刚好在下不久前曾在市府工作过，也刚好遇过多位精神上有些状况的同仁 分享一下在下的个人经验，看官们请平心看待~ 先说明一下工作环境好了，说真的，市府大部分的局处都能用「火线」二字来形容 第一线的业务科就是最具代表性的例子，每天电话接不完，还有处理不完的公文， 有时连吃饭的时间都没，晚上还继续开夜车加班，在这种环境下，科室内的大小主 管基本上都会希望来接科员缺的新同仁是能马上进入状况、立刻上战场的人，若是 分到残障（无论身体或心理）同仁，其实不论是同事还是主管压力都会很大。 就以下两个方面来说： 工作面： 　 　我要强调，我并不认同该长官的表达方式，不过他的用意不在恶意就是了。 　我是有亲身遇过像你说的这种长官，丑话说在先，先把最难看的点说出来， 　之後若你有心想继续，再慢慢磨练的。（讲难听点，长官自己都快切腹了， 　再要他收一个不能立刻上线的下属，他也不好过，丑话先说，意思一来是要 　看你有没有决心，二来是希望没决心的快点知难而退） 　 　另外有关工作环境，在文章一开头就说明了，不作赘述。 同事相处面： 　第一、要花时间去接触才会了解这位新同仁的点（引爆点）在哪，或是弱项在哪 　　但通常有精神问题的同仁刚进来都不会主动融入小社团里，於是乎就变成恶性 　　循环：不敢接触→不了解→加深害怕→更不敢接触 　 　第二、您大概没听说过市府曾有同仁因精神方面的问题，在上班期间持刀砍杀其 　　他同事，大家会怕也不是没道理 　 　注：就在下本身遇到的情形，局里就有2、3位常发作的同仁，有歇斯底里疯狂大 　　骂型的，也有忧郁症的，大家跟他们相处久了，熟了，大家也是一样过得融洽 　　（一起聊天、吃饭，一切正常），也习惯他们发作，这些都是需要时间跟机会 　　去酝酿的，不可能一夜就通通发生。 : 太久没有工作的大哥 进入市政府工作 心里相当的紧张 : 生病太久 药物副作用又大 与社会脱节也是各问题 : 工作能力说实在的 真的有限 : 却也让我大哥很沮丧 : 他天天都说 觉得自己很笨 觉得大家排挤他 长官瞧不起他 觉得被当成空气 : 很担心这样没有学习的机会 正式人员审核不会通过 其实在填志愿前，你们家人应该先陪他实地去了解工作单位的工作情形，尤其你们 志愿还是填大单位的（像市府、县府、各部会），基本上都不会是爽缺，大家压力 都很大，有些人态度就会比较尖、比较硬。 : 一开始工作 松德院区有一名就业辅导员跟着他 : 辅导员天天都带着我哥去熟悉我大哥的业务 认识环境 长官同事 : 一切都算上轨道 : 辅导员离开之後 : 第一天 我大哥坐在自己的位置上整天 没有人理会他 没有人拿公文给他处理 : 第二天 一样 : 第三天 一整天 长官让他去做资源回收与浇花 : 之前与辅导员一起学习的工作没有人交办他 限期的东西没人敢扛的，要交办也是等到确定能够胜任之後才会交办，一来不造成 新人太大压力，二来也不至於延宕公务，资源回收与浇花，让他先从认识环境做起 ，如果当从这个角度去看，其实不也海扩天空？先学会走，再跑也不迟。 : 第四天 长官派了一个替代役陪他一起工作 : 事实上是 替代役帮我哥完成了所有的业务 : 之後 天天 替代役都代替大哥完成"他名义上"应该完成的工作 : 每天 大哥回家脸色都很不好 想要退缩 想要回医院 想要自杀 : 每天 我跟我爸都努力的劝他 鼓励他 : 隔天 大哥又开始因为工作的无力感与同事长官的冷落 沮丧不已 你们一知道有这情形，就该先跟役男或是主管谈谈，役男们很多时候只是好心想帮 点忙，做点事，若是造成你们的困扰，就该立刻反映。 其实很多案子都是这样发生的，一直忍到不能忍才爆出来，等到爆出来时已经一发 不可收拾，无法善後。 早两个星期去跟局处的主秘或副座谈谈，他们应该都很乐意帮忙才对。 : 两各星期过去 事情就发生了 : 我不知道我要怪谁 : 事情发生之後 : 市政府的人说 她们对我大哥都很好 都有打招呼 : 也不敢让我大哥做太辛苦的工作 所以有派人陪同他工作 : 她们把责任撇的乾乾净净 「把责任撇的乾乾净净」云云似乎言重了，大家出於善意在相处，若是真有不舒服 的地方就该早点说出来，否则，在一般人眼中认为是善意的举动，应该没人知道反 而造成反效果，不过这里还是要再次强调，在下并不同意该长官的「不予任用」之 说（这种话一般都是私底下自己抱怨说说而已，不应该说给当事人听） : 然後说 她们当然会让我大哥通过正式人员的审核 长官也只能说爽的，因为残障就是有限制任用名额，一旦有人报到，很难不通过。 顶多尽可能帮忙调个轻松一点的职务。 : 只是她们从来没让我大哥放过心 : 我很清楚 市政府的员工都很保守 每个人都想要自保 : 对於单位来了一个精神病患者 每个人都胆颤心惊 : 因为不了解 所以带来的恐惧 : 让每个人都对我大哥 敬而远之 : 态度客客气气 却也显得冷淡 一般人都是这样对待非一般人，除非你是在专业机构，才会有十足的这方面的知识跟 爱心，能够迅速解决您的问题。 我遇到的那几位同仁，也都是这样一路过来的，只能说您要多给别人一点时间去了 解、习惯。 : 因为担心我大哥工作能力不足 又不想责备他给他压力 所以请替代役完成他的工作 : 市政府说 每天她们让我大哥作十件分文的工作 就十件!! : 我大哥 因为学习的机会 训练少 学的少 又学的不好 心里越来越荒 : 很担心考核不过 您应该先帮他了解要考核的项目跟内容是什麽，了解後再面对，而不是一直让他自 己吓自己 : 这些 都让我大哥对於工作越来越担心 越来越没有信心 : 前天我大哥告别式 松德院区的就业辅导员第一次跟我谈话 : 他说 他陪我大哥第一天去上班 : 我大哥的直属长官 就拿着法条说 : "残障特考 我们没有全力阻止 但是我们却有不任用的权利" : 我开始想 : 如果一个中华民国首都台北市政府 : 都容不下一个精神病患 都不能给一个精神病患一个公平的工作环境 : 那麽 台湾还有那个单位 哪各机构可以?? 这个真的有扯到，在下是十分不认同他的表达方式。 但就实务而言，市府的确不太适合你大哥，操的话是虐待，不操的话变成虐待其 他同仁，因为工作总量不会变，你不能做，担子就分到同一股的其他同仁身上，结 果就变成两难了。 : 如果看似礼貌 却冷漠的打招呼 就是表示合善 这就是所谓的客套，至少营造出「非敌对」的环境，往後才有合作的空间。 : 如果美其名是不想给他压力 : 就完全不跟他说话 不给予任何业务 : 实质上却是一种孤立 : 就是表示体贴心障人士 其实你把这段期间想成是观察期或熟悉期，就好过很多了 在完全不认识的情况下，总要先有初步的了解，才会有进一步的人际交流 您不能期待每个人都是热情、热心的对待您 : 那麽这些人 这些所谓的高级知识份子 都不能给这些心障人士一个好的环境工作 : 那麽 : 到底谁可以给这些人一个公平的环境? : 我不知道 : 我该如何安慰我爸 : 也不知道 在市政府说了数次的他们尽力了 她们其实没有责任之後 : 该如何说服我爸爸 市政府真的没有责任 一开始错误的态度造成了误会，演变成无可捥回的结局。说句实在话，公门里很多 事情，真的要待过、了解过，才知道原因。你说的都很有道理，也希望你能看看事 情的另一面是如何。 有没有责任？你我都不是当事人，不知道事实的真像是如何。一个眼神的差异，一 个重音的差别，都有可能使同一句话产生不同意思，这里不多舌评论。 愿你大哥好走，Ｒ.Ｉ.Ｐ。 --

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