作者taya1991 (↑我只叫●鸡头↓)
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标题Re: [心得] 非常不推hp的售後服务.....
时间Thu Apr 26 17:09:43 2012
小弟刚刚去送修3050事务机...刚过保不到一个月，要送修...先收300
因为已经停产，所以没零件~换机要收将近1700的HP 3070给我
是怎样，一两千块不是钱腻，买一年就不能用，售後服务还要在扒一层皮，夸张!!!
((当初想说NB买HP的所以印表机也买HP的结果.......失望= =+++
→→HP的NB用到目前还算满意~~
※ 引述《eting49 (还是很在意)》之铭言：
: 前几天我那没经验的弟弟
: 印表机墨水没了
: 也不问我哪边有卖
: 直接在官网上订购了印表机的墨水匣
: 然後汇了款
: 等了10来天
: 没有任何动静也没收到货品
: 我前几天便打了她们官网的客服专线
: 打了N通
: 永远都在客服人员忙线中
: 然後请我留言
: 留了言....
: 也没人回覆
: 然後
: 写了客服信箱
: 也是石沉大海.............
: 後来我今天早上再打了一次客服
: 一样忙线中请留言
: 然後我只好看他还有提供哪支电话
: 就打别支......
: 大约被转来转去
: 转了三四次
: 我讲同一个情形讲了三四次
: 我终於打到一支可以处理的电话= =
: 但这也让我对这家大公司的客服系统
: 叹为观止!!!!!!!!!!!!!!!!!
: *.*
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 114.47.65.89
1F：推 mog318:过保本来就要收费啊 04/26 19:10
2F：推 waifer:过保本来就要收费-是没错 但也可以推想它的品质实在不优 04/26 20:12
3F：→ waifer:我的3050也是问题不少 起先是列印颜色跑掉and偏淡 04/26 20:17
4F：→ waifer:然後是纸匣里纸少时滚筒推不动 必须要厚厚一叠才能进纸 04/26 20:22
5F：→ waifer:最近是厚厚一叠纸也推的叽叽嘎嘎 印出来一看纸都快给磨破了 04/26 20:26
6F：→ waifer:这种品质即便是没有过保 熬到墨匣用完後 也是谢谢不联络 04/26 20:30
7F：→ waifer:很後悔当初还为它写了一篇心得文~sigh~ 04/26 20:33
8F：→ jpopmonster:楼主换回的3070要担心喷头做在机器上的良机被操过多久 04/26 21:09
9F：推 dkdd:在美国才不会这样八皮 台湾消费者要争取!!!!!!!! 04/26 23:07
10F：→ jpopmonster:hp交换机是全球统性售後 这招也是同为美商的利盟首创 04/27 11:45
11F：→ shaketn:过保收费很正常!!!!! 04/28 12:13