作者kelly188806 (回到最初......)
看板Printer_scan
标题[问题]Win7的HP Photosmart无法清洁喷头(送1000P
时间Tue Sep 26 13:26:03 2017
※已按「/」爬文，自认为已努力自行解决後宣告失败（网路＋HP官网相关Q&A已阅览过）
※送 1000P 给最佳解答（帮我解决此问题，让此印表机印出黑白字的版友），
※以聊表在下小小心意，谢谢！(￣_￣)>
印表机板板友们好：
XP时使用的印表机，在win7时，『清洁墨水匣或列印喷头/校正墨水匣』选项不见了！！
我想印一般word文件黑白字，皆印出『空白页』而无法解决！！
（我确定它有在印，只是没跑出字，我纯属臆测：是喷头堵住了？）
我花了一天半查网路还是无法解决，希望热心的版友们能帮帮我～谢谢各位<（_ _）>
【电脑作业系统】win7（升级前XP正常使用）
【印表机型号】HP Photosmart 7830 相片印表机
【自行解决进度】HP客服已打过：超过保固，客服不受理、HP官网已逛过没查到相关解决
回答、官网下载软体和驱动程式该下载也都下载完毕了
【後记】替HP平反一下，我最後去找FB粉丝团询问，小编很热心的回答，
帮我转告他们的客服＋主管，我还有接到他们来电关心状况，非常贴心！！
官方回答：此型号在Win7没有此功能，只能手动清洁喷头，
用棉花棒用温热水沾湿「顺向」刷墨水匣底部，尝试看看是否可解决。
但我还是想要继续有奖徵答，向各位版友们寻求更好的解答，欢迎各位补充～(￣︶￣)b
HP软体小帮手「HP Print and Scan Doctor」检测回报：一切正常。
我：……（无言）= =||
附上我查询HP官网相关页面，以利版友们解答：
HP顾客支援
https://support.hp.com/tw-zh/
硬体故障排除 - 如何解决印表机列印乱码、空白页或只列印出部份文件
https://support.hp.com/tw-zh/product/hp-photosmart-7800-printer-series
/454876/model/454877/document/c00110774（网址过长，请分两段复制）
HP Photosmart 7800 相片印表机系列，下载软体和驱动程式
https://support.hp.com/tw-zh/drivers/selfservice
/hp-photosmart-7800-printer-series/454876（网址过长，请分两段复制）
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc), 来自: 119.77.158.46
※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Printer_scan/M.1506403572.A.21C.html
自行想解答：Win7若能装HP Image Zone5.3能解决吗？
1F：推 CloserJ : 你随便拿之前的墨水匣装一下 再换回现在的墨水匣 09/28 19:42
2F：→ CloserJ : 就会有清洁印字头的动作 但没办法深层 09/28 19:42
3F：→ CloserJ : 而且你这台也根本不用清洁印字头啊 你只要把墨水匣 09/28 19:43
4F：→ CloserJ : 拿下来 用用手跟卫生纸压着喷头 把墨水甩往喷头方向 09/28 19:44
5F：→ CloserJ : 再用卫生纸来回擦式喷头 再用卫生纸压喷头看墨水 09/28 19:45
6F：→ CloserJ : 出墨状况即可。绝对不会坏，也比清洁印字头有效快速 09/28 19:45
C大～谢谢你的回答～
我尝试看看，但效果有限，好像是无法深层清洁的关系，
抑或有热心版友能补充「此型号」(或类似型号)HP墨水匣「手动」清洁喷头教学影片吗？
（我在网路搜寻到的影片，都跟我的墨水匣长得不一样……(一-一")a）
7F：推 CloserJ : 就是用92黑93彩的墨水匣啊！如果我的方法没效的话 09/29 01:41
8F：→ CloserJ : 应该就是墨水匣乾掉或是没水了 会因字头清洁也没用 09/29 01:41
9F：→ CloserJ : 啦 换掉墨水匣即可 09/29 01:41
因为想把墨水匣用完的关系，我确定里面是有墨水的，谢谢你～^^"
※ 编辑: kelly188806 (119.77.158.46), 09/29/2017 02:54:29