http://ppt.cc/po9J 回馈金禁抵KKBOX 中华电挨轰 2014年01月23日 中华电信mCool 299资费方案，每月赠送一百五十元回馈金，深受许多年轻人喜爱，多数 用户都拿来扣抵一百四十九元的KKBOX使用费，但回馈金从上月二十七日起不可扣抵KKBOX ，网友批评中华电信仅简讯通知KKBOX要开始开立发票，转入不能扣抵回馈金的HAMI服务 项目，却不直接告知不能扣抵，造成隔月帐单多二十元费用，痛批「抢钱抢太凶」；消保 官抨击中华电信未完整告知，应全额吸收。 将全数调减吸收 《苹果》接获三起mCool 299用户投诉，孙姓用户质疑如果是不同属性的服务，当初就不 应绑在一起，痛批中华电信把用户当提款机。 不少用户也在ＰＴＴ上批评中华电信刻意传简讯告知要开发票，却不愿意加注：「以後不 得抵用回馈金」，其心可议。 消保官陈柏菁说，中华电信没有尽到完整告知的义务，应该自行吸收衍生费用。 中华电信表示，mCool 299资费方案赠送150元回馈金，因限抵扣电信加值服务，KKBOX服 务修改开立发票作业後，已被归属为非电信本业，无法再执行扣抵，对於客户陆续於电信 帐单出现KKBOX费用，正尽速研拟配套措施，中华电信将全数调减吸收。 --

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