真是像蚂蚁雄兵 看来不受限於 "人月神话" 的悲观 沟通问题. 如果真像 Software IC 的招式, 那真的就是比硬体制造业还可怕了. 因为软体零组件可以自制, 只有大型工具机像 GCC Compiler 是外来的. ===================================================================== http://www.ftchinese.com/sc/story_english.jsp?id=001012476 http://www.ftchinese.com/sc/story.jsp?id=001012476 英国《金融时报》乔-约翰逊 　　除非是在全面战争时期﹐否则﹐几乎没有企业会像印度信息技术行业的旗舰 企业那样﹐急匆匆地雇佣这麽多人。 　　预计该行业最大的五家公司将在年内雇佣12.5万名年轻工程师。这是个很明 显的迹象﹐表明各国投资银行、保险公司、零售商、媒体和电信公司曾经自己动 手的後台工作﹐正在以何种速度外包至印度。 　　从美国民主党的保护主义言论判断﹐白领工作向国外低成本地区转移的问题 ﹐可能在2008年总统大选前再度成为热门政治话题。 　　然而﹐当IT外包现象已经给一些西方国家带来挑战的时候﹐在印度自己供不 应求的熟练劳动力市场上﹐毕业生短缺和日益严重的员工流失﹐也在成为问题。 　　上一财政年度﹐印度市值最大的两家IT公司──信息系统技术公司和塔塔咨 询服务有限公司的招募行动令人吃惊。截至今年3月31日﹐随着销售额大幅增长 44％﹐达到31亿美元﹐总部位於班加罗尔的信息系统技术公司的雇员也增加了至 少3.1万人﹐总数达到了7.2万。 　　总部位於孟买的塔塔咨询服务有限公司的收入增长了41％﹐达到43亿美元﹐ 而该公司也新增雇员3.2万人﹐总数超过8.9万。相比之下﹐在财富500强中最大 的5家美国公司﹐只有沃尔玛去年创造就业机会超过了这两家公司。 　　在熟练劳动力短缺状况日益严重的情况下﹐管理这种增长所带来的挑战﹐ 已将人力资源带到了企业战略的核心位置。拥有275亿美元市值的信息系统技术 公司将於今年雇佣2.45万人﹐以支持其预计高达28％至30％的收入增幅。该公 司已将首席财务官莫汉达斯．帕伊调去掌管人力资源事务。 　　在成熟的财富500强企业中﹐此种调动会被认为是降级。但是﹐当一个行业 面对着一个供应紧缺速度远超出许多人想象的劳动力市场时﹐情况就不是这样 了。帕伊表示﹕“在全球其它任何一个增速像信息系统技术公司一样快的企业 中﹐没有哪个首席财务官会主动选择人力资源职务。” 　　信息系统技术公司的招聘工作一直非常自动化﹐而且被外包出去了。去年﹐ 一个计算机程序对大约100万在线应聘的应届毕业生进行了筛选﹐并允许16万人 参加招聘初试。 　　“我们要的是学习能力﹐”人力资源发展主管比克拉姆吉特-迈特拉表示﹐ “如果应聘者连续15年至16年的成绩始终很好﹐他们至少有机械学习的能力﹐ 而我们将测试他们的分析能力和解决问题的能力。” 　　一家外部“服务供应伙伴”对大约8万人进行面试﹐其中五分之一的人随後 会收到一封自动发送的电子邮件﹐邮件中包含一份录用通知。 　　23岁的应聘者希曼苏-纳哈利表示﹕“我收到那封邮件时﹐激动得说不出话 来。”与其他数千名初级雇员一样﹐他将在该公司位於班加罗尔My sore的IT训 练营进行长达18周的培训。该公司初级雇员的年薪大约为23万至27万卢比(合5﹐ 660美元至6﹐650美元)。 　　在那里﹐新员工们面对的不仅是世界级的学费。校园很豪华﹐像地中海式的 俱乐部﹐气氛浪漫﹐不仅拥有游泳池、斯诺克球桌、保龄球道、电影院和高科技 体育馆﹐各种“食堂”还能提供14种不同风格的美食。 　　帕伊表示﹕“这个年龄的人牵挂两件事﹐其中之一便是饮食。” 　　信息系统技术公司是印度IT业知名度最高的企业﹐总是有许多人蜂拥赴该公 司应聘。该公司还是猎头机构挖人的首要目标﹐而且﹐随着日益严重的员工流失 问题折磨着这个行业﹐该公司也远未能幸免於难。该公司的员工流失率在5年中增 长了一倍﹐在2006年至2007年年度达到了13.7％。 　　该公司参考通用电气的制度﹐建立了强制排名系统﹐表现不佳的员工将被要 求离职。排除这部分人﹐其员工流失率为12.2％。即便如此﹐在大多数企业﹐这 种员工流失率仍然会让人力资源部门感到困惑。 　　该公司首席执行官南丹-尼勒卡尼表示﹕“印度的劳动力市场竞争非常激烈﹐ 我们战略的核心是吸引并保持人才。” 　　用印度大学毕业生总数来判断可雇用人才﹐容易产生误导。例如﹐可雇佣的 工程人才数量相对较少。 　　印度的工科院校每年毕业大约40万人。在这些毕业生中﹐最多有12.5万人将 被五大IT企业聘用。在该行业中﹐较小的企业将聘用10万人。这就使得印度制造 业和其它行业可雇佣的人比以往要少。印度的五大IT企业分别是信息系统技术公 司、塔塔咨询服务有限公司、Wipro、萨蒂扬和康尼赞。 　　工程人才短缺﹐是其教育体制造成的一个更广泛的问题中的一部分。多数企 业甚至认为﹐印度的教育体制培养出来的毕业生是“无法培训的”﹐更不用提合 格与否了。 　　印度各大学每年有300万学生毕业﹐但人们认为其中只有一小部分适合离岸 信息技术及商务流程外包行业聘用。印度国家软件与服务公司协会的一项研究显 示﹐工程专业大约25％的毕业生、普通大学10％至15％的毕业生可以算是合格人 才。 　　游说团体已警告称﹐到2010年时﹐印度IT领域的专业人士缺口将达到50万人﹐ 这将威胁该国在离岸IT服务领域的主导地位。帕伊认为﹐政府需要采取紧急措施﹐ 将大学入学率从10％提高至25％。 　　同时﹐据帕伊估计﹐信息系统技术公司在培训方面的花费是其美国竞争对手 的2倍﹐占销售额的4％。该公司对Mysore校园的投资高达5亿美元。在具有希腊罗 马特征的全球教育中心二期工程竣工之後﹐该公司将有能力每年为自己培训4万名 年轻雇员。 　　国家教育体制的失败导致企业界付出高昂代价﹐让帕伊感到沮丧﹐而他更为 担心的﹐是印度社会日益严重的贫富分化。 　　“这是印度的悲剧﹐”他表示﹐“政府还没有意识到这样一个事实﹕今天以 及未来20年面临的最大挑战﹐就是如何培养我们的年轻人。” 　　“处在金字塔最底层的人没有技能或缺乏技能﹐如果你不通过各种方式培训 他们﹐就会带来社会後果﹐而这对所有人来说都将是坏事。” 　　立即就业﹕印度外包商VS美国保护主义 　　许多印度IT企业的新雇员﹐通过颇有争议的技术工人签证去了美国。 　　H1-B签证允许企业以美国的商业惯例培训雇员﹐并在美国向已经转移至印度 的业务提供支持。今年﹐印度企业对这种签证的需求非常大﹐以至於每年6.5万个 名额在一天之内就占满了。美国2006年在全球颁发的所有H1-B签证中﹐信息系统 技术公司、Wipro、塔塔咨询服务有限公司三家企业占了近20％。印度希望名额增 加至11.5万。 　　随着2008年总统大选临近﹐该签证体系作为一个推动外包现象的重要因素﹐ 正在成为美国保护主义偏爱的攻击目标。前一阵子﹐两位参议员宣称。该签证体 系存在欺诈和滥用行为。他们指出﹐印度工人正在取代美国专业人士﹐并且压低 了工资。 　　美国法律规定﹐美国企业必须向持有该签证的工人支付业内“主流”工资。 两位参议员提到﹐程序员联合会的一项研究称﹐提出H1-B签证申请的企业所给出 的工资﹐比“主流工资”平均低了1.3万美元。 　　美国官员承认﹐违反“主流工资”规定的现象非常普遍。一位官员表示﹕ “企业对政府表示﹐它们将支付某人10万美元年薪﹐但是﹐当签证续期、我们要 求查看退税的时候就会发现﹐他们可能只支付了5万美元。” --

※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc) ◆ From: 140.115.1.146 ※ 编辑: ggg12345 来自: 140.115.5.250 (07/06 14:16) ※ 编辑: ggg12345 来自: 140.115.5.250 (07/06 14:19)