各地也有零件回收商可以问，变压器规格带着可以问） 10/31 21:09
5F：→ godswd:自己找的时间应该还会比汇款後HP出货给你快....... 10/31 21:10
6F：→ fan7fan:今天问到一条要780元... 10/31 21:34
7F：推 godswd:正常，原厂料件本来就是这种价钱，而且寄送也不快.... 10/31 22:53
8F：→ godswd:找条二手的吧，这台全新机应该也才两千上下吧...不划算 10/31 22:54